晚報訊 4月27日,喬遷至鹿城區鹿城路224號九山佳園一層的招商銀行溫州鹿城支行正式開業。集“科技+生活+金融”的3.0網點,點亮鹿城區城中至城西片區的金融服務。
作為一家有著15年曆史的老網點,招商銀行溫州鹿城支行立足本地,公司、零售業務雙向併發,向周邊市民提供了便捷且優質的金融服務。此次喬遷,綜合考慮了周邊市民日常金融場景及出行習慣,將新網點喬遷至老網點對面500米之處,地理位置更優,金融服務得以進一步升級。
據瞭解,鹿城支行也是招行溫州分行城區首家3.0網點,設計方面整合運用了“點、線、面”等元素,白、銀、木的組合色調使視覺體驗更加開闊、通透,金屬色營造的科技感與溫馨且帶有生活感的胡桃木在新網點中得以完美融合。模塊分區和智能服務方面,一體化電子簽名液晶屏、VTM(可視櫃檯)、接待一體機等設備實現人機、機機整合,理財區“一鍵霧化”玻璃、密碼鍵盤、指紋感應設備等強化了客戶隱私保護。除設計、物理環境改變外,新網點更是通過打造智能且感動的服務重塑金融生活,順應“互聯網+”新零售時代下客戶行為習慣,進一步提升了服務效率與客戶體驗,完美詮釋招行專業、用心的工匠精神。
服務是招行的金字招牌,為創設感動服務,網點開業的當天,招商銀行溫州分行行長室出動向來新網點第一批客戶送上精美禮品。招商銀行溫州鹿城支行有關負責人表示,支行將繼續秉承“因您而變”的經營理念,依託新網點地理、基礎建設優勢,加快金融服務升級轉型,提升服務質量。 □周瑤瑤