心理學職場術:學會掌握豐富的產品知識,才能多籤合同

要把產品銷售出去,首先你必須瞭解你的產品,這是做好銷售工作的基礎。也是一名銷售最起碼的職業本能。因為任何銷售,只有充分掌握產品知識,它的售價、容量、規格、功能、生產廠家、符合什麼認證標準,使用時要注意什麼等等,才能把精力放在銷售上,否則一切都是無稽之談。

心理學職場術:學會掌握豐富的產品知識,才能多籤合同

一、通過培訓學習

在公司組織的培訓上,銷售員對產品有任何不明白、不確定的地方,都可以提出問題直到完全理解為止。不要覺得問問題可恥,更不要滿腹疑問卻裝出一副完全不明白的樣子,這樣只會給自己未來的銷售工作帶來極大的麻煩。另外,也可以向同事請教,有時候恰恰因為這簡單的一句話,就有可能在今後的銷售中為自己贏得一個重要的訂單。

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二、向客戶學習

因為實際使用到產品的人是客戶,而且他們會和其他公司的產品作比較,所以從某種意義上來說,銷售人員最好的老師就是客戶。銷售員必須擠出時間來經常拜訪顧客,而且切記在客戶面前要以謙虛的態度向他們學習產品知識。客戶有時會提出連銷售員都想不到的絕妙點子,而這些點子不但會實現你與他本人的成交,對你未來的產品或者下一個客戶的產品是一個改進。

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三、自我提高

在激烈的市場競爭下,很多產品的相關信息會發生變化,因此銷售員不能坐以待斃,一定要有自我提高的意識,平時要注意反覆閱讀產品說明,不斷查閱參考數據,掌握產品信息的變化。如果有不瞭解的地方,也要隨時請教領導或產品開發主管。這樣不僅有助於提高自己對產品知識的掌握程度,而且會給領導留下好印象。

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