三問文旅部:復工不能復產的道理何在!

2020年度的五一假期,對廣大旅遊業者有著非凡的意義。

我們把各種新聞媒體的報道彙集一下,不難發現幾個特點:1、國內機票、火車票的銷量大漲;2、各地景區遊人如織;3、特色賓館、餐廳、酒店復工後收入日益樂觀,等等。

總之,站在吃瓜群眾的角度來看,大旅遊行業的恢復已經指日可待,甚至許多景區藉著五一假期高速公路仍然免費通行的春風,再度像往年一樣,人頭攢動、車位難求。

等等,好像漏掉了什麼?

三問文旅部:復工不能復產的道理何在!

是的,在這個五一假期,國民經濟呈現出一排繁榮景象的同時,大旅遊業中的旅行社行業,卻在風雨飄搖中開始醞釀大規模的倒閉潮。

一問文旅部:是要徹底修改沿襲已久的旅遊六大要素嗎?

食、住、行、遊、購、娛,是現代旅遊行業的六大要素,以上六大要素構成了完整的旅遊行業產業鏈條。

只要我們稍微細心的分析一下,不難梳理出來:1、食:餐飲業早已恢復正常經營,不戴口罩的堂食早已成為常態;2、住:賓館住宿業也已經早已恢復營業,甚至不乏某些大型酒店已經開始接待大規模會議和培訓經營;3、行:從城市內的公交車、地鐵到企業通勤,再到連通城際、省際交通的火車、動車、高鐵、飛機,全部正常運營;4、遊:絕大部分旅遊景區在清明前就已經恢復正常運營;5、購:目前來看基本上所有的大型購物場所和小型超市,基本恢復正常經營;6、娛:除同屬文旅部管轄的部分封閉型室內娛樂場所如電影院,其他的旅遊類別娛樂項目大部分恢復正常或即將恢復正常經營。

那麼請問文旅部,旅行社行業作為一箇中介連接機構,它所扮演的職能只是把六大要素進行合理打包組合。在旅遊業六大要素已經基本恢復正常的情況下,全國從業人員高達數百萬的旅行社行業,為什麼不能放開還能維持一線生機的國內遊業務?

就連養生購房團都已經開啟了大規模的跨省看房、買房活動了,就連遊客自己都可以開始進行國內旅遊活動了,為什麼數百萬人賴以生存的旅行社業不能恢復正常的國內遊?

二問文旅部:誓要靠行政指令來引導旅行社業的轉型和瘦身嗎?

從年初的百程旅行網清算,到騰邦國際的破產,從途牛市值跌破一美元,到北京中旅復工後不能復產走向停工停產。我們用一個最直觀的數字來說話:據天眼查數據顯示,2020年首季度,我國已經有1670家旅行社註銷。而如果短期內國內遊仍然不能放開的話,或者說因過晚放開以至於行業無法充分預熱而恢復正常水平的話,接下來,旅行社行業全國範圍內的倒閉潮將會不可避免。

或許有人會說,省內遊不是早已經放開了嗎?作者在此就不再科普了,從始至終,省內遊都不是旅行社的主營業務,甚至大部分的旅行社壓根就從來都不操作省內遊的業務。無他,任何業務都是要靠人來操作和執行的,而省內遊業務,對絕大部分的旅行社而言,利潤連一個員工的工資都無法負擔。

接下來,我們等來的會是帶有一絲暖意的行政關懷,還是例行照舊、甚至措辭與處罰日益嚴厲的行政指令,我們充滿期待。

三問文旅部:戶外和保險機構的跨範圍經營何時才能叫停?

曾幾何時,港澳遊的價格是堅挺的,服務是完善的,過程是休閒的。自從保險公司大規模進入這個領域以來,隨著對質量和價格的要求越來越低,港澳遊的報價直線下降,甚至擊破成本跌入零負團費範疇。遊客參加港澳遊,不但本人不用花費一分錢,保險公司還能得到返利,受委屈的,是大量遊客被關進購物店被迫購物。當然了,受損的還遠不止旅行社行業的形象,更有所謂的“貪圖便宜的內地人”形象。

直到現在,旅行社行業仍然屬於特許經營行業。一個旅行社想要正常經營,是需要繳納足額質保金並取得主管部門的經營許可證才可以。而一個合規的業務,是要簽訂標準地合同、開據標準的票據、上下游簽訂標準地協議、為遊客購買標準地旅遊保險、租用合規的旅遊車輛,等等等等。即便如此,稍有差池,便會構成違規,輕則遭受行政處罰和賠償違約金,重則法人和業務當事人甚至需要承擔相應的刑事責任。

而戶外機構,用一紙簡單的書面協議,白紙黑字寫明白“戶外非旅遊”,就可以把一次典型的旅遊活動,轉化為“群眾自發組織的群體戶外活動”,完美規避任何法律風險、逃避相關部門監管、降低經營成本和報價、轉嫁活動中可能遭遇的任何風險。

戶外之於旅遊,就好比燒烤之於餐飲。誰能說戶外不是旅遊?就好比說燒烤不是餐飲一樣?

就像我們在全國各地看到的,在旅行社門店紛紛倒閉,卻仍然連國內遊都不能經營的時候,戶外機構們,早已風風火火的組織遊客跨省旅遊去了。

五一假期即將結束,今年的暑期也註定被壓縮,留給旅行社行業的時間已經不多,事關數百萬人的生機,我們對文旅部翹首以盼。



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