尚醫智聯:幫助基層醫生做盈利型診所

2016年,翟春久初次參與第三終端+互聯網項目的創業。

第三終端,意為除醫院藥房、藥店之外的,直接面向消費者開展醫藥保健品銷售的所有零售終端。廣大農村和一些城鎮居民小區,如社區和農村的個體診所都被包含著第三終端內。第三終端市場的用藥特點和第一、第二終端有所不同。銷售藥品多以普通藥品、常見藥品和慢性病藥物為主。

醫生是第三終端中的零售主體,因為職業和體制的特殊性,他們既是救死扶傷的醫生,也是一位個體經營者。

由於大部分患者缺乏醫療知識,常常出現對治療方案不理解或不認同的現象,進而拒絕用藥。“諱疾忌醫”現象在基層市場也普遍存在。許多患者不瞭解慢性疾病,甚至沒有意識到已經生病了。“病人”不就醫,基層個體診所沒有病人就診,以慢病治療為主的診所“活下去”也成了問題。

“醫療服務和商業價值可以共存,這也是市場價值規律所在。在長達十年的產品銷售和推廣中,我們積累了豐富的行業經驗,面對客戶的個性化要求,我們有能力針對客戶的個性化要求,提出創新的解決方案。”翟春久說到,“尚醫智聯的目標就是要幫助基層醫生做盈利型診所。”

瞭解到基層醫療的發展難題,以及農村慢病真實發病情況,她開始和基層診所以及鄉村醫療較上了勁。自2010年始,她和其他夥伴已經在這個領域耕耘了十年。

2017年,翟春久在中國醫師協會鄉村醫生分會爭取創立了“城鄉慢病防治”項目,並擔任執行辦公室執行主任,統籌負責推進城鄉慢病防治工程,實施城鄉慢病精準化防治方案,旨在有效控制慢病,把平安健康送到百姓身邊,為普通群眾,特別是接受醫療服務存在諸多不便的農村居民遠離慢病困擾貢獻力量。

此後,項目團隊開始嘗試利用互聯網,將更加科學合理的臨床診療方案用商業手段在基層推廣。該項目經歷了完善、細化,最終流產後,項目團隊決定成立一家公司來操作這個互聯網慢病防治項目。

2018年,尚醫智聯(廣州)健康科技有限公司應運而生,專注為基層醫療診所提供醫療+互聯網產品、醫療教育培訓等綜合服務。

強執行力的銷售團隊+閉環零售模式


“尚醫”一詞取“上醫”諧音。《黃帝內經》言:“上醫治未病,中醫治欲病,下醫治已病”,意為“最高明的醫生治療還沒有發生的病,中等的醫生治療將要發生的病,而普通醫生治療已經發生的病。”尚醫智聯希望能夠通過互聯網將“上醫”連接在一起,造福百姓。


創始人翟春久深耕醫藥行業二十年,在品牌建設、團隊管理、渠道建設(OTC連鎖及第三終端)管理領域擁有豐富經驗和獨到見解。尚醫智聯團隊則主要由行業銷售精英、互聯網技術工程師和醫療服務專家等專業人才組成,擁有豐富的銷售經驗以及渠道資源。基於基層單個醫療單位規模小且分散的特點,尚醫智聯打造出了一支人數達到200人的默契地推團隊。

為了滿足基層患者“吃好藥、吃對藥”的需求,尚醫智聯與中智藥業集團、天勤醫藥等藥企達成合作,還通過與東創控股的戰略合作關係,補充醫生集團、醫院、醫療技術、醫藥電商、藥品流通資質、藥事服務能力等資源,為基層醫生更好的提供優質資源。


隨著國家加大分級診療的推進力度,我國基層醫療機構迎來“春天”。基於此,尚醫智聯聯合合作伙伴搭建完成了 “互聯網+基層醫療+線上商品供應”基層就醫平臺。


尚醫智聯:幫助基層醫生做盈利型診所


九醫麼-基層就醫平臺(圖片來自企業)


通過提供門診管家、智能醫療設備、安全可信賴的產品及全方位的經營服務等,尚醫智聯與基層醫療醫生建立了長期穩定的商品服務關係。


針對基層醫生:尚醫智聯合作開發“門診管家”,提供網上掛號、門診患者診療記錄和用藥情況記錄留存、進銷存和經營統計等;針對基層居民:尚醫智聯自主開發“九醫麼”,提供約診掛號、服藥提醒、就診記錄查閱及自助購藥等服務。


目前,尚醫智聯的首批種子用戶已安裝50家基層醫生,目前客戶多數使用的藥品進銷存管理版塊,客戶的使用反饋也在收集整理。根據首批用戶的反饋,尚醫智聯已確定開發原型,預計在2020年第二季度上線。


2019年4月,尚醫智聯獲得“青創杯”第六屆廣州青年創新創業大賽生物醫藥專項賽第一名的成績。翟春久說到:“此次獲獎是社會給尚醫智聯的認可。我們會再接再厲,助推優質醫療資源下沉,提升基層診所的信息建設水平,提供優質全面系統的藥品,優化基層醫生的技能,為基層醫療賦能。”


兩大品牌學術活動,助推中醫名藥方下基層


在尚醫智聯看來,基層醫生的醫療技術水平有限,無法滿足基層百姓對健康的需求的難題一直未解。要想真正解決基層醫療問題,必須提高基層醫生的服務質量。


尚醫智聯深耕基層醫療渠道,致力於為基層醫生提供專業、全面的學術支持。也希望基層醫生能充分發揮中醫特色優勢,堅持以醫療技術為支撐、以信息平臺為紐帶,“牽手”等級醫院將優質醫療資源下沉,讓基層群眾切實享受到更加優質、高效、便捷、價廉的醫療服務。


鑑於基層留守老年人多、慢病呈逐漸高發的趨勢,尚醫智聯與等級醫療機構、區域醫療中心及名老中醫共同開展圍繞兒科、婦科、老人病科、中醫理療等適宜技術等方面的中醫培訓。尚醫智聯推在醫療培訓模塊推出兩大學術品牌活動:澳門科技大學研學旅行班、基層醫生中醫婦科臨床研修提高班。


在2019年5月、8月,尚醫智聯分別開展了兩場“基層醫生中醫婦科臨床研修提升班”,共計260餘名基層醫生參與了培訓活動,線下的產後修復的適宜技術課程連開9期,各省獨立開展或總部一起開展的學術推廣會200餘場。

受疫情影響,尚醫智聯取消了原計劃在3月開展的培訓活動,而是開通了雲課堂,持續為醫生提供專業的培訓。目前,雲課堂已開展8期,累計參與學員人數達2000餘人次。


自成立以來,尚醫智聯便以縣區為單位開展學術會議,2019年全年累計開展200餘場次,累計參與學習的醫生達2000餘人次。


目前,尚醫智聯的現有服務工具還處於打磨和完善階段,鑑於藥品屬於特殊商品,尚醫智聯今年的目標是完成上游藥品和檢驗設備的整合。展望未來,尚醫智聯將以醫療技術為支撐、以信息平臺為紐帶,“牽手”等級醫院,將優質醫療資源下沉,讓基層群眾切實享受到更加優質、高效、便捷、價廉的醫療服務,讓“九醫麼——基層就醫平臺”成為基層患者的首選,實現基層醫療與等級醫療同步。


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