“羊群效應”是心理學上的一個名詞。其意思就是指羊群本身是一種散亂的組織,它們經常會盲目地亂跑,沒有規律性和紀律性。但是,它們有一個最大的特點就是喜歡跟著別的羊跑,也就是領頭羊。領頭羊一跑,其他的羊也會不假思索地跟著跑,全然不考慮其他的因素。“羊群效應”體現在人的身上,就表現為一種從眾心理,大家說什麼就是什麼,大家說好就好,大家選不好越不好,也就是跟風。
例如天貓雙11,為什麼大家要趕著雙11去購物?難道雙11的產品真的很便宜?自己真有那麼多需要的物品嗎?其實不然,客戶只是看天貓把雙11購物的場景設計得那麼好,而且大家都趕著去買,都說雙11的東西便宜,所以自己也就加入了雙11的網購大軍之中。天貓雙11的成功,可以說是新經濟的力量!是因為馬雲很好地把握住了用戶的從是每個人參與的力量!更是中國的力量!從眾心理,利用大家都搶著購買的場景,來激發潛在用戶的購買慾望。這一招顯然很有效,2018年雙11當天，天貓當天的交易額達到1682億元。
1.利用從眾心理促成消費
速熱鬧和隨波逐流是人性特點,人們看到一大群人在搶購某種產品,就會下意識地認為這款產品肯定物美價廉,因此,自己也加人了物購大潮。在搶購這款產品時,他們未必需要這款產品,這款產品的性價比也不一定很高,主要是因為看大家買了,認為大家都買了,然說不錯,那就肯定不錯,無形之中對產品產生了信任感。企業把用戶的這種心理融人場景營銷,可以有效促成用戶的消費行為.
2.從眾不是欺騙,質量永遠是關鍵
如果企業利用用戶“三人成虎”的從眾心理,故意製造一些與論去誤導用戶,信用危機就會馬上來臨。運用從眾心理只是一種手段,在場景營銷中加入一些其他人的聲音,來引起潛在用戶的關注,但這種心理的運營,要以產品的質量為前提。只有產品質量過硬,用戶在購買後才能真正地認可這款產品,從而繼續購買,成為企業的忠實用戶.管是跟風,還是其他的用戶心理的運用,企業立是的根本還是質.
