產品經理日常工作分類

戰略性工作

這類工作跨越產品的整個生命週期,主要包括以下幾項。

為產品建立長期的戰略佈局。局有大有小,產品內部的各個模塊如何協同運作,是產品局;一款產品在公司內部的位置,與其他產品之間的關係,是公司局;一款產品在產業鏈中扮演什麼角色,如何影響整個產業鏈,是產業局。產品經理需要用戰略性的眼光來審視未來一段時間內產品內部、公司內部、產業內部的佈局,這樣才能有效地把控產品的發展軌跡。

發現新的產品機會。產品經理需要關注業界動向和用戶需求的變化,發現新的產品機會,提出產品建議。

為產品的演變、增強和引進提供建議。產品經理需要在產品的生命週期中不斷引領產品演進,保持產品的競爭力。


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階段性工作

這類工作有明確的起始時間,主要包括如下幾項。

參與新產品的開發。在新產品開發的過程中,產品經理需要輸出產品設計文檔,跟進開發進度,並且對新產品進行測試和驗收。

參與年度商業計劃的制定。通常,公司每年都會更新一份整體的商業計劃,用來制定公司未來幾年的財務目標。這份整體的商業計劃是由公司內各個具體產品的商業計劃彙總而成的,產品經理需要參與制定自己所負責產品的部分,預測其未來幾年的收入和成本。

利用公司內部、外部資源開展營銷活動。除了練好內功,把自己的產品做好,產品經理還要考慮如何把產品推廣出去,讓更多的用戶能夠使用它。只有具有一定市場份額的產品才是成功的產品。有些公司有專職的營銷經理來開展營銷活動,在沒有營銷經理的情況下,這部分工作默認是由產品經理完成的。

預測競爭對手的行動並制定應對方案。產品之間的競爭就是商業戰爭,大家都在通過各種手段拉攏用戶,瞭解競爭對手的動向是剋制他們的前提。

更新產品並進行相應的用戶教育。戰略性工作中為產品的演變、增強提供建議的目的,就是要將這些建議轉化為產品的更新,並且告知到用戶,教會他們使用。只有用戶真正用起來的更新,才能有效提升產品的競爭力。

降低成本。如果你的產品有收入,降低成本可以提升你的利潤率;如果你的產品沒有收入,那就更要研究如何降低成本了,低成本可以讓你的產品在有限的預算下存活的時間更久。

重新規劃產品線。產品經理需要定期審視自己的產品線,擴展、合併或取消一些產品,保持產品線的競爭力。


產品經理日常工作分類


日常性工作

這類工作是按日執行的,主要包括如下幾項。

收集分析競爭情報。競爭情報包括競爭對手動向、行業趨勢與機會、產品運營數據和用戶反饋信息等,之所以把這項工作排在日常性工作的首位,因為它是戰略性工作和階段性工作的重要基礎,產品經理的絕大部分工作都是由競爭情報引發的。

協調開發、運營、客服、銷售等資源以保證產品正常運作。本職工作中的本職工作。

執行商業計劃。產品經理需要帶領產品團隊完成商業計劃中的財務目標,包括收入和成本。有時候產品的目標並不是直接盈利,這種情況下會有類財務目標的考核,比如活躍用戶數、網頁瀏覽量等。這些目標在商業計劃中已經被分解成了若干個關鍵任務,比如我們要通過任務A提升8%的瀏覽量,通過任務B提升5%的瀏覽量,執行商業計劃就是要將這些關鍵任務進一步分解為每天的工作,通過逐日的執行完成關鍵任務,從而完成(類)財務目標。


節選自《結網》


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