20路公交車駕駛員崔峰磊將備用口罩送給對方。
為了表示感謝，男乘客在網上購買100個口罩回贈給崔峰磊。
日前，青島20路公交車駕駛員崔峰磊在停站上客時，發現一位男乘客未佩戴口罩。他主動詢問情況，將備用口罩送給對方，細緻熱情的服務讓這位來自武漢的男乘客感動不已。10月3日上午，駕駛員崔峰磊收到了一個快遞，打開一看竟是100個醫用口罩。原來這位男乘客為感謝駕駛員，郵寄了口罩回贈，同時鼓勵駕駛員將這種文明之風繼續傳遞下去。
“9月28日晚上19時左右，我駕駛20路公交車行駛至重慶南路清江路車站時，看到一位登車的男乘客未佩戴口罩，便立即提示對方把口罩戴好。”崔峰磊說，聽到他的提示後，男乘客下意識地摸口袋，這才發現出門時並未佩戴口罩。“當時，我感覺男乘客有些著急，發現沒戴口罩後，他轉身就要下車。”看著男乘客匆忙下車的身影，崔峰磊趕緊叫住對方，並將包內的備用口罩拿出來遞給男乘客。“我跟男乘客說，附近沒有藥房不方便買口罩，我這裡正好有備用的，您拿著用就行！”崔峰磊不知道，對他來說再簡單不過的舉動，深深地感動了這位男乘客。在對話中男乘客表示，自己來自湖北武漢，疫情期間全國各地對武漢的幫助，他們都記在心中，所以對於駕駛員這一溫暖的舉動，他非常感動。
回去後，獲贈口罩的感動在男乘客心中久未消散，為了表示他的感謝，男乘客在網上購買100個口罩回贈給崔峰磊。10月3日上午，這箱帶著愛的口罩運抵到了崔峰磊的手中，看到快遞箱上男乘客留下的信息：20路總站魯BN3850，9月28日下午7點值乘的司機師傅收，崔峰磊不免驚歎，原來男乘客為了表示感謝早已記住了他的信息。
面對乘客的感謝，崔峰磊既意外又感動，他表示：“作為駕駛員，為乘客提供優質服務是我的職責。我會將乘客的鼓勵化為提升車廂服務的動力，把愛繼續傳遞，將公交車廂打造成為傳遞社會正能量的文明載體。”
來源：觀海新聞/青島早報記者 肖夢婕 攝影報道
編輯：樊蕾
