安徽铜陵石油金桥加油站，位于省道S321与省道320交叉口，该站现有员工8人，其中40岁以下青年员工7人。该站积极推进建设“品牌+商品+服务”的“三位一体”新型综合服务平台， 2016年，该站被评为铜陵市“青年文明号”，近年来，该站又有多名青年员工被评为市级优秀团员、青年岗位能手！
党有号召，团有行动！“百日攻坚创效”行动启动以来，该站青年员工迅速集结，积极响应上级公司号召，在站长慈唐燕的带领下，将“百日攻坚创效”行动作为复工复产的指南针、生产经营的冲锋号和目标任务的定心丸，开启百日长跑！
金桥加油站位于省级道路交接地带，也是系统内外加油站云集之地，同一路段7公里内有中石化加油站5座、中石油加油站3座、中化石油加油站1座以及1座民营加油点，区域市场竞争异常激烈。而受疫情的影响，高速免费通行，2019年站前柴油车辆通行900辆/天，现站前柴油车通行仅为416辆/天，原先从安庆前往江苏、南京方向的客户，现在均选择高速出行，这对金桥加油站成品油销售有很大的冲击。为打赢百日攻坚战，他们决定迎难而上、明确任务，分解指标，做到人人有任务，人人抓任务，确保行动成效。
强化销售竞争意识，营造销售团队精神
“百日攻坚创效”行动开展以来，金桥加油站在市公司的统一号召下，认真学习上级公司动员大会精神，结合站内实际情况，动员全体员工振奋精神、咬定目标、苦干实干，抓住疫情消退和生产经营的用油黄金期，通过集中学习和班前班后会学习讨论等形式把各项指标和重点工作分解落实到具体班组和责任人，全体员工明白要干什么、怎么干、干成什么样，思考金桥的优势有哪些，短板在哪里，将优势发挥到最大，将短板找补回来。全员拧成一股绳，查缺补漏，确保“百日攻坚创效”行动取得实实在在的成效。
通过思想风暴，金桥加油站进一步明确了努力的方向。他们依托市公司制定的绩效考核办法，将轻油薪酬细化到班组加油升数兑现薪酬，非油品考核细化到一包抽纸、一瓶水，对于公司零管部下发的考核方案深研细究，公平公正落实二次考核，激励全站员工“多卖一吨油、多卖一瓶水，多挣一块钱”，从而充分激发员工的主观能动性，形成“你追我赶”的良好氛围。
建立良好客情关系，保障客户顺利提油
金桥加油站的客户群体主要是铜陵本地企业，铜陵、安庆等地大型货运车为主，因此及时掌握周边竞争对手价格和营销策略，以及客户需求尤为重要。
为全面了解客户需求，为客户把脉，为客户精准“画像”，在充分考虑后，金桥加油站主动设计制作客户信息收集表，一方面，员工现场对到站加油的客户信息进行收集，了解他们的运输路线、用油量、用油周期、联系方式、油箱容积、消费习惯，沿途油品价格等等，听取意见和建议。另一方面，对周边企业、车队进行地毯式摸排，站内两位年轻的管理人员利用休息时间，分别带队上门，拜访周边企业、车队，详细了解客户的基本经营情况，及对加油站的建议，4月以来，已走访周边客户48户。在了解周边客户距离增值税开票点较远，交通不便，主动提出为客户代开增值税发票，为客户带来便利。
诚心、诚意也深深打动了客户。通过走访、面对面交流，金桥站与客户建立了更加良好的客情关系，能在第一时间了解物流等企业的生产经营情况，及时掌握了解客户需求变化，根据客户的需求对站内库存进行有效优化、保障供应。
问需服务促提升，贴心服务促销售
金桥加油站的客户群体一部分是外地人，如何吸引他们到铜陵，到金桥来加油？在激烈的市场竞争中，青年员工一致讨论认为，只有提升服务质量，在市场一定的情况下，拼的是服务！谁的服务更全面更优质，就更能吸引客户。
站在客户的角度思考问题，与客户交流沟通，寻找他们想要的需要的服务，想客户所想急客户所急，尽全力满足客户的合理要求。油站员工现场与客户进行攀谈沟通，从提供的便民服务到便利店商品推荐，从客户的服务体验到改进需求，从多个方面了解客户感受和需求。从开始的为客户提供开水到为企业客户提供代开增值税发票，为时间充裕的客户提供洗浴室、为客户提供衣物脱水、为客户代收快递，每一项新的服务开设都给予了客户更好的消费体验，给予客户家一般的感觉。对于金桥加油站提供的一系列便民服务，客户给予了高度肯定，“设身处地为客户着想满足了一部分客户的需求，但是，我知道，我们做的还不够，我们还要不断的探索！”金桥站站长慈唐燕说，她将带领金桥站在探索的路上继续前行。
通过一系列的举措，金桥加油站的2月日销量9.33吨，3月日销量20.12吨，4月日销量达到24.17吨，这些都离不开全员全心全意的付出与努力。
党旗所指，就是团旗所向！
“百日攻坚创效”的号角已经吹响，铜陵石油分公司金桥加油站的青年员工将在公司党委的带领下，以时不我待、只争朝夕的精神，攻坚克难、勇于担当、主动作为、持续发力，充分发挥团员青年的示范带头作用，为企业发展贡献自己的青春和力量！
