11月19日，主题为“突破与裂变”的2019京东全球科技探索者大会（JDDiscovery）在京盛大开幕，本次JDD大会吸引了全球超过百位业界大咖，参会人员规模超过4500人，京东集团展示了完整的技术布局与先进而丰富的对外技术服务，对外明确诠释了“以零售为基础的技术与服务企业”的集团战略定位。
这次JDD大会上，智能供应链国家人工智能开放创新平台、京东零售全渠道生态平台、京东自动驾驶解决方案、金融数字化解决方案四大智能化平台方案集体亮相，大型科技成果展上的各种黑科技更是层出不穷，它让外界看到了零售起家的京东以技术立身的另一面。
无论是智能化方案，还是一些前瞻性的技术产品，本次大会上的成果，是近些年京东加码技术投入的一个缩影。
事实上，作为互联网电商企业，京东在技术上的投入力度丝毫不亚于那些高科技公司，数据显示，京东的技术投入已经连续6年大大超出收入增幅。另外，根据2019年Q3财报，京东体系所属上市及非上市企业合计研发投入超过130亿元人民币，领跑国内互联网企业，相应的专利申请量，同样位居互联网企业第一梯队。
京东在技术上的重金投入，体现在从供应链到物流的方方面面。以零售为例，在11.11期间京东的C2M智能化反向定制产品，为消费者提供了个性化的体验，这种反向定制对消费者需求的精准捕捉，正是建立在强大的数据和算法技术之上。这种技术逻辑再反向传递给供应链，让供应端的制造商和商家更精准地预测市场需求。
其实别说C2M反向定制，就是实现物美价廉的基本目标，同样需要强大的技术支撑。像今年的11.11购物节，京东就是首家采用大数据和AI技术管控价格的平台，有效地避免了价格虚高、先提价再降价的伪打折等行为。对用户来说，购物体验的升级可能无声无息，但背后的零售技术驱动，实际上重构了人、货、场的传统交易模式。
尤为值得一提的是，得益于下沉战略，前三季度京东财报中收入、利润用户规模各项数据表现亮眼。所谓消费升级，所到底还是消费技术的升级；而电商服务的下沉，本质上更是技术的下沉，是智能供应链、全渠道生态、智能物流、金融数字化等技术基础设施走出五环外的体现。比如“千县万镇24小时达”的物流体验，正是智能物流技术提升运营效率的结果。
对京东来说，在技术上的前瞻性和大手笔投入，让它具备了更多元化和可持续的增长点。今年前三季度，京东技术与服务收入占公司净收入的比重，就进一步提升至11.9%。
而且，京东从零售向“以零售为基础的技术与服务企业”的战略转型，所释放的红利远远不只局限于京东本身，它有着很强的溢出效应，打造一种全行业共生多赢的局面。比如前面提到的对下沉市场的智能化改造和技术赋能，对消费者购物体验的升级，等等。在供应端，它也在时刻重塑着供应链，为制造商和商家提供更优的解决方案。
比如得益于数据深度分析技术，游戏本和家电品类中C2M产品，需求调研时间总体减少了75%，新品上市周期缩短了67%；京东物流为某著名车企打通全链路信息，通过整合全渠道数据，合理布货与智能补货，将订单满足率从65%提升到80%……
从零售走向“以零售为基础的技术与服务企业”，从“一体化”走向“一体化开放”，京东技术转型的成果，正在成为一种普惠性的红利，在城市和农村、在消费端和供应端都得到持续释放，实现成本、效率和用户体验的全面升级。
随着存量市场空间的不断到顶，从长远发展来看，未来的互联网公司竞争，将不仅仅是纯用户规模的竞争，更是技术的竞争，是大数据、智能化、数字化解决方案的竞争。眼下京东在技术上的重金投入，无疑会为它锁定新赛道，赢得更好的未来。
