“惠鏈萬車”—技術驅動智慧門店 助力汽車後市場經濟發展

“惠鏈萬車”智慧門店項目以科學技術為驅動助推汽修門店經營,結合全新運營模式從流量運營、智能管理和數據轉化三個環節,幫助商家建立私域流量,提高商家門店運營效率,降低獲客鎖客成本,創造終身價值。

其服務內容主要包含:一、車主會員引流、固流、裂變,幫助門店鎖住老客戶、引入新客戶。二、配件EPC智能系統錄入調取庫存配件品種、數量、成本、銷價,系統化管理更高效。三、大數據會員基數共享行業資源,保險、二手車、車務代辦市場業務拓展。在為商家門店提供一站式經營管理方案之外,還將結合物聯網技術(AI智能車載設備及PC+移動端客戶管理系統),為傳統實體門店注入科技力量,帶動門店經濟的快速復甦和增長!

“惠鏈萬車”—技術驅動智慧門店 助力汽車後市場經濟發展

1.創新技術助力數字化智慧門店運營 低成本高轉化

所謂“智慧門店”是指利用物聯網、大數據、雲計算技術將人、車、店相聯合實現門店管理。以車聯網智能設備為工具及入口,以線下服務網點為觸點,協同汽車後市場產業鏈,提升汽服門店服務滿足車主市場需求,突破傳統門店的經營壁壘。通過為車主定製個性化服務,實現門店服務智能化、標準化、自動化。通過大數據分析技術實現業內資源共享,讓多樣元素充分賦能汽車流通和服務全產業鏈條,在提升車主服務的同時助推汽車服務業商業發展。

① 物聯網 數字化轉型的支柱

物聯網創新技術是互聯網+的衍生產物,藉助車載智能硬件設備、AI智能車載管理系統,打破傳統的經營、營銷模式,精準感知消費者。在過去,傳統的汽修門店主要依賴電話和短信聯繫車主客戶,溝通成本高且效率低。這使得門店商家很難真正瞭解消費者並精準感知消費者的需求。物聯網技術可以結合業務需求打通人員架構、會員管理、商品庫存等多個系統,運用多渠道新技術實現全渠道服務的提升。

② 大數據與雲計算 給實體經濟插上振飛的翅膀

大數據分析技術憑藉數據和算法能力,推出效率更高和體驗更優質的線下門店,降低隱性成本,為品牌創造更大價值,帶來更多生意。智能設備打通車輛的數據傳輸為用戶提供車輛故障檢測、事故分析、保養提醒、保險到期等後市場一站式服務。分別與汽車租賃、維修養護、金融保險、違章處理等後市場服務提供者交互的情況。因此,各自細分領域的服務商存在合縱連橫的結盟理由,將區域內的碎片化客流量進行整合。讓多樣元素充分賦能汽車流通和服務全產業鏈條,進而得以實現快速成長。

2.全新運營模式實現門店發展和車主創業雙贏

車主會員制、共享股東制、雲商城線上推廣等線上線下互通結合的多渠道創新型運營模式,利用科技賦能幫扶汽修商家經營管理的同時,為車主朋友們提供創業機會和優惠福利,做到匯聚共創、共享收益,打造多方共贏的市場局面。

該項目目前已服務於省內30餘家汽修服務門店,據門店運營效果不完全統計,各門店月營業收入平均增加36.2%,員工人效提升33.5%,綜合運營成果下降22.6%遠超同行,數字化“智慧門店”的運營成效顯著!

“惠鏈萬車”智慧門店經濟助力項目已成功申報科技部“科技助力經濟2020”計劃,在互聯網經濟形勢下,利用科學技術為汽修後市場服務商家創造提升經濟與社會價值。為推動互聯網、大數據、人工智能和實體經濟的深度融合,支撐汽車後市場經濟平穩運行而努力推進。

當汽車遇到移動互聯網,兩者的結合可以讓汽車服務門店也成為現代化、智能化、人性化的辦公集中場所,而“惠鏈萬車”智慧門店的出現恰好滿足了這樣的要求。對車主來說,汽修服務智慧門店客戶體驗大大提升,對汽修服務商家商來說,“惠鏈萬車”智慧門店將幫助他們獲得最為直觀的經濟效益,從長遠來看,“惠鏈萬車”智慧門店也將給汽車後市場帶來新的活力!

隨著時代的發展,汽車後市場的規模在2018年已經達到了1.3萬億元人民幣左右,其中,汽車服務佔比高達66%。2019年,汽車後市場體量預計將突破1.5萬億元人民幣大關。蛋糕很大,搶佔資源等於把控市場,希望有夢想的你一起加入,共同揚帆啟航!


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