10年手机维修经验的我谈谈,需要留到店里修的手机,到底安全吗?

我经营手机店面10年时间了,也有10年的手机维修经验。从最初的三码五码手机、功能机、按键手机到现在的大屏智能手机,也维修了无数台有故障的手机,帮很多顾客解决了在手机使用过程中的疑难杂症。也见证了我们国家网络的发展速度,从只有通话发信息功能的手机,到如今的5G智能手机遍布天下,也从2G网络见证到5G时代的到来。

现在的人们基本都是人手一机,也有些人拥有两台手机甚至更多。那么,对于大多数人都会担心疑惑最多的一个问题,手机维修店的师傅要求你把手机放在他店里修,让你过几个小时或者过几天来取,自己的手机到底安不安全,拥有10年手机维修经验的我给你详细解答一下。

①很多时候是安全的,因为很多手机维修师傅要考虑店铺声誉。

②不安全的几率会发生,但很少,比如你遇到了投机倒把的手机维修店。

(希望我这篇文章不要引起同行的责骂,旨在帮助到更多的消费者)

在我们手机维修行业的确实有一些大家心知肚明的潜规则,很多从业者是不会去触碰这种红线的。对职业素养的要求,对于店铺长久发展的考虑,以及在同行之间的名声。俗话说,先做人再做事,因为一两单生意而毁了自己的人品,那是得不偿失的,尤其现在互联网这么发达,以小视频的方式快速曝光,门店失信、消费欺诈、窃取和贩卖用户资料、人品崩塌等后果是我们不想看到的,严重者还可能要负法律责任,毕竟这样的事情媒体也报道过。

但是,在你遇到黑心手机维修店,居心叵测、人品低下、道德败坏的维修师的情况下,把自己比较私密的手机留在店里去修,不安全问题也是有可能发生的。

10年手机维修经验的我谈谈,需要留到店里修的手机,到底安全吗?

下面我就以我10年手机维修经验来给你解答一下,我们维修手机的时候为什么要求顾客把手机放下,等过几个小时或者过几天来取。

1、维修的配件暂时没货

现在的手机型号真是琳琅满目,我们手机维修店也不可能把每一款手机的配件都备全,那样得压多少钱啊!但是一些经典机型型号,常卖的主打手机以及最基本的配件都是有货的,比如电池、尾插、送话器、听筒、开机按键等等,像新款的屏幕总成、后盖、主板上的部件、WIF模块、触摸外屏盖板等等都是需要顾客把手机放下,然后等待调货。

不过呢,我的做法通常都是顾客的手机暂时能用,或者警惕性高的顾客,我都让他先行拿回去,收了定金等配件到货再打电话来换,这样做呢,既可以避免和顾客之间不必要的纠纷,也能打消顾客不放心的念头,因为现在人和人之间的信任真的很脆弱。

2、维修人员修不好这个手机

虽然说术业有专攻,但手机维修的技能永远不可能赶上科技的脚步,也赶不上新款手机上市的速度。就像医生看病一样,再厉害的医生也有他诊断不出来的疾病,这就需要科室之间的会诊,或者请教更高水平的专家。

在手机维修行业也是一样的,我也常常会碰到自己解决不了的问题,找不出来的故障,我就会去请教同行或者请教我的师傅。你像有些机型的CPU问题,WIFI故障,找不到官方的刷机包,很多新款机型解锁解不了的。

10年手机维修经验的我谈谈,需要留到店里修的手机,到底安全吗?

破裂的苹果手机后盖


4、太忙来不及修

有的时候,我手里的确会压很多手机,顾不上修的时候,为了不让这个顾客流失,也只能让顾客暂时先把手机放到我这里。有很多时候,一台手机维修耗时也是很久的。

4、小故障不好当场快速解决,不然挣不了钱

再给你透露一个我们手机维修行业的秘密,就是你这个手机的故障对我来说很简单,或许只需要几分钟即可解决,但是你是外行你不知道。为了把顾客的钱挣的让你们服气一点,也会叫你们先回去,过几个小时来取机器,不过我大多数都会当场解决,有些时候还不收钱,因为这也不需要成本和技术含量。比如遇到的是老客户,老年人,不认识字的人,收入低的人群等等。

5、部分手机维修店会盗取手机里的资料,甚至更换配件

把手机放到维修店去修,担心被店里换了东西,这也是很多人都害怕和关心的话题。但是我明确给你说,这样的情况现在几乎不会发生。当然,互联网这么发达,难免会有一些维修师傅心怀鬼胎,窃取你手机里面的资料,在网上转售牟利,更有过分的会私自拆换你手机里的零部件。

10年手机维修经验的我谈谈,需要留到店里修的手机,到底安全吗?

爆裂的手机屏幕总成


​我建议:在你以后需要维修手机的时候,需要注意哪些方面的问题

1、去品牌客服中心维修

现在很多城市都有各大手机品牌的专业客服中心,推出快修服务,上门维修服务,华为、VIVO、OPPO、小米也都推出了免费寄修服务,你选择在专业售后中心那里去修是最专业的,也是你最放心的,但是,客服的维修费用比我们高很多,而且价格是全国统一的。

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2、去专业正规的维修店修

比较大的手机卖场都设立了维修中心,里面的维修师傅技术也是过硬的,而且店铺的声誉也比较好,不会出现你担心的不安全问题发生。维修手机的时候,尤其要远离街边小店面或者生意冷清,口碑差的维修店。

3、联系熟人帮忙去修

身边的亲戚朋友或多或少在各个行业都有熟人,你要是认识的话,叫上帮忙打个招呼,不仅价格能优惠,也会打消你所顾虑的不安全念头。

4、别把手机留下来维修

最好当场能修的话,你就看着给你修,维修过程要时刻关注进度,也不耽误接电话,自己看着修的比较放心。如果遇到放下修,你的手机还能使用的话,你先付定金等配件,或者还可以找另外一家当场能修的店。

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检测手机屏幕


5、不要泄露手机锁屏密码

如果不是解决重要硬件和软件问题,你最好不要把你的锁屏密码告诉维修师傅,有时候维修手机是不需要解锁的。毕竟现在信息时代,智能手机个人信息泄露是比较麻烦的。

6、修坏或者出现故障记得合理维权

部分维修师傅在干活的过程,难免会出现失误,或不懂装懂导致把你的手机修坏了,这个时候你也不要过于着急,好好协商,都是可以解决的。

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OPPO手机刷系统


以上经验只是我个人在手机维修行业的看法,希望我的同行不要责怪我,毕竟市场经济,每个人的钱挣起来也都不容易。


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