9月7日,第46屆中國(上海)國際傢俱博覽會在上海虹橋·國家會展中心華麗啟幕,集科技、設計、潮流、體驗、教育等於一體的中國產業創新領導型平臺,薈集了全球時尚頂尖家居設計品牌,作為彈簧床墊的始祖、全球知名床墊品牌,Simmons席夢思攜多款經典產品及150週年紀念款新品重裝亮相,多方位展示了一個床墊品牌的專業度和品牌價值。
Q1:2020年是席夢思的150週年,對此您有什麼特別的感想嗎?
1870年,席夢思先生以其獨特眼界,在美國創立了Simmons席夢思品牌,創造性地成功推出世界上第一張鋼絲床墊,從此改寫床墊的歷史與人類的睡眠習慣,也開啟了輝煌百年的席夢思傳奇,在一個半世紀的時間裡,席夢思陪伴著全球無數的人度過了無數個好眠的夜。
為什麼一個品牌可以持續百年,用一句話詮釋:“用心只做一件事”。自1930 年代席夢思在中國上海落地設廠,前所未見的洋式軟床與夢幻睡眠體驗一舉襲捲全中國。自那時起,公司的中文音譯“席夢思”便被《辭海》收錄,從此永遠成為中國人心中“精緻彈簧床墊的代名詞”。這個品牌如此的輝煌,但是他沒有驕傲,而是不斷追求品質的高度,尋求更好的材料,把控細節的精準。匠心潛行,目標是下一個傳奇。機會總是留給新時代的強者,懷揣著“匠心精神”的Simmons席夢思品牌在專注“提供更舒適的睡眠”道路上,已經走過了一百五十個年頭。未來,Simmons席夢思將繼續保持著不變匠心,用領先的技術為消費者打造滿意的產品。
Q2:我們看到展位內的畫面上,席夢思使用了新的品牌Slogan。請問如何詮釋?
席夢思是一個工匠。專注於某一領域、針對這一領域的產品研發或加工過程全身心投入,精益求精、一絲不苟的完成整個工序的每一個環節,可稱其為工匠。而“匠人精神”的基本內涵包括敬業、精益、專注、創新等方面的內容。很多時候是責任感和不變的信念在驅使匠人們不斷追求極致的工藝,只為了創造更好的睡眠,這是屬於席夢思匠人們的執念,那就是用匠心鑄就夢想美眠。
Q3:2020 年是不平凡的一年,經過此次動盪,您覺得行業格局會發生什麼樣的變化?您認為企業應該以什麼樣的姿態去迎接接下來會發生的變化?
這次疫情對於所有的行業都是一次衝擊,這是一場生存遊戲。激化了很多原本隱藏在水面之下的企業問題,使其加速爆發出來,使得品牌的生命力更加的縮短。原本不同類型和營銷節奏的品牌,都因為今年的特殊狀況,開始一味的追求‘短頻快’。
席夢思是一個歷經150年的品牌,這場疫情也絕不是在這150年中歷經的唯一一場風浪。席夢思有著自己的堅守,就是產品品質。從技術傳承、選材、工藝、品管,每一步都秉持著對消費者負責的匠人初心。在這場風浪面前,我們仍然會堅持自己的道路、準則和節奏,穩紮穩打。
Q4:健康是現在非常火的話題,企業對健康的實踐有哪些?有怎樣的技術突破?
健康問題越發受到消費者的重視,特別是身體免疫系統的重要性,可以說是對於生活方式的重新審視,睡眠質量是決定身體健康和免疫力的一大因素。疲憊的身體可以通過睡眠來恢復,但是的確有人會說越睡越累。這原因除了睡眠的時間、時長不科學以外,就是床墊不合適。不同年齡和身材、身體狀況的人所需要的床墊是有差異的。那席夢思的獨立袋裝彈簧技術,能夠提供多點位的支撐,保持人體的脊椎處於中立位,不變性不扭曲的脊椎,才是提供放鬆的基礎。
面料方面,我們有經過特殊處理的日本進口材料,擁有日本紡織品功能評價協會的認證,擁有SEK標識,其抗病毒活性率可以達到99.92%。且經過國內專業機構檢測,證實他是真實且有效的。但基於廣告法規定,我們是不能去宣傳的。再比如我們本次展會中亮相的150週年國產3款床墊都使用了經過銀離子處理的面料,可以幫助抗菌。這些我們都不會大張旗鼓的去宣傳,但我們是秉持著對消費者負責的態度,去加強產品的綜合特性。
Q5:關於渠道方面,現在家居行業渠道裂變和多元,加上去中心化,席夢思如何在新零售背景下,完善品牌的全渠道建設?
這場疫情加速了C2C的發展,但大家不難發現這類產品的類型以快速消費品、個人護理類,食品為主,基本屬於小件產品。家居行業若是小家電是可以用這個方式的,但是對於像席夢思的彈簧床墊這類週期較長的大件家居產品,消費者的購買會更理性,考慮到的因素會更多,比如房子的交期,家裡的空間等等,畢竟床墊不會疊起來睡。
從渠道而已,我們還是會以線下的家居賣場為主,線上為輔,畢竟一張床墊是否適合自己,只有躺過才知道。不是單純的可以靠文字,語言,圖片或視頻去傳達的。但席夢思也會運用當前主流的方式去推廣產品,消費者可以有更多的渠道去了解品牌。
Q6:請問林總,這次的上海國際傢俱博覽會讓我們終端用戶看到哪些優勢?
今年剛好是席夢思品牌150週年,特別推出150週年紀念款床墊以回饋消費者, 趁著本次上海傢俱博覽會的契機,與廣大消費者見面。三款日本產紀念款床墊君爵、君悅、君享,以及三款中國產紀念款床墊鑽禧、金禧、銀禧。這六款紀念款都是基於市場的反饋,挑選了消費者最為熱衷的款式,在此基礎上做了產品升級。且為了回饋消費者的熱情,儘管抬高了用料的成本,但是卻比其產品原型價格更優惠,性價比非常之高。
Q7:產品方面,席夢思在本次展會還有什麼其他特別的推薦嗎?
剛才提到的150週年紀念款,覆蓋了軟硬度從4到7的不同睡感的床墊。厚度從25到34CM,都是開發自熱賣款,並且做了技術升級,擁有高性價比。另外,我們這次還帶來了首次亮相的Elite奢華店Black黑牌系列加拿大新品Waterton沃特頓, 及日本新品Akari明澈,為消費者提供了多種升級選擇。
現場也展示了多款床架產品,除了深受消費者信賴的傑夫、雷克斯、斯坦利等型號,還有三款床架新品阿奇爾、科茲摩、馬爾文,美感與實用性兼具,搭配新款床頭櫃肖娜、昆西滿足不同消費者的需求。
Q8:席夢思在接下來有哪些硬件戰略規劃和佈局。
席夢思共有三種店鋪類型,陳列及銷售不同定位的產品系列。2020年正值150週年,Simmons席夢思推出了全新的店鋪形象風格。
Elite奢華店是定位最高端的店鋪類型。整體店鋪廣泛使用的主基調為黑、金。設計風格高端,典雅,旨在打造精品私人體驗的購物感受,主要銷售高端日本及加拿大床墊。Premier經典店為輕奢定位的店鋪類型。整體店鋪廣泛使用的主基調為白、灰、原木色。帶來中高端的全機能風尚設計感。產品定位為精品進口床墊,主要以日本產床墊為主,也有美國產的床墊。席夢思旗下2大床墊品牌,Beautyrest甜夢以及BackCare護脊,在Premier經典店中皆有陳列和銷售。
Studio時尚店充滿了生活的氣息,更富含設計感。使用的主基調為灰及原木色。打造適合年輕時尚人群喜愛的工業風。產品以國產床墊為主,價格更親民。產自於席夢思位於蘇州的工廠,全面採用日本席夢思工廠的生產及品管要求,產品質量遠超業界標準。
我們全國的店鋪會逐步做形象升級,歡迎到席夢思的門店體驗。
Q9:席夢思老品牌在新時代靠什麼吸引新粉絲,持續保持競爭力
這個時代習慣到處貼標籤,微信裡好友有標籤,同樣品牌也有屬於自己的標籤。那代表著消費者對於品牌的認知、價值判斷,他直接影響著品牌的信任度。
Simmons席夢思品牌所有產品都堅守三個原則:國際大牌,高質產品,高性價比。席夢思對人類睡眠史的貢獻並不僅僅在於製造了頂級的床墊,更在於其從未停止的在工藝、技術、材質的革新,成為床墊行業的全球典範。席夢思品牌一直秉承為提升人類睡眠做出貢獻的初心,堅守匠人工藝、匠心品質。從選材、生產、QC品質把控都精益求精。開拓睡眠科學研究,這種堅持不懈的努力與創新精神,贏得了全球消費者的信賴。
Q10. 市面上出現的山寨席夢思和海淘所謂的黑標,請問林總怎麼看?
謝謝提問,鑑於中國市場出現山寨亂象問題,美國席夢思Dreamwell, Ltd鄭重告知廣大消費者,在中國大陸地區,美國席夢思僅獨家授權“上海席夢思床褥傢俱銷售有限公司”、
“北京席夢思床褥傢俱有限公司”、“深圳席夢思床褥傢俱有限公司”、“席夢思床褥傢俱(蘇州)有限公司”網絡上也有出現海淘,但作為普通消費者是沒有能力去辨識其真假的,且海淘不是官方授權的渠道,像床墊這種耐用消費品,若是出現售後問題,海淘是無法提供保障的。
在此呼籲廣大的消費者,在購買之前一定要認準LOGO,藍色的超人LOGO才是真正的席夢思,我們的床墊產品有2大品牌,分別是Beautyrest甜夢和BackCare護脊,可以從床尾標處看到。另外就是認清渠道,我們京東天貓有Simmons席夢思官方旗艦店,線下的門店可以從simmons.cn官網上查詢所有門店的地址。認清品牌,才是對自己的最佳保護。