當前，隨著我區復工復產的不斷深入，各個企業紛紛開足馬力，加班加點，搶回“失去的時間”。在此過程中，部分企業也遇到了“加速的煩惱”。杭州可靠護理用品有限公司面對疫情期間出臺的各種政策，在加班時間、工資核計發放等問題上犯了“迷糊”。
為避免勞動糾紛的產生，區人社局仲裁院工作人員精心準備，主動對接，提供上門服務。在認真聽取企業遇到的問題後，詳細解讀了綜合計算工時週期的最新政策，比如允許企業適當延長綜合計算工時制的計算週期，綜合調劑使用本年度內的休息日；企業因疫情防控生產需要，可適當延長工作時間，依法不受延長工作時間的限制等，為企業解開了“心頭難”。
“堅持把好預防關口，服務工作走在前。”區人社局仲裁院負責人表示，減少糾紛的重點在於預防，仲裁院工作人員主動轉變角色，從仲裁員到“服務員”，從指導員到“講解員”，為企業送政策、解疑惑、緩糾紛。
2月以來，區人社局仲裁院全面摸排企業復工期間存在的困難，深入瞭解企業和勞動者之間存在的隱性糾紛，發現問題後進行登記、整理、歸納，制定“一企一策”方案，尤其針對存在勞動糾紛風險的企業，派出“服務專員”進行解疑答惑，提前做好預防工作。
接下來，區人社局仲裁院將繼續深入打造“主動上門＋一對一”服務模式，充分利用“互聯網＋社會治理”新形式，多途徑、多方位降低企業勞動爭議風險，全力維護勞動關係和諧。截至目前，該仲裁院已走訪摸排企業25家，訪問企業職工49人，送服務進企業11家，化解潛在風險5處。
分享到:
