——爹孃親品牌、臨沂市基緣醫療器械有限公司、創始人竇素芬專訪
竇素芬，一位唐山大地震餘生的孤兒，一位兒子是現役軍人的兵媽媽。22年前，竇素芬分配在臨沂從事醫藥工作。2008年8月她懷揣夢想，自主創業經營一家臨沂市基緣醫療器械有限公司並創立爹孃親品牌，12年間歷經櫛風沐雨，如今打造了一家集養老、養生、家政服務事業於一體的山東芬芳電子商務有限公司，正以濃濃的沂蒙情竭力回報著自己感恩的社會。
“爹孃親”孝文化品牌寄託感恩夢
時間回溯到1976年。這一年7月28日，發生了震驚全國的唐山大地震，年僅11歲的小女孩竇素芬失去了雙親，因傷被轉到山東養傷。自此，她與齊魯大地結下了不解之緣。
竇素芬心中始終有一個樸素願望：山東是養大自己的第二故鄉，山東父老是爹孃一般的親人，自己有能力時一定要努力回報這片熱土。因而公司成立12年間，她始終執著堅守“誠信做人、誠信做事”的理念，牽引了企業發展一步一個腳印。
竇素芬有心結多年來一直縈繞心頭：該用什麼方式表達對爹孃的哀思，同時又該以什麼樣的方式回報再生爹孃的恩德。她由自身的經歷有感而萌發，創立了“爹孃親”品牌，2012年7月通過了商標註冊。“爹孃親”蘊含著希望天下爹孃身體安康的意願，三個字間所涵蓋的是“家”，是生命，是傳承。以此為主線，經過8年時間蓽路藍縷的呵護營造，“爹孃親”品牌終於融入了感恩父母的孝文化、大健康事業，並於2014年7月29日創建了線上“爹孃親健康養生禮品連鎖商城”。這個日子，寓意的是唐山人重生的日子；“爹孃親”三個字也承載著唐山4204名孤兒以及同命運孤兒的心聲，感恩黨和政府的養育之恩，感恩社會各界對唐山人民救命之恩。
2016年，深受各級關注和鼓勵的竇素芬，帶領她的團隊成立了山東芬芳電子商務有限公司，秉持“以孝治企”的理念，專注於弘孝文化傳承，並採取優勢互補、資源整合、共同發展的合作方式，以康養+旅遊康養+文化為路徑，精心構建覆蓋全國聯網聯動的康養旅居工程服務體系，積極探索“少年養智”、“青年養心”、“中年養身”、“老年養生”的特色康養旅居新模式。國務院《“健康中國2030”規劃綱要》頒佈後，竇素芬從國家“促進健康與養老、旅遊、互聯網、健身休閒、食品融合，催生健康新產業、新業態、新模式”的倡導中，進一步堅定了企業理念和發展方向，依託山東省企業文化學會、臨沂市婦聯、臨沂市退役軍人事務局、臨沂市愛國擁軍促進會乘勢而上，以“爹孃親健康之家”為平臺，以幫助退伍軍人實現創業夢為主題，積極推進互聯網+創業平臺建設，受到了社會各界一致好評。
為退役軍人搭建“爹孃親健康之家”就業創業服務平臺
在竇素芬的發展理念中，健康是人全面發展、生活幸福的基石，也是國家繁榮昌盛、社會文明進步的重要標誌，伴隨著國家大力發展健康產業，健康與居家養老、康養旅遊、互聯網健身、休閒、食品、等產業融合發展定然應運而生，“爹孃親”必須與此相契合，才能有發展方向，有事業前景。
“舊時王謝堂前燕，飛入尋常百姓家。”為了讓快捷的數字化、網絡化服務民生，更好地發展以弘揚孝文化為主題的大健康事業，公司充分利用網絡手段，用心打造了“家庭一鍵通”呼叫服務平臺，“家庭一鍵通”設備，用戶一鍵呼叫後10秒鐘內中心客服人員立刻回覆電話，並根據用戶需求及時提供相關幫助。同時，基於“家庭一鍵通”呼叫服務平臺功能，積極進行爹孃親健康之家智慧社區網點建設，解決社區領域居家創業、居家養老和家庭服務，與羅欣康養平臺攜手初步運用中醫養生、健康管理、一公里配送便民服務、候鳥式休閒養老旅遊等便民服務。目前，已有數十家企業入駐“家庭一鍵通”呼叫服務平臺，並通過良好的運營走進了千門萬戶。
“栽下梧桐樹，引得鳳凰來。爹孃親以文化帶動產業聯盟秦皇島光彩全國智慧養老服務體為支撐，爹孃親平臺項目與羅欣、沂蒙軍創、好想你、沃小番、3.15商城、豆黃金、朱老大、豐之坊、沂蒙紅嫂煎餅、沂蒙六姐妹、水波爾、知心姐姐、東方超市、雲商姐姐、草原食尚、紫金生、歐亞飛、京東方、融易通、元宮格、親和家源、天下匯通、九喜科技、天基權、電速充、家事通、聖品源、輝拓瑞康、陽光大姐、山東大嫂、婦幼月子中心、沂蒙大姐、康麗孕寶、大醫治簡、凱旋、天使學校、振華購物等建立了強強聯合戰略伙伴關係，共同打造醫療、養生、教育一體化服務平臺，採用互聯網醫療+養生、互聯網+大數據等技術手段，整合全國的養生、養老、休閒農莊、衛生醫療等資源和要素，在臨沂建立了完善的服務體系。未來結合羅欣醫藥康養服務平臺遠程健康監測及緊急救助服務模式。依託臨沂市民間中醫協會，北京白金十分鐘時效應急技術研究院,中西醫發展公益事業建立急救全鏈條（“自救互救-120-急診-重症-康復-康養”一體化）干預理論和實踐探索,通過爹孃親平臺集智慧養老一鍵呼叫服務體系、中醫問診健康檢測服務平臺和“爹孃親健康之家智慧社區居家創業服務平臺，越來越受社會關注，成為了敬老孝老助好服務窗口，擔當起了“健康一個人，幸福一個家庭”的責任和義務。
“民以食為天，食以安為先”。為了讓健康綠色安全食品成為“爹孃親”的載體和媒介，竇素芬帶領團隊經過大量市場調查，通過芬芳電子商務平臺，集合全國品質過硬的家庭特色食品及健康養生禮品系列產品以及相應的健康輔助用具，大力開展“讓利奉獻爹孃親”活動，其中營養食品、理療產品深受到中老年人及消費者追捧。2019年與山東振華集團達成戰略合作，在臨沂振華開設了第一家爹孃親旗艦店，以面向振華集團36家購物中心為下一步目標，逐步向全省及全國複製輻射。“爹孃親”孝文化平臺已經成為了購物商場中心的新寵。
2020年4月3日，一個讓“爹孃親”品牌載入公司史冊的日子，這一天，香港聯合國際知識產權交易中心對“爹孃親”品牌價值審核通過並正式下發。6月20日，全國各地上百家企業總裁、高管雲集泉城，隆重舉行爹孃親知識產權商標資產原始份額髮售新聞發佈會，標誌著山東芬芳電子商務有限公司，臨沂市基緣醫療器械有限公司正在步上新的發展臺階。山東省企業文化學會、山東現代家庭服務產業發展促進中心和諸多合作企業到會祝賀。山東省企業文化學會領導在致辭中高度讚揚說，“爹孃親”品牌心以感恩社會、關注民生為企業主旨，是一個很好的政治品牌；以弘揚孝文化為己任，助推養老、康養事業，是一個很好的文化品牌；以良好的信譽走進尋常百姓家，是一個很好的經濟品牌。在這“三好”的強勁魅力下，“爹孃親”品牌一定會前景光明。
一路艱辛，一路汗水，打造一路芬芳。竇素芬本人及爹孃親品牌8年間榮獲多項榮譽，臨沂市三八紅旗手、中國百傑女性創業人物、弘揚中華孝文化最具社會責任感傑出人物、久久敬老示範基地、2017年度山東省最具影響力孝文化品牌、中國孝文化產業誠信建設標杆、2017-2018中國最具民族基因品牌十強、全國健康產業消費者信賴品牌。此刻，竇素芬正豪情滿懷。她表示：“我經歷過災難，體會過生與死，唐山大地震孤兒以及與我同命運孤兒，在黨的撫育下、在社會各界的救助下長大成人。如今生活在紅嫂精神教化的沂蒙土地上，二十二年的沂蒙情，將激勵我奮力把“爹孃親”品牌越辦越好，爭取以更穩的步履、更優異的成績“回報黨恩”、“回報社會”。2018年國家成立退役軍人市務部，各省市成立退役軍人市務局幫扶退役軍人就業創業，我是軍屬(兵媽媽)深切感受到黨委和政府對退役軍人和軍屬給予實制性的幫肋。我是受益者在臨沂市退役軍人市務局各級部門領導關心和支持下，助推爹孃親孝文化，大健康事業發展。本月中旬蘭山區退役軍人事務局主辦、沂蒙軍創就業創業服務中心承辦“2020退役軍人返鄉暨適應性培訓會議”。爹孃親創始人竇素芬受邀出席並以一名創業導師的身份為退役軍人分享創業心得，不忘初心，孝行天下，孝聖故里臨沂，二十四孝之首其中7孝典範起源地“百善孝為先”5000年中華子孫代代相傳儒家文化“孝道與和善”文化。沂蒙是革命老區水乳交融偉大的沂蒙精神，紅嫂精神，最後一口糧做軍糧，最後一塊布做軍裝，最後一個兒子送戰場。新時代，在世界都關注科技創新的時代，科技在發達沒有了孝道和良知就意為著沒有了靈魂。爹孃親三個字背後牽連著數千萬孤兒的心，爹孃親就是他(她)們的家，是退役軍人的家。爹孃親品牌豎立的是家文化，是專為退役軍人就業創業平臺。爹孃親品牌具有經濟體系的建設，更有公益性發展的內容，用文化帶動公益性發展需求，同時也在公益活動中創造品牌價值，品牌的經濟價值越高在服務中的力度越大，這是社會循環的必需也是相互促進發展的有生力量。爹孃親品牌積極把握這一契機，其首先考慮的是社會智慧社區養老服務以及康養體系建設的目標，充分研究瞭如何為居家老人提供優質的服務，讓子女放心去創造社會價值，如何讓老人安享晚年生活為他們的健康調理制定系列方案，無論從服務以及保健就醫等方面，全方位的服務體系給予老年人無微不至的關懷！與聯盟單位攜手感召全社會關注支持爹孃親，在這個領域中帶動康養產業鏈市場之大，服務之強是良性的發展體系，是為退役軍人搭建起正能量就業創業平臺。爹孃親孝文化，大健康平臺是退役軍人優先的選擇做最受尊崇的職業，爹孃親健康之家智慧社區平臺是敬老孝老助老的服務窗口，產品是傳遞文化和健康的載體，人人為傳統文化代言！弘揚孝文化，弘揚沂蒙精神！
