11月1日是银川市法定供热期首日。当天，银川市市政管理局开展了“大走访、大调研”入户访民温暖活动，组织全局系统干部职工深入永康家园、宁华园等62个小区进行入户测温，了解市民供热情况，主动对接解决供热问题。目前，全市99%供热区域均已正常通暖。
家住永康家园市民张女士告诉记者，从10月20日起，小区的暖气开始慢慢有了温度，赶上这两天降温，室内的温度已经超过了20度。为实时掌握全市供热整体情况，今年，该市增加了远程室温监测比例，供热企业累计投放6000台远程室温监测装置，按照试供暖期间室温监测情况，各区域室内温度普遍高于20度，试供暖取得显著成效，全市供热运行基本平稳。
自10月20日试供暖以来，银川市12345便民服务中心热线共受理投诉3448件，主要反映华电供热公司等新接管区域未能时供热、暖气不热、家中管道漏水等问题，较去年同期5092件下降32.3%，试供暖效果好于往年。
银川市市政管理局相关负责人介绍，目前，银川市辖三区供热总面积约1.23亿平方米，其中，热电联产集中供热面积约7000万平方米，占供热总面积的57%；天然气锅炉约3385万平方米，壁挂炉约1464万平方米，占39.4%；燃煤锅炉供热约473万平米，占3.8%。供热企业45家，其中供热面积100万平方米以上的大中型供热企业12家，供热面积占全市总供热面积的67%，其余为小型天然气供热企业为主。全市已形成以热电联产集中供热为主、天然气供热为辅的供热格局。
据了解，按照银川市政府供热工作会议部署，要求全市供热企业于10月20日开始试供暖。试供暖期间，2家热电联产供热企业华电供热公司、宁夏电投热力公司最早启动供热主管网系统循环、升温工作，8家趸售企业陆续开栓供热；宁夏西部热电公司逐批启动燃气锅炉，涉及其供热区域的90余处燃气锅炉房面积约1250万平方米已全部正常供热；宁夏百新热力公司于19日晚间提前启动锅炉运行，主城区外各燃煤供热企业也按时点炉开始供热。全市整体开启供热运行模式，除星河小区、银河小区等个别区域因爆管抢修等原因正在加紧抢修，待抢修结束后立即恢复供热。
下一步，银川市市政管理局将会把入户访民温暖作为一项常态化工作贯穿整个采暖季，并针对初寒期、严寒期、末寒期不同时段的不同特点，监督督促各供热企业全面做好生产调度、应急抢修、投诉受理等环节，解决好突出问题，确保全市供热生产安全稳定运行，切实保障市民冬季正常采暖。
