互聯網活動運營,線下實戰課程學習總結!

互聯網活動運營,線下實戰課程學習總結!

這次線下實戰課程對我幫助最大的就是如何策劃優質活動,之前我對活動策劃運營沒有全局的認知和細節的感知,通過這次實戰課,我在這方面得到了提升,現在我將課程的一些內容整理出來,希望對大家有所幫助啟發。

下篇是活動策劃運營

活動運營的本質:以用戶為中心的理念,以達成目標為導向,通過有趣有利有用的手段吸引用戶關注、拉動用戶參與以及強化用戶認知。以活動的形式不同,分為補貼類活動、互動話題類活動、品牌傳播類活動、有獎活動、遊戲型活動。

活動的具體案例:

百度地圖的櫻花甜筒跑酷活動,C端用戶打開百度地圖應用,彈出活動頁面,用戶可以搜索附近的麥當勞門店,後臺自動為用戶規劃好去門店的路線,只要用戶按照指引在規定的時間內走到門店,就可以享受免費櫻花甜筒。這是一個有獎+遊戲+品牌的活動,對於C端用戶來說,起到教育用戶使用產品的作用,同時有趣且有傳播屬性。對於B端用戶來說,提供線上線下O2O結合的商業範例。

騰訊公益活動,用戶花1元錢就可以買下由自閉症兒童畫出的一幅圖畫,1元錢將被捐給公益組織,並且活動完成後可以在朋友圈等分享。這個活動就很好的利用了公眾對自閉症兒童的情感共鳴,以圖畫作為傳播的理由和媒介,最終達到了廣泛傳播的目的,為騰訊公益樹立了口碑形象。

在做活動之前,要先想清楚為什麼做活動預期效果是什麼,用什麼指標來衡量,指標數值是多少。活動策劃分為三個時期,第一個時期策劃期:明確目的、設定指標、策劃形式。第二個時期準備期:跟進開發、推廣資源、風險控制、活動預熱。第三個時期總結期:觀察進展、公佈結果、活動總結。

重點解釋一下活動預熱,比如說做一個讓用戶拍視頻上傳贏紅包的活動,就需要運營人員提前拍攝一些相關視頻,並且在活動開始時呈現在活動頁面。這樣做主要有兩個作用,第一是打消用戶第一次參加的疑慮,因為大家都有從眾心理,用戶看到這些視頻也會有拍視頻上傳的慾望,第二是預熱的活動視頻會給參加活動的用戶提供內容示範,從而奠定內容基調。

今天就分享到這了,希望對跟我一樣想轉行互聯網運營的同學有所幫助。


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