一個能力強但是態度差,一個能力差但是態度好,你會用哪個員工?

一個能力強但是態度差,一個能力差但是態度好,你會用哪個員工?

無論是能力強態度不好,還是能力差態度好,職場上這樣的人比比皆是。

作為一個管理者,有時候你需要講究一些管理策略。

不可否認,一個管理者如果沒有威信,基本上很難把管理工作進行下去,更多的時候都是被動妥協。

跟大家分享一個案例,曾經我做銷售管理的時候遇到了兩個類型的員工。

第1個就是能力很強但是態度不好的員工,第2個就是能力一般但是態度還行的員工。

我剛到這個部門的時候,跟這兩個員工都進行了深度的談話,很明顯我能感覺到,能力很強但是態度不好員工,其實並不買我的帳。但是能力一般態度還行的員工比較買我的帳,這裡就體現出了管理策略的切入口。

所以接下來我做了兩個動作。

第一把我所有的精力全部放在扶持那個能力一般但是態度還行的員工身上,把他作為優秀員工來培養,讓他成為銷冠。

第二,我對能力很強但是態度不好的員工,執行冷處理,簡單理解就是不理他。

不會和他去討論如何開展工作,不會給予他更多的資源支持,靠他自己所謂的能力來完成任務,畢竟我作為領導,我有任務分配權,我有KPI考核打分的權利。

做完這些基礎的部署之後,大概三個月以後成績就出來了。

那個能力一般但是態度很好的員工,成為了季度銷冠。

那個能力很強但是態度不好的員工,雖然業績沒有很大的提升,但是也沒有下滑,不過最終還是低於那個能力一般的員工。

為什麼會選擇這麼做?

第1個原因,能力很強但是態度不好,意味著他根本聽不進去你所謂的管理策略,也不會體會到你的能力有多大。所謂遇強則強,就是你遇到強大的敵人,你要以更強大的能力來鎮住他,以後你才能更好的管理他。

第2個原因,能力一般的員工,這只是在業績層面的說法。但是除了業績以外,執行層面以及產品知識和談判能力其實也還好,僅僅是缺乏某些關鍵的銷售訓練以及資源支持。

那三個月裡我基本上天天都聽他彙報工作,陪他進行銷售演練,然後儘可能的給他資源支持。

這就是他能夠成為季度冠軍的原因。

所以能力很強,那要看一下它到底強在哪些方面,很可能他跟其他人並沒有什麼兩樣,僅僅只是有別人不具備的資源。

銷售能力很強的人成了第2名,這絕對是打擊到了他的自尊心,最後妥協了找我來單聊,希望我能夠像扶持那個能力一般的員工一樣扶持他。

這個時候我們才可以靜下心來好好的深度談話,因為他從心裡開始接受了我的能力,也接受了我的管理。

這種方式比單純的辭退要好一點,因為能力很強但態度不好的員工,他其實也有它的價值點,只是他現在不服從管理而已。

一旦它被你馴服,那麼也能成為你的一員猛將。

沒有平庸的員工,只有平庸的領導,其實就是在於領導如何去挖掘員工的能力平衡他的綜合素養。



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