4月16日上午，2020年度黔西南州信訪局長會議在州信訪局5樓會議室召開。各縣（市）信訪局局長，義龍新區政法群工部分管領導，州信訪局班子成員、正處長級幹部和各科（室、中心）負責同志23人參加會議。
會議由州委副秘書長、州信訪局局長劉國興同志主持，州委常委、州委政法委書記冉博同志對會議作了專門批示：肯定了2019年度全州信訪工作取得的優異成績，激勵全州信訪戰線全體同志同心同德、齊心協力、再接再厲，牢固樹立以人民為中心的思想，積極穩妥推進信訪各項工作，確保全年信訪工作穩中有進，力爭在全省信訪考評中取得更好成績！
會議通報了2019年度全省、全州信訪業務考核情況和劉文新書記、楊永英州長的批示指示精神；傳達學習了全省信訪局長會議和全州政法工作會議精神，回顧總結了2019年度信訪工作，梳理查找了工作中存在的不足，對2020年全州信訪工作做了安排部署和強調要求，並對全省2020年度信訪業務考核規則進行了專題培訓。
會議指出，2020年，全州信訪系統要以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神，全面貫徹落實習近平總書記關於信訪工作重要指示批示，堅持以人民為中心的發展思想，緊緊圍繞州委州政府中心工作，以護航決戰脫貧攻堅、決勝同步小康為主線，以努力把黔西南州建成全省最平安的地區之一為目標，以改革創新為動力，全力防風險、護穩定，完善信訪工作制度，加強社情民意分析研判，深入開展信訪問題集中攻堅，狠抓信訪業務規範化建設，全面夯實信訪工作基層基礎，更好地維護群眾合法利益和社會大局穩定，為奪取疫情防控和脫貧攻堅兩場戰役的全面勝利提供堅實保障。
會議強調，全州信訪系統要根據中央、國務院、省委、省政府、州委、州政府關於今年信訪工作的安排部署，堅持目標導向和問題導向，從七個方面抓細抓實抓好2020年的信訪工作：一是“總量要小”。信訪總量穩中有降，信訪存量有序減少，信訪變量明顯可控，不能出現“放衛星”的情況，如集體性進京訪、突發性集體訪、有負面影響的炒作訪等。二是“時間要短”。堅持“高度重視、緊盯不放、領導推動、制度落實、監督問責”，全面加快信訪工作業務進程，做到：好中保快、好中求快、能快則快、又好又快。三是“質量要好”。嚴格按照省信訪局制定的有關規則、制度抓緊落實，從現在立即入手規範、逐步形成規範、養成習慣。四是“制度要實”。堅持和加強信訪聯席會議的作用發揮作為工作重點突出出來，定期開會，研究工作，發佈通報，通過制度來落實責任、推動工作。五是細節要嚴。 堅持細節上下功夫，特別是信訪工作有關文書規範性一定要嚴格審核、嚴格把關，格式不對的按省裡的規範過來，內容不全的按省裡的補充進來，上報之前必須審核，嚴格落實具體工作人員複查、分管領導審核兩道以上的程序，把每一例案件都辦成精品，經得起考核，也經得起檢驗。六是隊伍要強。緊緊扭住“人的主觀能動性發揮”這個重點，把全州信訪戰線全體同志的心思、精力、聰明、才智集中起來，形成“一條心”、擰成“一根繩”，始終聚焦在“抓工作、抓執行、抓落實、抓細節”上，只為成功想辦法、不為失敗找原因。七是特色要亮。持續深化“最多訪一次”、“三無縣”創建、省領導包案化解、“四重”攻堅等活動活動開展，切實解決好初信初訪的化解，推行首接首辦首責，切實提高工作質量，實現“案結心結同步了”，努力謀求信訪工作“黔西南經驗”“黔西南做法”的最大效果。
會議號召：全州信訪戰線全體同志要更加緊密團結在習近平同志為核心的黨中央周圍，不忘初心、牢記使命，團結奮進、勇於擔當，只爭朝夕、不負韶華，不斷開創全州信訪工作新局面，為高質量打贏脫貧攻堅戰、決勝全面建成小康社會作出新的更大的貢獻！
