風繼續吹,坑位費繼續堆

風繼續吹,坑位費繼續堆

前有羅永浩賣藝兼賣貨,後有“小朱配琦”的湖北專場,再加上樑建章(新一代換裝大佬)為首的CEO們連番下場,直播帶貨已經掀起全民風潮。

疫情影響下,直播帶貨不僅讓場內生態鏈充滿了激情,也讓場外的製造行業、生產廠家甚至地方政府為之躁動。

“山東商家直播賣貨,四小時進賬30萬。”

“廣東老闆淘寶直播,拿下全國1/3成交額。”

“服裝店家直播帶貨,日銷十幾萬元。”

......

看到大量成功的案例,許多苦於產品銷路的商家、企業都在摩拳擦掌。而多數商家都是與網紅或經紀機構合作,也有個別自建直播帶貨團隊,目的都是一個——儘快讓產品“線上見”、生意“雲經營”。

那麼,直播帶貨能否幫助困境中的企業打破經營桎梏,實現自救,獲得營收逆勢增長麼?

別急,在回答這些問題之前,先了解一下坑位費和其背後的生意經。

主播“坑位費”普漲

“你先寄樣品,評估之後沒問題,我會通知你(直播)上架費。”

在春節長假之前,懂懂筆記以商家的身份聯繫過杭州一家直播電商運營機構,當時客服要求先郵寄樣品過去,通過評估之後,待交付一筆上架費用(行業俗稱“坑位費”)就可以合作了。

至於上架費用高低,視乎機構旗下不同主播的粉絲量、擅長行業而定,每場介於1200~1800元之間,且佣金另計。當四月中旬,懂懂筆記再次諮詢客服目前的直播報價時,對方表示“坑位費”漲價了,而且漲價的幅度不小。

“目前級別最低的主播,上架費是3000元起,商品在直播中可以展示20分鐘。”客服告知,除了“坑位費”之外,主播賣貨的佣金比例也有所增加,之前是總銷售額的5%,但是目前已經提高到了8%。另外,直播結束之後合作商品的銷售額一旦超過20萬元,佣金比例會增加至15%-20%甚至更高,“當然啦,佣金比例不是固定的,要具體看一下你銷售的商品及所在的行業,我們進行評估後再確定。”

當被問及為何間隔僅僅三個月“坑位費”及銷售佣金就大幅漲價時,客服有些不耐煩地回應,“你看看現在的環境,有多少商家要做直播,如果是現在寄樣,我們還不一定能馬上給你安排呢。”

據客服透露,目前他們的機構還有上千款商品等待評估、開播、上架。一週前寄樣品過來的商家,開播上架時間已經被安排到了四月底甚至五月初。“除非是合作商家追加坑位費,才能夠插隊優先安排。”甚至是,安排直播的優先級還要視乎商家追加的“坑位費”多少,“有的(商家)為提前十天安排直播,追加了一萬元的上架費,關鍵看你們急不急了。”

對於那些商品積壓在倉庫、產線上的商家而言,誰不急呢?

根據客服提供的收費介紹,懂懂筆記大致計算了一下,如果與粉絲數量為20萬的中上級別網紅主播合作,運營機構在商品正式上架直播之前,至少要收取商家3千至5000元的坑位費;若與更高級別的主播合作,前期佔坑支出往往在萬元以上。而這家機構目前排隊的情況是每天都滿檔,中上等級主播每天直播帶貨推薦10~15家企業,日均佔坑費收取3萬至7.5萬,單個主播月坑位費營收90萬至210左右。據客戶介紹,除了個別頂級主播,該機構的中上等級主播有近15位,普通主播有近50位。

這,也只是杭州一家中等規模的網紅MCN機構。

那麼,價格不菲的坑位費,以及約定播出後交易額的高佣金,能否換取機構、主播對商家產品銷量轉化的承諾呢?

答案是不能。客服在交流中明確表示:前期收取的只是機構上架商品、主播直播賣貨的佔坑費用,不承諾銷量。

“你去問問行業頭部的主播,能不能給你承諾銷量?再牛的主播也不敢做保底承諾,敢這麼宣傳的(機構)都是騙子。”這名客服不耐煩地對懂懂筆記回應道。

那麼,如果是一個普通商家,面對漲幅如此之大的直播坑位費,以及沒有任何承諾的合作,還要不要繼續做直播呢?

直播不是萬能藥

就像這位客服所說的,你不做,大把商家在那裡排隊等著交錢呢。

“大家都在做(直播)呀,你觀念再不轉變,落後就要被動挨打了!”談吐間略有痞氣的光哥,是廣州荔灣一家服裝批發市場內的商戶老闆。他告訴懂懂筆記,近期服裝批零生意蕭條,市場內許多服裝批零商家都開始藉助直播,在線上直接賣貨了。

風繼續吹,坑位費繼續堆

三月初,一直對直播不感興趣的光哥也按捺不住,在朋友的建議下花了2000元“坑位費”與一家機構合作,“稍微瞭解了一下現在的行情,我的價格其實算便宜了,同行一次直播投入要四、五千塊錢呢。”

這一段時間,有些“土豪”的商家更是將機構的主播請到自家店鋪裡,現場直播帶貨。在批發市場不時能夠見到戴著口罩、打扮時尚的網紅,手持自拍杆在過道和店外行走,在缺少娛樂基因與直播經驗的光哥眼裡,花錢“請”網紅是實現雲上賣貨的最時髦方式。

“只是合作的佣金偏高,一開始說是收八個點,但實際評估之後,機構又說太低了。”光哥告訴懂懂筆記,他諮詢了好幾家直播電商機構,商品成交後的佣金比例一開始都說是銷售額的8%,但寄樣評估了之後都調整到了10%,有一家甚至給出了15%。

對方的理由,是外貿服裝利潤本身就高,而且展示的過程繁複,需要花費美女主播更多的時間和精力。為了儘快啟動直播、上線商品,光哥選擇與一家“坑位費”和佣金比例較為適中的機構合作,商品價格也在機構的要求下打了八折。

“有直播經驗的同行告訴我,評估商品後佣金基本上都會調整,不可能按最低比例做,那些都是勾著你上門的手段。”機構所謂的最低基礎佣金比例,大都是用於吸引商家主動接洽的,有同行告知他,某家特別牛的機構給的直播佣金比例曾達到30%。

當問及首場直播合作的銷量結果時,光哥長嘆了一口氣說,“很不理想,在直播時他們店內的三款長裙一共只出現了二十多分鐘,前後賣了六件,連寄樣的成本都虧進去了,更別說賺回坑位費了。”

對於如此“慘淡”的直播銷量,機構給他的解釋是商品款式和風格不太理想,單品價格太高,優惠力度也不夠大。“對我說如果能有六折優惠,長裙銷量應該會再翻五六倍,但給到六折的話,基本不賺錢了,賣得再多也是賠錢。”他透露,實際上市場內很多做直播的商鋪都沒有在直播中賺到錢,賣的好的頂多一兩家。

懂懂筆記以為光哥會就此知難而退,但交流中他卻表示,新的直播賣貨合作將會繼續進行,他已經給機構支付了新的坑位費用,新的款式將在四月下旬上線。

光哥為何堅持要做直播?在越賣越虧的背後,商家直播賣貨要的又是什麼?

商家賭的是未來

“很多(新聞)說零售商家做直播,是為了眼下自救生存,(其實)也不全對,你要看以後呀。”

光哥和周圍兩家店鋪的老闆都表示,雖然自己的檔口開在服裝批發市場內,但主要做的還是零售生意。對於任何零售商家而言,街上的客流和互聯網上的流量一樣,人越多生意越好,線下人流量稀少,更要加大線上的曝光率。

“更重要的是直播能幫實體零售商家撕開線下的口子。不虧最好,關鍵還是賣貨,要能清庫存,能銷新款商品。”另一位店主表示,只要消費者能通過直播看到商品,無論是否交易都有可能記住商家的品牌、商品的名稱。快消品講究復購,若日後消費者有任何復購需求,就不用通過直播電商,可以直接在線搜索,或是加入賣貨群,微信聯繫商家,這些方式都能實現新的消費聯動。

風繼續吹,坑位費繼續堆

大家做直播,想要的還有未來的一種可能性。

“很多做服裝的同行,都在給通過直播購買商品的客戶在快遞包裹中塞名片、加傳單。”這樣做就是希望消費者購物之後能夠記住商家,保留聯繫方式,以便日後有需求可以復購,“我給顧客發的幾件長裙,都是做工最好、用料最實在的,就是為了留住顧客,打下口碑。”光哥表示。

光哥表示,實際上他更羨慕有資金實力的商家,坐直播的思路與他們完全不同。他透露自己在中山經營家電、廚電商行的一位朋友(大電器行老總),在春節後直接開始自建直播團隊,同時也和直播電商機構合作,通過直播銷售經銷的各種小家電產品。

“自建團隊聘請的主播在當地名氣不小,我這位朋友的外甥女也加入了直播團隊,他們和機構合作據說也是為了讓外甥女學習怎麼入行呢。”光哥告訴懂懂筆記,有很多耐用品零售商家都是一方面自建團隊,一方面在合作中學習機構網紅直播賣貨的經驗技巧。

相關電商行業人士告訴懂懂筆記,目前很多“有遠見“的商家,不在乎直播賣貨賺不賺錢,他們具有一定的資金實力,投入的“坑位費”、銷售佣金實際上是為自建直播團隊交的“學費”,“耐用商品復購率很低,直播上購物的顧客很少在短期裡復購,但是目前很多耐用商品的品牌方、生產廠家都在積極組建團隊,同時與MCN機構合作,積極性不比快消品商家差。”

可以說,直播電商的流量大多掌握在機構、網紅和直播平臺手中。很多商家在疫情之下都認可——做直播產生銷量,不做直播銷量消亡。因此,無論是耐用品商家還是快消品商家,都在參與直播賣貨的熱潮,希望賭一個光明的未來。

這其中,有學習自建團隊的,也有積極自救的,有嘗試構建私域流量的,更有盲目跟風一窩蜂上的。無論如何,坑位費都在水漲船高,相關MCN機構都在借勢成長。

從目前的趨勢來看,這波疫情對直播帶貨的推動,對相關直播MCN機構的促進,短期內會不斷加強,據《2019中國MCN行業研究發展白皮書》顯示,截止到2018年12月底,國內MCN機構已超過5000家,90%以上的頭部紅人均已簽約MCN公司,或成立了自己的MCN。

而艾媒諮詢最新報告顯示,近兩年中國MCN機構增長平均同比增速大於100%。預計到2020年底,中國MCN機構數量將突破兩萬家(達到28000家)。隨著競爭的激烈,直播帶貨的坑位費或許會逐漸降低,但未來的效果和轉化誰都難以做出預判。

【結束語】

網上的眾多消息和新聞裡,許多商家直播賣貨的案例看似相當成功,但實際上卻是冷暖自知。除了要承受投入成本上的重壓,還要忍受銷量落差的心理煎熬,很多商家或者機構都是圖個“聲浪和口碑”,刷一波自己的存在感。大多數商家則是在越挫越勇的過程中,尋找未來那一絲成功的可能。

各類新聞中動輒百萬、千萬甚至上億的銷售額,讓直播電商成為疫情下最熱門的風口。但對於萬千普通的商家(賣家)而言,實現線上銷售仍有難度和門檻,盲目扎堆直播帶貨更多的只是在推高網紅主播的“坑位費”,因為“不播不知道,一播嚇一跳”。

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《小米生態鏈戰地筆記》、《微信思維》、《微信力量》三本暢銷書的作者。


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