為啥好多外賣小哥送餐時,找不到地方,還要打電話給顧客?

時間與狗4


因為所謂的導航沒有能精確到直接找到賣家的,而且建築分佈情況錯綜複雜,有時候又有突發情況,有的門不讓進,有的只有業主知道的小門能進去……


熊貓燒燒


為啥好多外賣小哥送餐時找不到地電話,還要打電話給顧客?首先我做過一年的外賣小哥,箇中心酸不是每個人都能體會到的,我可以肯定的告訴你:

1.顧客留地址有偏差!顧客的地址本來就不可能精確到每家每戶,或者大街小巷!如果你剛好留地址在某個錯綜複雜的城中村,門牌號都不按數字排列的,神仙也救不了你的外賣!

2.導航有問題!我們外賣小哥最常見的坑就是導航,不要以為導航是萬能的,最常見的是導航告訴你那個路口可以穿過去,等你好不容易到達的時候卻是一堵牆!

3.外賣小哥找不到地址,時間又過去了,如果超時面臨著平臺的超時罰款和顧客的投入差評,無論是哪一個都直接影響小哥的獎金和收入!

4.為了儘快確認送餐目的地,儘快把熱乎乎的餐品送到你手上!

身為消費者難道你不願意外賣小哥儘快把餐品送到你手上?吃上熱乎乎的飯菜?我們接個電話跟小哥確認一下門牌號地址,這不是舉手之勞的事嗎?

一方面自己儘快拿到餐品填飽肚子,二來也避免了外賣小哥因為找不到地址而導致超時被罰款,我覺得是兩全其美的好事!

謝謝!我是話粗理不粗的生活領域創作者 ,歡迎大家關注+留言區評論點贊!


億派狐言


說句你不愛聽的話 如果不是你的表達有問題 那就是你腦子有問題了 外賣找不到地址還不給你打電話 你想他們怎麼樣?找個半仙算算你家住址?找不到地址有的是定位不對地址寫的不清楚 或者小區裡的棟號不是安順序排的不好找 還有老舊小區的樓房棟號都看不見的還有就是新人不熟悉情況 這個時候最好的辦法就是打電話跟客戶溝通 還有 不要認為外賣小哥就是活地圖 這個行業流動性很大 很多新人的 你自己家你認為很好找喝醉了都能回家 不代表所有人都能第一時間找到 就比如我家的小區一期二期在一起 所以我地址寫的很清楚是二期4棟 訂10次外賣也會有7.8次外賣小哥打電話確認一下 我認為沒有問題啊 溝通好了可以更快的吃到飯有什麼不好


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