徐報融媒記者 鄭微
“如果不全心全意護理患者，我就愧對這身白衣，更不配這頂三道槓的護士帽。”“如果自己做不好，我又怎麼要求他人！”這是徐州市第一人民醫院護理部主任胡銘從未改變的堅持。
“疫”線總有她奔波的身影
面對來勢洶洶的疫情，胡銘身先士卒、衝在一線。她廢寢忘食，勇挑重擔，每天都在工作崗位上堅持工作十多個小時。她緊急制定了規範性護理流程，加強醫院人員培訓考核；每天暗訪發熱門診、預檢分診的防控工作；第一時間發出倡議，安排支援梯隊，接到指令，迅速集結到位；為前線隊員準備物資，瞭解工作及心理狀況，提供支持……哪裡有需要，哪裡就有她奔波的身影。在她的示範帶領下，全院護理人員緊密團結、齊心協力，共同投入到這場沒有硝煙的戰鬥中。
從接到醫院關於新冠肺炎救治防控通知的那一刻，胡銘就帶領護理部全體人員，謀劃整體，優化細節，陪同一院護士，義無反顧投入到這場與時間賽跑、與病毒抗爭的戰“疫”之中。立即成立防控救護小組，制訂緊急人力資源全員調配方案。第一時間調配兩名經驗豐富的護士長和13名護理骨幹支援發熱門診，體質、業務雙優的護士長輪值一線夜班，護理部相關人員24小時二線值班。
春節期間，她不僅一天沒休，而且每天工作達10個小時以上，以保障發熱門診24小時正常開診及應對緊急情況。發熱門診及留觀病房改造她現場查看，發熱門診護理工作制度、流程等的修訂，她逐一把關。重點科室防控她每天定時和不定時暗訪、督查，護士、導醫、工勤人員培訓考核，每日疫情防控報告，她毫不放鬆。守好第一道防線，是命令，也是責任。
不眠與淚光中的三地守望
除夕夜凌晨1時、凌晨4時……一通通緊急電話，一次次集結，市衛健委發出緊急指令——全市各醫院緊急調配醫務人員馳援武漢!馳援徐州市傳染病院！
除夕夜《倡議書》發出後，胡銘帶頭報名支援前線；不到兩個小時，共有117名護士主動請纓, 22名“最美逆行者”陸續前行。人，要培訓；物，要籌集；家，要守護。不論何時，只要有出征，她一定親自送行。有堅定的信心，也有不捨的情懷。“我把你們一個個送走，我也要把你們一個不少地接回來！”“主任，放心，歸來仍然當好你的兵！”
一次次淚目，一個個不眠之夜。除了白天在醫院親臨一線工作指導部署，晚上她的微信最多的就是和支援隊員溝通。缺什麼就想辦法採購寄過去；過生日就訂好蛋糕送去祝福；家裡人多次慰問，幫助解決困難；壓力大就邀請心理諮詢師進行疏導；督促書寫工作日誌，有妙招就互相交流，分享應用。在她的指導下，護理部成立防疫科研小組，和中國礦業大學聯合進行新冠肺炎相關課題研究。同時通過循證，制訂了《密閉式吸痰流程》等高風險護理操作流程。武漢—市傳染病院—市一院，三地守望相助。
防疫一月餘，胡銘堅守崗位，深入一線連軸轉。其實，在此之前，她何嘗不是如此。2019年11月26日，徐州市第一人民醫院——這所擁有84年曆史的三級甲等綜合醫院整體搬遷，任務何其艱鉅。作為集團消毒供應中心的主任，從佈局構建，多次現場勘察，從設施調控，到人員調配培訓，她無不親力親為。從參與醫院各護理單元佈局建設開始，到人力資源調配，新舊物資配置，各項流程預案制訂、演練，搬遷參與、直到搬遷結束挨個病區查看，她從沒有一絲鬆懈。
要做有溫度的護理人
“拼搏到無能為力，堅持到感動自己”，這是自創“三甲”以來對胡銘最貼切的表述。她事無鉅細地盯著自己的護理團隊，要求大家一絲不苟，要做有溫度的護理人，要對得起自己的良心。大家有時會怕她，因為她對不負責任的護理行為絕不姑息。大家又敬佩她，因為要護士做到的，她一定會身先士卒。病倒了，家人、同事心疼地讓她好好休息，可第二天，她又準時出現在辦公室。她重視護理人才培養，利用激勵機制，實行護士長助理、帶教老師和責任組長競爭上崗，設立護理管理人才後備庫，為培養管理人才，優化隊伍建設打下基礎。為保障病人安全，在徐州市她率先開展護理品管圈活動，倡導護士長運用PDCA、品管圈等管理方法，使護理質量得到持續改進。她始終堅持“以病人為中心”的服務理念，積極推進優質護理，開展慢性病延續護理、專科護理門診、實施專科特色的護理服務。
愛心使守護者更美麗，奉獻更彰顯光彩。憑著對護理事業的熱愛和執著，胡銘帶領著護理姐妹們在平凡的崗位上，留下了一串串堅實而閃光的足跡。
