圖自視覺中國
隨著“五一”假期來臨和天氣晴好，越來越多的市民有了出遊計劃。4月29日，記者獲悉，為了防止人流密集帶來疫情風險，保障“五一”期間市民遊客遊覽安全，杭州西湖風景名勝區所屬收費景點“五一”期間將實行“實名預約購票”措施，各收費景點按照公園（景點）核定最大承載量的30%控制遊客流量。
各景區景點、博物館的室內封閉場所5月1日起暫時關閉，重新開放日期另行通知。同時，各收費景點將於5月2日起恢復收費遊覽模式。
預約購票攻略
市民遊客可通過“杭州西湖風景名勝區”官方微信公眾號、“西湖旅遊”微信公眾號、“掌上西湖”APP中的“網上購票”通道進行預約購票，預約購票通道將於4月29日17時開通。
預約每天分為上午、下午兩場，須填寫真實身份信息，預購未來三天內擬遊覽的景點，同一景點同一天，一個身份證限購一張。預約成功後，憑本人身份證或二維碼遊覽。享受免票政策的人員需通過上述渠道預約，依據預約短信和有效證件現場人工核驗入園。
根據疫情防控和公園景點日常管理工作需要，西湖景區在精密智控的基礎上，嚴格落實健康碼准入制度，通過預約系統與健康碼系統互通，確保預約購票的市民、遊客均持綠碼進入景區。建議市民遊客“早預約、避高峰、戴口罩、亮綠碼、持證件”參觀遊覽，入園時主動出示預約二維碼、綠色健康碼，配合景區管理人員進行信息核驗，做到不扎堆、不聚集。
圖自視覺中國
對重點區域加強疏導
此外，西湖風景名勝區對免費開放景區的管控措施也同步進行了強化。
重點對斷橋、靈隱飛來峰、蘇堤南口等容易出現人流聚集的重點區域加強疏導，設置智能雲臺紅外測溫儀，實現同時多人無感測溫，確保遊客不聚集，不滯留，及時發現處置體溫異常人員。進一步提高數字信息賦能，引導遊客使用“西湖一鍵智慧遊”，為遊客提供出行、觀光、消費、景點講解和志願服務等全方位、多角度的信息化服務。
“五一”期間，西湖景區將實行單、雙號限行措施，交警部門將根據景區實時交通情況採取限流管控措施。西湖景區還將利用城市大腦及高德地圖，對進入景區的車流、人流實行擁堵預警報告。
圖自視覺中國
斷橋區域
採取預判遠端勸導、外圍圈層管控、現場分流限流等措施，對斷橋區域進行適時管控。當斷橋橋面瞬時遊客量接近或達到最大承載量30%時，將對斷橋入口進行臨時封閉，引導遊客前往北山街和聖塘景區。
在斷橋設置“小飛虹”設置隔離花箱，引導遊客靠右行，使遊客在斷橋有序通行。在斷橋口及平湖秋月各設置一個體溫異常遊客臨時留駐點，及時處置突發情況。
九溪及龍井區域
針對九溪景區道路擁堵、停車難等問題，自5月1日起，旅遊旺季期間的雙休日、節假日，禁止機動車從九溪景區九溪煙樹大停車場進入乾龍路路段通行（工作日正常通行）。為緩解停車難問題，新增九溪入口停車庫，倡導遊客步行進入九溪景區。同時，整合龍井路沿線停車場（庫），在龍井路春夏秋冬上山道路上方推出餘位顯示屏，引導車輛有序通行停放。
交警部門還將視情對上述區域適時實施臨時限流措施。
視覺中國供圖 圖文無關
蘇堤區域
為做好“兩戰贏”，杭州西湖風景名勝區花港管理處將實施新的疏導方案，根據客流量分三級管控措施，並在杭州花港公眾號上實時發佈管控措施。具體管控措施如下：
蘇堤南段
1.三級管控
當瞬時遊客量較小時，蘇堤南段實行正常管理。
2.二級管控
當瞬時遊客量中度時，在蘇堤南段加派人員進行勸導，勸導遊客加快通行速度，不要在遊船碼頭、蘇堤南側商店區域、花港公園門口集聚，引導遊客進入花港公園。
在南山路，引導遊客往太子灣公園、浴鵠灣、雷峰塔等景區遊覽。值班領導駐守蘇堤南段分級管理指揮中心，現場指揮。
3.一級管控，管控時段在9:00-16:00。
當瞬時遊客量較大時，實行限流，遊客分時間、分批次進入蘇堤南口。同時，花港管理處還將採取周邊配套管理措施。
花港公園
東口只進不出、南口和西口可進可出，實施有序遊覽。（團隊一律從西門進入，乘船團隊從東門從專用團隊通道，不乘船的走南門出口）。
望山橋北麓
立牌宣傳，勸說鼓勵南來遊客，儘量不要在映波橋遊船碼頭附近停留。必要時可實施分時段、分批次放行等緊急措施。
蘇堤南口
花港擬在蘇堤南口設置客流管控卡口，隨機抽查健康碼，設置一處體溫異常遊客臨時隔離點。
引導西來自行車、助動車統一停放在蘇堤南口以東南山路兩側，並勸導遊客步行進入景區。
儘量引導、建議隨意性較大的遊客南向進入章太炎紀念館、張蒼水墓和太子灣公園遊覽。
儘量引導、建議隨意性較大的遊客先西北向進入蘇東坡紀念館參觀。再引導他們西去花港公園、太子灣或浴鵠灣等景區遊覽。
儘量引導、建議西來計劃想去花港公園、太子灣、浴鵠灣的遊客，向西直走進入公園南門遊覽，並引導他們進行有序的單向設計線路遊覽。
必要時於蘇東坡紀念館東側立牌宣傳，勸說鼓勵北來遊客，儘量不要在映波橋遊船碼頭附近停留。
蘇堤公交站
蘇堤南北兩個公交車站下車遊客，儘量引導他們避免東去蘇堤，勸說他們西向，於南山路南北兩側進入太子灣、花港公園、浴鵠灣等景區遊覽。
為遊客量身規劃遊覽線路
這個“五一”，花港管理處還打通了花港5個遊覽景點，專為遊客規劃了5條遊覽線路，供大家選擇。
1.蘇堤南段線
在蘇堤南口客流不擁擠的情況下，歡迎大家來蘇堤遊覽。參考線路：蘇堤南口—映波橋—鎖瀾橋—望山橋。
2.花港線
在關注杭州花港公眾號的動態信息前提下，可適時選擇遊覽花港公園。
①南山路東來的遊客
建議不要去蘇堤南段堵點，可以徑直從“公交蘇堤站”北側的公園南門進入遊覽。參考線路為：南門入口--疏林草坪--花港--牡丹亭--紅魚池--西門出口。
②楊公堤西來的遊客
建議從公園西門進入遊覽。參考線路為：西門入口--紅魚池--牡丹亭--花港--疏林草坪--南門出口。
3.太子灣線
大多為南山路東來的遊客，建議不要北去蘇堤南段堵點，可以徑直從“公交蘇堤站”南側的公園北門進入遊覽；或於蘇堤南口直接向南先瞻仰章太炎、張蒼水二先生光輝事蹟與靈冢，再由公園東側小門進入遊覽。參考線路為：北（東）門入口--望山坪--琵琶湖--翡翠園--逍遙坡--西門出口。
4.浴鵠灣線
①公交赤山埠站下來的遊客
北入三臺山路，參考線路為：赤山埠--皇覓樓--武狀元坊--子久草堂---霽虹橋--北去烏龜潭。
②太子灣西口北來的遊客
北入公園南口西行，參考線路幾乎同上，皇覓樓--武狀元坊--子久草堂---霽虹橋--北去烏龜潭。
③楊公堤東來的遊客
南入公園北口，參考線路為：霽虹橋--子久草堂--武狀元坊--皇覓樓--赤山埠。
5.烏龜潭線
多為楊公堤經八盤嶺東來的遊客，也有少量由三臺山路北來的遊客。參考線路為：烏龜潭--于謙祠--俞曲園墓--陳夔龍墓--高麗寺--三臺山路。
此外，花港管理處將派專人在杭州花港微信公眾號上實時發佈客流信息與管控措施，便於遊客選擇遊覽線路，緩解蘇堤南段客流。
