图自视觉中国
随着“五一”假期来临和天气晴好，越来越多的市民有了出游计划。4月29日，记者获悉，为了防止人流密集带来疫情风险，保障“五一”期间市民游客游览安全，杭州西湖风景名胜区所属收费景点“五一”期间将实行“实名预约购票”措施，各收费景点按照公园（景点）核定最大承载量的30%控制游客流量。
各景区景点、博物馆的室内封闭场所5月1日起暂时关闭，重新开放日期另行通知。同时，各收费景点将于5月2日起恢复收费游览模式。
预约购票攻略
市民游客可通过“杭州西湖风景名胜区”官方微信公众号、“西湖旅游”微信公众号、“掌上西湖”APP中的“网上购票”通道进行预约购票，预约购票通道将于4月29日17时开通。
预约每天分为上午、下午两场，须填写真实身份信息，预购未来三天内拟游览的景点，同一景点同一天，一个身份证限购一张。预约成功后，凭本人身份证或二维码游览。享受免票政策的人员需通过上述渠道预约，依据预约短信和有效证件现场人工核验入园。
根据疫情防控和公园景点日常管理工作需要，西湖景区在精密智控的基础上，严格落实健康码准入制度，通过预约系统与健康码系统互通，确保预约购票的市民、游客均持绿码进入景区。建议市民游客“早预约、避高峰、戴口罩、亮绿码、持证件”参观游览，入园时主动出示预约二维码、绿色健康码，配合景区管理人员进行信息核验，做到不扎堆、不聚集。
图自视觉中国
对重点区域加强疏导
此外，西湖风景名胜区对免费开放景区的管控措施也同步进行了强化。
重点对断桥、灵隐飞来峰、苏堤南口等容易出现人流聚集的重点区域加强疏导，设置智能云台红外测温仪，实现同时多人无感测温，确保游客不聚集，不滞留，及时发现处置体温异常人员。进一步提高数字信息赋能，引导游客使用“西湖一键智慧游”，为游客提供出行、观光、消费、景点讲解和志愿服务等全方位、多角度的信息化服务。
“五一”期间，西湖景区将实行单、双号限行措施，交警部门将根据景区实时交通情况采取限流管控措施。西湖景区还将利用城市大脑及高德地图，对进入景区的车流、人流实行拥堵预警报告。
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断桥区域
采取预判远端劝导、外围圈层管控、现场分流限流等措施，对断桥区域进行适时管控。当断桥桥面瞬时游客量接近或达到最大承载量30%时，将对断桥入口进行临时封闭，引导游客前往北山街和圣塘景区。
在断桥设置“小飞虹”设置隔离花箱，引导游客靠右行，使游客在断桥有序通行。在断桥口及平湖秋月各设置一个体温异常游客临时留驻点，及时处置突发情况。
九溪及龙井区域
针对九溪景区道路拥堵、停车难等问题，自5月1日起，旅游旺季期间的双休日、节假日，禁止机动车从九溪景区九溪烟树大停车场进入乾龙路路段通行（工作日正常通行）。为缓解停车难问题，新增九溪入口停车库，倡导游客步行进入九溪景区。同时，整合龙井路沿线停车场（库），在龙井路春夏秋冬上山道路上方推出余位显示屏，引导车辆有序通行停放。
交警部门还将视情对上述区域适时实施临时限流措施。
视觉中国供图 图文无关
苏堤区域
为做好“两战赢”，杭州西湖风景名胜区花港管理处将实施新的疏导方案，根据客流量分三级管控措施，并在杭州花港公众号上实时发布管控措施。具体管控措施如下：
苏堤南段
1.三级管控
当瞬时游客量较小时，苏堤南段实行正常管理。
2.二级管控
当瞬时游客量中度时，在苏堤南段加派人员进行劝导，劝导游客加快通行速度，不要在游船码头、苏堤南侧商店区域、花港公园门口集聚，引导游客进入花港公园。
在南山路，引导游客往太子湾公园、浴鹄湾、雷峰塔等景区游览。值班领导驻守苏堤南段分级管理指挥中心，现场指挥。
3.一级管控，管控时段在9:00-16:00。
当瞬时游客量较大时，实行限流，游客分时间、分批次进入苏堤南口。同时，花港管理处还将采取周边配套管理措施。
花港公园
东口只进不出、南口和西口可进可出，实施有序游览。（团队一律从西门进入，乘船团队从东门从专用团队通道，不乘船的走南门出口）。
望山桥北麓
立牌宣传，劝说鼓励南来游客，尽量不要在映波桥游船码头附近停留。必要时可实施分时段、分批次放行等紧急措施。
苏堤南口
花港拟在苏堤南口设置客流管控卡口，随机抽查健康码，设置一处体温异常游客临时隔离点。
引导西来自行车、助动车统一停放在苏堤南口以东南山路两侧，并劝导游客步行进入景区。
尽量引导、建议随意性较大的游客南向进入章太炎纪念馆、张苍水墓和太子湾公园游览。
尽量引导、建议随意性较大的游客先西北向进入苏东坡纪念馆参观。再引导他们西去花港公园、太子湾或浴鹄湾等景区游览。
尽量引导、建议西来计划想去花港公园、太子湾、浴鹄湾的游客，向西直走进入公园南门游览，并引导他们进行有序的单向设计线路游览。
必要时于苏东坡纪念馆东侧立牌宣传，劝说鼓励北来游客，尽量不要在映波桥游船码头附近停留。
苏堤公交站
苏堤南北两个公交车站下车游客，尽量引导他们避免东去苏堤，劝说他们西向，于南山路南北两侧进入太子湾、花港公园、浴鹄湾等景区游览。
为游客量身规划游览线路
这个“五一”，花港管理处还打通了花港5个游览景点，专为游客规划了5条游览线路，供大家选择。
1.苏堤南段线
在苏堤南口客流不拥挤的情况下，欢迎大家来苏堤游览。参考线路：苏堤南口—映波桥—锁澜桥—望山桥。
2.花港线
在关注杭州花港公众号的动态信息前提下，可适时选择游览花港公园。
①南山路东来的游客
建议不要去苏堤南段堵点，可以径直从“公交苏堤站”北侧的公园南门进入游览。参考线路为：南门入口--疏林草坪--花港--牡丹亭--红鱼池--西门出口。
②杨公堤西来的游客
建议从公园西门进入游览。参考线路为：西门入口--红鱼池--牡丹亭--花港--疏林草坪--南门出口。
3.太子湾线
大多为南山路东来的游客，建议不要北去苏堤南段堵点，可以径直从“公交苏堤站”南侧的公园北门进入游览；或于苏堤南口直接向南先瞻仰章太炎、张苍水二先生光辉事迹与灵冢，再由公园东侧小门进入游览。参考线路为：北（东）门入口--望山坪--琵琶湖--翡翠园--逍遥坡--西门出口。
4.浴鹄湾线
①公交赤山埠站下来的游客
北入三台山路，参考线路为：赤山埠--皇觅楼--武状元坊--子久草堂---霁虹桥--北去乌龟潭。
②太子湾西口北来的游客
北入公园南口西行，参考线路几乎同上，皇觅楼--武状元坊--子久草堂---霁虹桥--北去乌龟潭。
③杨公堤东来的游客
南入公园北口，参考线路为：霁虹桥--子久草堂--武状元坊--皇觅楼--赤山埠。
5.乌龟潭线
多为杨公堤经八盘岭东来的游客，也有少量由三台山路北来的游客。参考线路为：乌龟潭--于谦祠--俞曲园墓--陈夔龙墓--高丽寺--三台山路。
此外，花港管理处将派专人在杭州花港微信公众号上实时发布客流信息与管控措施，便于游客选择游览线路，缓解苏堤南段客流。
