社交電商是什麼
社交電商是指基於人際網絡關係，通過社交網絡平臺的社交功能，以人為中心，依靠著社交關係而發展進行裂變的盈利模式。藉助社交互動、用戶自生內容等手段進行產品推廣，促進用戶購買。將關注、分享、討論、溝通互動等社交化元素應用到電子商務的購買服務中，以更好地完成交易的過程，實現更有效的流量轉化和商品銷售的電子商務新模式。社交電商的本質在於依託社交鏈條的裂變式效應擴大用戶規模和轉化機會。通俗講社交電商是通過社交分享來做電商交易，本質都是靠個人能力做作商品的推廣。
社交電商是大趨勢
為什麼說社交電商是大趨勢？零售行業已經在走下坡路，房租上漲加上互聯網的衝擊，大部分實體店面臨倒閉。因為實體店的侷限性太大，商品不全，售價過高加上不夠方便。社交電商這個詞是最近兩年，越來越多的品牌、公司和企業，都開始涉足的領域，包括非常知名的品牌。2018年7月，拼多多歷經短短2年3個月的時間在美國納斯達克上市，而這個成績，京東用了10年，唯品會用了8年，淘寶用了5年。拼多多的快速崛起，讓大家重新看到了社交電商的機會。用社交賺錢才屬於年輕人的機會，先建立社交關係，再形成交易，在娛樂消費的同時消費，比如抖音的商品櫥窗，帶貨和變現能力都很強。這些東西也就社群經濟，用視頻或者文章把同一類或者有同一需求的人聚集在一起。社群經濟最核心的就是人群，用人群來形成口碑，用人群來產生粉絲和銷售，最厲害的就是類似病毒性的傳播。未來各行各業都會形成社群經濟，誰能抓住機會誰就能獲得紅利。
與傳統電商有什麼區別
傳統電商以貨為中心，圍繞商品、供應鏈的傳統賣貨平臺。而社交電商則以人為中心，是社交關係形成的電商形態，你不需要囤貨，不需要發貨，也不需要做售後、做客服，通過社交，用戶分享傳播，形成口碑效應，從而激發消費需求。和以前的傳統電商平臺相比，你從平臺的消費者變成了平臺的參與者，變成了平臺的利益共享者。
社交電商模式主要特點
社交電商具有粘性大、互動性強、用戶精準、快捷傳播、商業潛力巨大、營銷時間、成本低等諸多特點。通過人與人之之間更深度的互動，以內容為載體，玩法為工具，有效提升現有用戶粘性，建立信任，提高用戶認可度和忠誠度。它不是靠“殺熟”以自肥，而是將商品以更有活力有內涵等方式賣給粉絲們。這就促使了社交電商必須以流量內容為基礎。
