4月16日上午，長江日報-長江網記者在武漢市民之家交通運輸綜合窗口看到，9個交通窗口全部都在辦理業務，還有不少市民在一旁的等候區座位上排隊，兩名值勤人員在窗口前維持秩序。
市民張先生說，他一大早特意從仙桃趕來武漢更換貨車的運輸從業資格證。“這個證之前是在武漢辦理的，6年換一次，本來是在2月初過期，一直不能辦，今天特意找到這裡來辦。”除了個人辦理，還有企業集中辦理。江北出租公司的工作人員一次帶了50多位駕駛員的證件來辦理。
受疫情影響，這兩個多月很多巡遊出租車、網約車、客運、貨運等車主的《道路運輸從業資格證》到期沒有辦理，近期來辦理的人很多。市交通運輸局行政審批處負責人王碧池介紹，現在日均辦理量有450多件。
市民辦理業務 記者王謙 攝
市政數局服務管理處負責人黃燕介紹：“8日以來，交通運輸綜合窗口業務辦理量佔到市民之家線下窗口業務量的一半以上。為了做好防控，市民之家公共區域每隔兩小時就消毒一次，同時為了防止人員聚集，採取了多種方式疏散人流。”
在市民之家北二門劃分出了兩條進入通道，長江日報—長江網記者看到其中一條通道為“交通業務專用通道”，一旁引導牌上還提示了辦理道路運輸從業資格證補（換）證所需的資料，大門口處設置了一臺交通業務辦理的取號機，有專人值守。“設立這樣一個通道，就是為了在人流高峰時引導市民間隔排隊，分批辦理業務。”王碧池說，為了更快辦理市民業務，交通窗口工作人員早上還提前了半個小時上班。從4月10日下午開始，市民之家公眾號上啟用了微信預約平臺，進行預約取號，分時辦理。
交通業務專用通道 記者王謙 攝 （長江日報）
