決定未來的十種人
關於本書：
關於本書作者：
湯姆.凱里，世界著名設計公司ideo的總經理，最著名的設計產品是蘋果電腦的第一隻鼠標、世界上第一臺筆記本電腦，三星，華為，中國移動，這些全都是他們的客戶。這家公司的核心手藝就是創新。
過去我們經常談論的是創新的模式：
1.開拓性創新，這種模式創造出來的東西是全新的，歷史上從來沒有見過，都屬於從0到1式的創造。
案例：
牛頓開創經典物理學，比如哥倫布發現新大陸，比如喬布斯發明的個人電腦
2.升級式創新，對一個新出現的東西進行無限改進。
案例：
福特並沒有發明汽車，但是他把原來的汽車進行了升級，創造出來的T型車成為了全美國賣的最好的車型，像比爾蓋茨並沒有發明圖形化的操作系統，最早的圖形操作系統是施樂公司發現的 ，但是比爾蓋茨就是把他優化升級了，然後幾乎統治了個人電腦。
3.組合式的創新，就像瑞士軍刀一樣，把一堆東西設計到一起。這種創新來自創新者對新需求的敏銳觀察。
案例：
給拖拉機裝一門大炮，就變成了坦克， 比如給眼睛裝上一臺微型電腦，它就變成了谷歌眼鏡，再比如給牙刷裝上電池和動力設備，就成了電動牙刷。
4.破壞式創新，用一個外行的身份進入一個全新的領域進行破壞式的創新。就是重新制定一個行業的標準，讓原來這個領域的人沒有競爭力。
案例：
當年淘寶和易趣對戰，直接免費，讓易趣毫無招架之力，一下子就把商戶拉過去了。
好的想法一點都不缺，真正缺的是把想法落實下去，化為具體行動，最終做成具體產品的人。歸根到底所謂的創新，就是人的創新。
作者把公司的人分成了10個類型，每個類型的人才都是創意的來源。只要一個公司能合理運用這10類人，那麼就有可能像IDEO一樣把創新能力訓練成一項技能，產生源源不斷的創意。
這10類人分別是人類學家，實驗家，嫁接員，跨欄高手，合作者，導演，用戶體驗師，佈景師，關懷者和會講故事的人，分成3個大類，稱為學習型，組織型和建設型。
一、學習型
包括人類學家，實驗家和嫁接員，他們的共同特點就是喜歡追求新知識
人類學家能通過仔細的觀察人的行為，體察人環境的互動，重新定義問題，為後面的解決奠定基礎，是不斷給公司提出新觀點的一類人。他們平時都有一個問題清單，會把所有遇到的不舒服的事情記錄下來，哪怕是小到不能再小的一點不舒服，往往就是這些不舒服的地方，就是商機所在。
案例：
在IDEO裡就有這麼一群人，專門進行前期的調研，他們的方法和其他公司的調研方法不一樣，不是填調查問卷，他們需要拍攝一系列的視頻。比如如果接到一個醫院想要改善醫療環境的任務，這些人就會去病房架起很多攝像頭，連續拍攝一個星期左右，然後仔細的去觀察這些病房裡發生的事情。包括病人的任何不方便的事情，受到的干擾這時候都能在視頻裡表現出來。有的員工還要假伴病人，專門去醫院住上一個星期，經過這麼一番深度調查，一些問卷問不到的問題就有暴露出來了。
實驗家，他們是能把最原始的那個想法迅速實現的一群人，不怕把第一代的那個很醜的東西拿出來給大家看，肯一次一次嘗試失敗，不斷迭代的一群人。
嫁接員，這些人的特點是融會貫通的能力特別強，很容易把一個領域的技術和模式套到另外一個領域裡。他們的能力是能迅速在陌生的領域發現新奇的元素，然後把它移植到自己的項目上，
案例：現在大家都在用的鍵盤，其實他最早的模型是鋼琴；比如每棟大樓裡的電梯，他最早的創意來源是遊樂場的升降梯；再比如吉列在剃鬚刀領域發明了“刀架”加“刀片”的營銷模式，這樣本來重複購買率很低的刀架就以很低的利潤賣出去，這樣可以迅速佔領市場，最後通過賣刀片來賺錢，這個模式就被嫁接到亞馬遜的kindle模式上了，亞馬遜通過賣幾乎沒有什麼利潤的kindle閱讀器來佔領市場，最後通過賣電子書賺錢。
這3類角色都能源源不斷的給公司帶來新想法，但是隻有新想法可是不夠的，還需要具體的人把它們落實了。所以創新中還有一類特別重要的角色，就是組織者。
二、組織者
組織者別是跨欄高手，合作者和導演。三類角色的共同特點是善於協調各種力量，推動新想法的落實。
跨欄高手是一群善於克服苦難，凡是死磕到底，做起事來是以目的為導向的，特別有衝勁的一群人。
合作者的特點是特別善於溝通，就像一個團隊裡的粘合劑一樣，讓一個團隊的信息共享，高度的協作，是創新過程中不可或缺的一個重要角色。
導演，主要負責幕後的運籌帷幄，統攬全局，導演的位置通常是CEO。在IDEO裡面是不太關注這些頭銜的，很多員工其實也是擔任的導演的角色。
組織者的共同點是推動一個項目的落實和完成。
三、建設型
這一類包含4個類型，用戶體驗師，佈景師，關懷者和講故事的人。
用戶體驗師，他們善於抓住人最細微的心理活動，就是能找到一個產品或是一個服務升級點。
佈景師的作用是專門給公司創造良好的創意氛圍。好的裝修風格不僅可以給員工帶來歸屬感，還能帶來源源不斷的創造力。
案例：
皮克斯公司，谷歌公司的裝修風格就像幼兒園一樣，到處都是不拘一格的裝飾物，這些裝飾的做用就是可以不斷的暗示員工，這裡需要創意，這裡需要奇思妙想。又比如一家知識服務公司，一定是到處都是書，一家動漫公司，一定是到處都是動漫玩偶。
關懷者，比如銷售人員、客服，他們能從顧客那裡拿到最真實的反饋信息，往往是一個公司和顧客的觸點。
講故事的人，能調動大家注意力，他們就是公司文化傳播的佈道者。
總結一下，這本書從人的角度討論了創新這件事，給我們列出了10種推動創新的人才， 我們把他們分為3類，分別是學習型，組織型和建造型，這裡需要注意的是，這裡的劃分方法只是一個籠統的劃分，一個人實際上是可以充當多個角色的，也可以在多個角色當中來回切換。所以創新是一個團隊的事情，是一項系統工程，每個人都做最好的自己，創新才能持續不斷的發生。
本書給我們的啟示是創新不是一兩個人的事情，是一個系統性的工程，只有一個公司的文化，環境形成了創新的氛圍，每一個員工都發揮出自己的特長，那創新就是一件可以持續發生的事情。
金句：
1，創新不僅僅是一兩個項目那麼簡單，而應該成為一種思維習慣和生活方式，正如最好的健身方案不是節食而應該是健康的生活方式。創新不僅僅是市場部，人力資源部分某幾個部門的事情。而是整個公司的共同使命。
2，在組建團隊的過程中，需要住的是並沒有固定的模式或方案，不要機械的去認為的規定應該去充當什麼樣的角色，一個團隊也不可能囊括所有的角色，在很多情況下，某個人就能充當很多種角色，或者在多種角色間根據情況的需要而靈活的轉換。
3，不論你所在的行業有多傳統，都還有創新的空間，不論你賣的是產品還是服務，都應該以關懷者的心態去想顧客之所想，急顧客之所急。
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