我這樣堅持到最後 ，終於索回了導遊多收的費用
相信很多人因為經濟條件、時間等制約，無法去旅行，出去玩只能是通過旅行社旅遊。
其實跟著旅行社旅遊也完全可以親近自然，釋放內心的工作壓力。提前計劃好自己要去的地方，然後去旅行社選擇一個行程，交錢後由旅行社協調旅遊中的各種事項，玩得輕鬆，也是非常好的一個選擇。
但是旅遊的時候最讓人不舒服的就是遇到多收費的導遊，或者是“勸”你購物的導遊，這就影響了旅遊的心情，有時候感覺自己被導遊訛詐或者強行收費，完全沒有達到那種釋放壓力的目的還平添了不少的“堵”。
2019年秋季，我們八個人跟團去西川旅遊就遇到了這樣的導遊，在我採取了比較合理的措施後，不但追回了多交的錢，而且還得到了一點精神損失補償，不但沒有“添堵”，還成了回憶的樂趣。
事情是這樣的，2019年秋，我們跟團去西川，第一個目的地是色達，在成都與導遊匯合，導遊是個小夥子，自己說是退伍軍人，自誇是金牌導遊，他帶過的遊客都非常喜歡他。不過看模樣確實挺帥氣，典型的藏族高鼻樑，真的挺讓人喜歡的。
車過了汶川，導遊就開始收費了，按照行程單（切記，一定要有行程單，出發前和旅行社要一份）我們這次旅遊部分景點有自費的項目，自費的自願，可去也可以不去。這次色達的行程單裡自費的項目都是小車費，總計150元。但是導遊卻要求每個人繳費310元，其中要加一個景區門票60元，加一頓全牛宴的晚餐100元。看到導遊多收160元，我就和他私下商量說我們八個人不吃全牛宴也不去增加的景點，只交150元的小車費是否可以，導遊態度非常的堅決，說這是當地旅行社的規定，每一個人都要交，差一分錢也不行，為了能保證旅遊的順利，我們幾個人也把錢交上了，全車四十幾個人，每個人都交了310元。
增加的景點是一個土司城，五層樓高，沒有講解員，十幾分鍾就游完了。最可笑的是晚上的全牛宴，十二個人一桌，上菜到最後只有一小碟的牛肉，用刀割開後，平均每個人只能分到糖球一樣大小的一塊。第二天到達天葬臺，預交的40元小車費根本就沒有看到有小車接送，遊客全都是徒步上山的。很明顯，我們被訛詐了！
為了不影響行程，我們也沒有和導遊理論，但是都記在了心理。因為我手裡有行程單，行程單是旅行社給的，所以決定最後要和旅行社溝通。
在色達返回到新都橋之後，本團解散，我們又參加另一個去稻城的團。換團了，導遊自然也就換了，這個時候我就開始和旅行社溝通了，我認為我們這次被收的310元錢，其中有增加的景區60元，與旅行社溝通後得知是導遊自己強行加的，這個景區雖然標價是60元，但是導遊既然能強加，就會有回扣，而且回扣應該在一半左右，所以我們要把導遊得到的30元回扣要回來，晚餐的全牛宴是騙人的，當然我們吃了也得付費，那就只能按照這次旅遊的平均餐標，每人交30元，剩下的70元應該是歸入導遊的腰包了，也應該退給我們，還有就是天葬臺的小車費，根本就沒有看見小車，所以更應該退還我們，這樣累計應該退回我們的錢就是140元，另外我們由於導遊的生硬態度，心理受到了打擊，所以每人要求心靈損失補償10元。
這些要求都是通過我們本地旅行社與當地旅行社溝通的，我的這些要求提出來之後，我們當地的旅行社非常重視，公司的總經理親自與景區旅行社進行溝通，最後結果是當地旅行社同意每人退還我們50元。
他們的說法是得知這個情況後，立即就把導遊解僱了，但是導遊收的錢也無法追回來了，即使是這50元也是旅行社掏的，希望我們能理解和支持。
我們是受害者，反而要求支持他們，簡直是豈有此理！你是否把導遊解僱或者是否能追回導遊多收的錢，那是你們的事情，我們就知道這個導遊是你們旅行社派來的，說話辦事代表的是旅行社，而且它還說過這是旅行社定的價格，一分錢都不能少。
在我強硬的堅持下，晚間的時候旅行社又把每人的賠償金提高到100元了，說這是最高的價格了。不能再多給了。
我認為我的要求是非常合理的，而旅行社可能也有自己的苦衷，但是維權是不應該打折的，所以我在網上搜尋到了成都旅遊局的網址，並且把事情的前因後果以及我們的要求寫成了材料，準備最後一招就是進行投訴。
在投訴之前我還是和我們當地旅行社進行了溝通，並且讓他們把我的想法轉告給景區的旅行社，當然最好的結果就是按照我的意見調節成功，否則就只能投訴，並且要求是第二天上午10點之前必須給答覆，到時間沒有答覆就上訴。
這一招果然靈，第二天接近十點的時候我接到了電話，說是按照我的要求進行補償，但是要求我保密，因為和我們一起去過色達的，現在也有通行稻城的。
我不是言而無信的人，只是感覺導遊和旅行社有欺騙人的嫌疑，本來就是不應該收的費用，多收了退還是理所應當，所以當我微信收到我們八個人的補償金後，立即就把這消息告知了同去色達現在一起去稻城的另外九個人，自然，他們隨後經過簡短的交涉之後也同樣得到了退款補償，只是另外的二十多人沒有聯繫方式，只好遺憾了。
我記錄的都是真實的事情，沒有一點誇張，希望我的維權能給你帶來一定的借鑑，出門旅遊本來就是快樂的事情，所以我們要把不愉快劃轉為愉快，不能急，更不能和導遊直接進行交涉，還有最重要的是一定要一份行程單，這是你維權的唯一依據！
