我这样坚持到最后 ，终于索回了导游多收的费用
相信很多人因为经济条件、时间等制约，无法去旅行，出去玩只能是通过旅行社旅游。
其实跟着旅行社旅游也完全可以亲近自然，释放内心的工作压力。提前计划好自己要去的地方，然后去旅行社选择一个行程，交钱后由旅行社协调旅游中的各种事项，玩得轻松，也是非常好的一个选择。
但是旅游的时候最让人不舒服的就是遇到多收费的导游，或者是“劝”你购物的导游，这就影响了旅游的心情，有时候感觉自己被导游讹诈或者强行收费，完全没有达到那种释放压力的目的还平添了不少的“堵”。
2019年秋季，我们八个人跟团去西川旅游就遇到了这样的导游，在我采取了比较合理的措施后，不但追回了多交的钱，而且还得到了一点精神损失补偿，不但没有“添堵”，还成了回忆的乐趣。
事情是这样的，2019年秋，我们跟团去西川，第一个目的地是色达，在成都与导游汇合，导游是个小伙子，自己说是退伍军人，自夸是金牌导游，他带过的游客都非常喜欢他。不过看模样确实挺帅气，典型的藏族高鼻梁，真的挺让人喜欢的。
车过了汶川，导游就开始收费了，按照行程单（切记，一定要有行程单，出发前和旅行社要一份）我们这次旅游部分景点有自费的项目，自费的自愿，可去也可以不去。这次色达的行程单里自费的项目都是小车费，总计150元。但是导游却要求每个人缴费310元，其中要加一个景区门票60元，加一顿全牛宴的晚餐100元。看到导游多收160元，我就和他私下商量说我们八个人不吃全牛宴也不去增加的景点，只交150元的小车费是否可以，导游态度非常的坚决，说这是当地旅行社的规定，每一个人都要交，差一分钱也不行，为了能保证旅游的顺利，我们几个人也把钱交上了，全车四十几个人，每个人都交了310元。
增加的景点是一个土司城，五层楼高，没有讲解员，十几分钟就游完了。最可笑的是晚上的全牛宴，十二个人一桌，上菜到最后只有一小碟的牛肉，用刀割开后，平均每个人只能分到糖球一样大小的一块。第二天到达天葬台，预交的40元小车费根本就没有看到有小车接送，游客全都是徒步上山的。很明显，我们被讹诈了！
为了不影响行程，我们也没有和导游理论，但是都记在了心理。因为我手里有行程单，行程单是旅行社给的，所以决定最后要和旅行社沟通。
在色达返回到新都桥之后，本团解散，我们又参加另一个去稻城的团。换团了，导游自然也就换了，这个时候我就开始和旅行社沟通了，我认为我们这次被收的310元钱，其中有增加的景区60元，与旅行社沟通后得知是导游自己强行加的，这个景区虽然标价是60元，但是导游既然能强加，就会有回扣，而且回扣应该在一半左右，所以我们要把导游得到的30元回扣要回来，晚餐的全牛宴是骗人的，当然我们吃了也得付费，那就只能按照这次旅游的平均餐标，每人交30元，剩下的70元应该是归入导游的腰包了，也应该退给我们，还有就是天葬台的小车费，根本就没有看见小车，所以更应该退还我们，这样累计应该退回我们的钱就是140元，另外我们由于导游的生硬态度，心理受到了打击，所以每人要求心灵损失补偿10元。
这些要求都是通过我们本地旅行社与当地旅行社沟通的，我的这些要求提出来之后，我们当地的旅行社非常重视，公司的总经理亲自与景区旅行社进行沟通，最后结果是当地旅行社同意每人退还我们50元。
他们的说法是得知这个情况后，立即就把导游解雇了，但是导游收的钱也无法追回来了，即使是这50元也是旅行社掏的，希望我们能理解和支持。
我们是受害者，反而要求支持他们，简直是岂有此理！你是否把导游解雇或者是否能追回导游多收的钱，那是你们的事情，我们就知道这个导游是你们旅行社派来的，说话办事代表的是旅行社，而且它还说过这是旅行社定的价格，一分钱都不能少。
在我强硬的坚持下，晚间的时候旅行社又把每人的赔偿金提高到100元了，说这是最高的价格了。不能再多给了。
我认为我的要求是非常合理的，而旅行社可能也有自己的苦衷，但是维权是不应该打折的，所以我在网上搜寻到了成都旅游局的网址，并且把事情的前因后果以及我们的要求写成了材料，准备最后一招就是进行投诉。
在投诉之前我还是和我们当地旅行社进行了沟通，并且让他们把我的想法转告给景区的旅行社，当然最好的结果就是按照我的意见调节成功，否则就只能投诉，并且要求是第二天上午10点之前必须给答复，到时间没有答复就上诉。
这一招果然灵，第二天接近十点的时候我接到了电话，说是按照我的要求进行补偿，但是要求我保密，因为和我们一起去过色达的，现在也有通行稻城的。
我不是言而无信的人，只是感觉导游和旅行社有欺骗人的嫌疑，本来就是不应该收的费用，多收了退还是理所应当，所以当我微信收到我们八个人的补偿金后，立即就把这消息告知了同去色达现在一起去稻城的另外九个人，自然，他们随后经过简短的交涉之后也同样得到了退款补偿，只是另外的二十多人没有联系方式，只好遗憾了。
我记录的都是真实的事情，没有一点夸张，希望我的维权能给你带来一定的借鉴，出门旅游本来就是快乐的事情，所以我们要把不愉快划转为愉快，不能急，更不能和导游直接进行交涉，还有最重要的是一定要一份行程单，这是你维权的唯一依据！
