新車一天還沒開上，
車頂被砸，
擋風玻璃也碎了，
蘇州市民張先生就遇到這麼檔糟心事。
更糟心的是，
明明是在4S店內出現的車損，
對方卻“只修不換”，
拒絕為他更換新車！
2018年12月，蘇州崑山市民張先生在蘇州通孚祥升雲領克汽車4S店訂購了一輛領克01 SUV汽車。12月5號上午，在張先生繳清所有車款後，委託領克汽車4S店銷售人員將車輛開到崑山市車管所代為辦理崑山牌照，但因為種種原因，當天沒有上牌。隨後，銷售人員又將車輛開回蘇州市的4S店中。當天下午，張先生接到了4S店銷售人員的消息稱，新車被砸壞了。
新車一天都沒開上就出現了損壞，這讓張先生非常氣憤。2019年5月28日，記者陪同張先生來到通孚祥升雲領克4S店，通孚祥升雲領克4S店總經理張磊表示，有可能是車輛當天下午從崑山返回4S店時，車輛露天停放，被4S店周圍工地的飛石擊傷。
雖然4S店承認張先生的新車是在自家停車場“遇襲”損壞，但當張先生要求4S店為他更換一輛新車時，卻遭到了拒絕。4S店方面表示，車輛一定為張先生免費維修，想換車？做不到。“我們把合同簽完，開完票，買了保險，交了購置稅，這就是您的車了。” 該店總經理張磊說，“已交付的車輛停放在我們停車場發生車損，我們承擔保管不當的責任，願意維修車輛，並有一定的經濟補償。但不能換車。”
聽到這裡，張先生非常驚訝，自己到現在，車鑰匙都沒有拿到手，都沒摸過方向盤。辦理車輛初始登記時，也是4S店工作人員駕駛車輛，怎麼這就交付完成了？而在此前的溝通中，4S店工作人員曾拿出一張“新車交車確認表”，上面有張先生的簽字。
而對於這張表的簽訂，張先生更是大呼冤枉。“這是當時用來確認車輛身份用的，籤合同的當天就簽了這個表，4S工作人員說，這輛車出廠日期較新，要鎖定車架號，不被別的客戶買走，就要簽署這份確認表。”同時張先生承認，“根本沒有對照新車確認表上的信息。”
江蘇天煦律師事務所張賽律師：
汽車作為一種“準不動產”，所有權轉移仍應以實際交付為準。但事實上，車主張先生至今未能拿到車鑰匙，不應認為交付完成。
張先生和4S店簽訂的“新車交車確認表”，4S店有刻意誤導消費者的嫌疑，讓消費者認為這張表是確認訂購車輛身份用的，而並不是消費者真正經過仔細檢查，確認了車輛外觀內飾完好後簽字，是否具有法律效力有待商榷，同樣不能視為車輛交付已經完成。
江蘇新聞廣播
記者 方群
《葦泱在線》節目組
