我们在乘坐交通工具的时候，都或多或少的遇到过物品丢失的情况，以前我们求助于电台，求助于交通运输部门，当物品找到时候，我们充满感激，感叹这个世界还是好人多！
随着网约车的发展，网约车的平台针对此类事情的出现做了一份调查，有51.3%的乘客有过丢失物品的经历，人不可谓不少，但是丢失物品后物品的归还就是面临的问题。作为网约车平台的滴滴，在今天下午，做出了关于乘坐网约车丢失物品后，司机送还时候的细则，充分将丢失物品纳入管理规定。
当用户物品遗忘在网约车上的时候，网约车司机发现遗失物品后，可以选择快递方式邮寄物品，更人性化的是司机可以提供送还服务，当送还时，可以收取一定的运输费用。这个方式无论对司机还是多物品的丢失者，都是非常好的，司机送还物品会有时间和人力成本，而丢失者也能够很快的找到自己丢失的物品，是双赢的结果。
这个细则也体现了滴滴提升用户服务、维护司机合法权益有很积极地作用。乘坐网约车一半以上的人有过丢失物品的经历，那么在此基础上，应该升级自己的用户系统，对用户在下车时候随身物品进行提示。更应该有更人性化的系统服务，从根本上杜绝用户丢失物品的情况发生。
无论科技如何的发展，无论系统如何的升级，人与人之间温暖的沟通，是最难能可贵的。网约车上丢失物品，其实与现实中丢失物品是一样的，只是平台做出了一个细则的改变，将帮助变成一种义务组成。时代进步，雷锋精神却不能因为时间的流失而丢失。
你有没有在乘坐网约车的时候，有过丢失物品的经历吗？你的物品是轻松的找回了，还是从此杳无音信？
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