“太感謝你們了，手機存儲的信息對我很重要，要是找不回來真不知該咋辦。”4月20日，市民車女士來到銀川市公安局興慶區分局鳳凰北街派出所唐徠綜合警務工作站，將一面錦旗送到辦案民警手中，感謝民警幫助尋找丟失的手機。
3月25日，車女士來到鳳凰北街派出所報警，稱在回家途中不慎遺失手機一部，手機存有很多重要資料，請求民警幫忙尋找。接警後，唐徠綜合警務工作站研判調度室民警對車女士的行動軌跡進行了調查，發現她騎行電動車進入唐徠小區時，放在車筐裡的手機掉落在地，而車女士並未察覺便騎車離開。2分鐘後，一名戴口罩的老太太經過將手機撿走。經調查，在社區網格員和志願者的協助下，民警對撿拾失物的老太太進行勸說，很快，車女士丟失的手機失而復得。
今年以來，該工作站幫助群眾找回丟失的手機2部，現金兩筆共3.8萬元。找尋失物，不僅是該警務工作站一站式服務群眾的工作職能之一。
4月20日，記者走進唐徠綜合警務工作站，寬敞明亮的24小時“無人警局”令人眼前一亮。辦事群眾在這裡可實現身份證自助辦理、出入境自助申報、交通違章自助處理、無違法犯罪記錄打印、臨時住宿證明自助辦理等四大類26項公安業務，真正做到“零距離、零跑腿”。
鳳凰北街派出所轄區面積4.76平方公里，管轄常住人口32400戶、75082人。現有民警23人、輔警35人。轄區政府重點部門多，老舊小區多且集中，流動人口多、矛盾糾紛多，面臨妨害社會管理案件及街面盜竊案件多的複雜情況。該所在矛盾糾紛日常化解和排查中，形成了一套社會治安聯動配合的高效化解機制，迅速反應，結合重點人員管控工作，強化維穩，及時預警、掌握各個不穩定因素動向。其中，作為智慧警務的載體，唐徠綜合警務工作站無疑發揮了重要的作用。
該工作站按照“一區一警”配備3名社區民警、6名社區輔警，負責興隆、崇安、安秀3個社區的工作，開展前期接處警、社區巡邏、行業場所管理、矛盾糾紛排查、群眾求助等。接受工作站研判調度室的指揮調度，精準開展日常打擊、防範、宣傳工作，實現矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位的工作要求。
“建立智慧警務工作站的初衷，是打造共建、共治、共享的社會治理管理體系，進行精準化社會管理，更好地服務轄區群眾。”該所所長杜強如是說。
通過各方共同努力，在興慶區5個市級治安難點亂點的治理工作中，鳳凰北街轄區率先摘掉了2個掛牌治安難點的“帽子”。在銀川市興慶區平安街道創建工作中，鳳凰北街轄區各類案件的發案率居於最低水平。
如今，鳳凰北街每個社區的居民，在家門口就能找到警察;在家門口的唐徠警務工作站，就能全天候辦理各項業務。智慧警務不僅照亮群眾出行的道路，更溫暖了群眾的心。本報記者 丁丁 劉炳宇 文/圖
4月20日，社區民警田思嘉協助轄區群眾操作自助終端辦理身份證。
來源：寧夏法治報
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