從2016年開始，電商圈裡面出現了兩個非常巨大的風口，一個是小程序電商，一個是社交電商，小程序電商是基於微信小程序而衍生出的電商方式，主要是一種互聯網工具型的改變；而另外一個社交電商則是一種商業模式的革新。
在過去的兩年裡，小程序電商還在不慍不火的狀態，而社交電商已經在如火如荼地發展著。很多人對社交電商的理解還定位在“微商”，因為社交電商也是在微信裡面做生意，但是社交電商不需要自己囤貨，不需要自己發貨，也不需要自己去處理售後，感覺又不是微商。還有人說社交電商就是分享經濟，做的是熟人的生意，也沒錯，但是社交電商所做的範圍已經遠遠超出了熟人。還有人說是社交分享裂變，這麼說好像都說得通，但是又說的不全面。
那什麼是社交電商呢？中國社交電商大數據白皮書對社交電商的定義是這樣的：是電子商務的一種衍生模式，是基於人際關係網絡，藉助社交媒介（微博、微信等）傳播， 通過社交互動、用戶自生內容等手段來輔助商品購買，同時將關注、分享、互動等社交化的元素應用於交易過程之中，是電子商務和社交媒體的融合，以信任為核心的社交型交易模式，是新型電子商務的重要表現形式之一。
其實，社交電商不是一個新鮮事物，從朋友圈裡的微商到每年可帶貨數億的網紅、KOL，社交電商已經存在了很長時間。近幾年，隨著微信、微博、短視頻等社交媒介的蓬勃發展，降低了社交的准入門檻，各線城市人們的社交需求被充分挖掘，開始進入“人人皆可帶貨”的時代。
二、做社交電商賺錢嗎
任何一個新興的商業模式出來的時候，都會受到追捧，同時也會受到一定的質疑,社交電商也不例外，剛興起就受到行業和資本市場的大力支持，從2016年社交電商興起到2017年，社交電商平臺融資規模達到7.7億美元。
社交可以說是社交電商的一個鮮明特點，而且主要依靠便捷的移動互聯網,因為做社交電商都需要用到手機、微信等移動設備或移動APP。由於做社交電商的門檻很低，基本上只要需要一部手機，尋找到合適的貨源，就可以開始起步了。從事社交電商平臺的人員，不需要什麼成本，幾乎零成本創業。
社交電商是一種電商交易形態，同樣具備完整的電商理論體系。好的社交電商從業者在社群運營、用戶運營、文案撰寫、團隊培訓、電商認知等方面，都是有著十分豐富的經驗。
三、社交電商的特點——消費者向消費商的轉變
1、社交時代、流量為王
不管是傳統電商，還是社交電商，都需要去獲取用戶，因為有了用戶，有了流量，生意才能夠做的起來。在現在移動互聯網的大環境下，用戶基本一部分聚集在以京東淘寶天貓為代表的第三方巨頭手裡，另一部分是沉澱在以微信、微博為代表的社交平臺裡。
社交電商利用的就是通過人與人之間原本就有的社交關係，把用戶引流到社交電商平臺，成為社交電商平臺的用戶。再通過社會的大社交背景，層層裂變，在已經形成的巨大的社交網中沉澱用戶。
那麼如何去搭建人與人之間的強粘合性呢？中國800萬寶媽群體，並且每年都以80萬的數量遞增。蜜芽是中國最大的垂直母嬰電商平臺，有著7年的運營基礎，同時也有著精準的用戶群體。精準的用戶群為用戶之間的交流提供了核心話題，無論是熟人還是陌生人，都能迅速拉開話題，這也是蜜芽能如此快速發展的一個重要因素。
2、社交關鍵、社群運營
從人、貨、場的角度來說，社交電商提供貨和場，而會員提供流量；會員獲取的流量既是自己的流量又是社交電商平臺的流量；平臺與會員一起服務及管理著流量，通過提供的各種各樣的商品，服務好這些用戶。所以，會員應該建立屬於自己的社群，更精細地服務這些用戶：在社群當中不斷的發佈產品信息，同時與自己的用戶進行互動，在互動的過程中不斷的挖掘用戶的需求並滿足他們，在一種動態的過程中完成對用戶的服務。
