01
官微、團學時空發的推文是正式通知嗎？
答：這兩個平臺發佈的都是學校的通知公告。各學院、輔導員負責將具體要求通知到每一位學生。
02
返校是否需要相關健康證明？若需要，具體是哪些人需要提供？
答：
1.按照學校通知時間返校的學生健康打卡滿14天，體溫正常，持當地健康碼綠碼的，不需要提供健康證明。
2. 根據省市有關疫情防控工作要求，來自重點地區（根據南昌市的相關規定執行，動態調整）的同學14天內未出現發熱或呼吸道症狀，且新冠肺炎核酸檢測和血清抗體檢測正常（在當地進行核酸檢測陰性結果和血清抗體檢測），經報告學校審批同意，並持當地健康碼綠碼、7天內核酸檢測、血清抗體檢測陰性結果，或血清特異性lgG抗體檢測陽性證明的可返校。
03
其他特殊情況或個人原因不能在5月12日前返校的，或來校後要離校的，如何處理？
答：
1.因特殊情況和個人原因不能按照規定時間返校並經本人申請、家長同意、學校批准的非畢業班學生，在14天之後即5月26－30日安排第二次返校，5月26－30日返校學生視情況做核酸檢測（自費），困難學生的檢測費用由學校補助。
2.因找工作、就業實習、準備複試等各種原因，不能在5月12日前返校的畢業班學生，經申請和批准後，可在5月26日至30日返校或在6月20日至25日返校，6月27日至6月30日離校。在5月12日後返校畢業生視情況做核酸檢測（自費），困難學生的檢測費用由學校補助。
3.已返校學生因特殊原因（不含學校安排的實習、規培）在5月12日之後需要離校的，要履行嚴格的審批手續。對離校後又要返回學校的，應報學校審批，原則上在5月26日至5月30日或6月20日至6月25日返校，其他時間一般不安排返校。返校學生視情況做核酸檢測（自費），困難學生的檢測費用由學校補助。
04
到校後從哪個門進入校園？
答：返校學生從規定通道（前湖校區北院1號門、前湖南院1號門，青山湖校區北區1號門，東湖校區1號門）入校。私家車輛和親友送至校門口即停即走，不可進入校園。
05
學校是否在火車站、機場安排接站？
答：是的。火車站接站的具體安排如下：
1.接站車輛標識“南昌大學返校專車”，接站站臺標識“南昌大學返校專車上車點”，學生掃學校的二維碼並測溫後上車。
a.西客站上車點設在北廣場東面高鐵巴士3號線候車區。
b.南昌站上車點在西廣場S6出站口西北方向獻血屋。
2.接站車輛開班時間為早上6:00至晚上21:00，循環發車，原則上坐滿就發車，如半小時內無大批學生到站，由接站工作人員確定發車與否。專車點對點下客，中途不停。車輛分別開往前湖校區、東湖校區、青山湖校區。
3.請同學們服從學校志願者現場協調和指揮。此外，學校將根據學生返程統計相關信息，適時安排機場接站。
06
進校檢測的具體流程是什麼？
答：學生進入校園前，應在指定通道依次排隊且間隔1米以上，避免擁擠，配合工作人員做好身份信息核對，體溫測量，個人健康碼查驗，快速通過。具體流程如下：
1.在校門口相互間隔一米排列；
2.查驗“昌通碼”；
3.掃碼核對電子ID和驗證返校身份信息；
4.分組依次、有序到體溫檢測點通過測溫門檢測體溫；
5.檢測過關者自行在系統中上報體溫；
6.直接前往本人所在樓棟。
07
校內公共交通工具能否繼續使用？
答：
1.返校當天前湖校區有校車從一號門到各站點進行擺渡。前湖北院線路：一號門至九棟旁入口，商業街口，一食堂門口，天健園，研究生公寓。前湖南院線路：一號門到商業街。
2.哈囉共享單車正常保障，且每日對單車進行集中消毒。
08
如果延遲暑假，前面的網課還計入課時嗎？
答：前期的網課計入課時，也計入師生評價體系當中，適當推遲放假主要是為了確保教學成效和確保完成實驗實踐教學任務。
09
如何就餐？
答：已制定了《關於學生返校錯峰購餐細化方案》。購餐實行分片區錯峰進行。購餐人員必須配戴口罩、自帶餐具進入食堂，未配戴口罩、攜帶餐具者不得進入學校食堂購餐，學校食堂不再提供一次性餐盒，不堂食。外賣不進校。根據疫情防控形勢的變化，食堂再適時推出校園送餐服務。
10
如何確保並瞭解食堂工作人員的健康狀況？
答：嚴格落實食堂工作人員持證上崗，晨、晚檢制度；要求上崗前口罩、工帽及工作服必戴（售賣人員還須戴一次性手套），體溫必測、記錄必留。食堂消毒按照校醫院消毒方案執行。每天定時對所屬食堂、員工宿舍等進行全面消毒清潔。
11
能否從學校內超市購得生活日用品？哪些店鋪正常營業？
答：學校超市在落實防控措施的情況下正常營業。部分店鋪暫時取消所有現制產品的經營，如現制面包、現削水果、水煮等，其他店鋪正常開放。
12
公共區域的消毒制度如何？公共衛生間有何消毒措施？
答：自新冠肺炎疫情以來，按學校疫情防控工作佈署，物業部門制定了校園環境消毒工作方案，對樓棟公共區域、衛生間、電梯等進行消毒。在復學期間，學校將加大日常巡視力度，安排督導人員每日進行巡查，檢查保潔人員的日清潔消毒執行情況，清潔消毒表的登記、同學設備使用表登記、消毒安全物資補給等事項。
學生返校後，公共衛生間增加清潔頻次，每日消毒兩次，通風窗常開。
13
公共浴室有何安全防範措施？
答：
1.已經對熱水箱進行清洗及消毒，確保熱水系統清潔衛生。適當延長熱水供應時間。
2.每天定期對浴室進行兩次消毒。及時做好浴室設施維護工作。
14
公用洗衣房是否安全？
答：“公用洗衣機會不會傳染新冠病毒？”中國疾控中心研究員馮錄召表示，新冠病毒最主要傳播方式還是呼吸道飛沫近距離傳播和接觸傳播。共用洗衣機傳播病毒的可能性極小，大家可以放心。（引用人民日報2月24日官方微博）。
15
洗衣房環境的清潔、消殺工作進展如何？
答：為了給同學提供良好、安全、放心的洗衣環境，學校做了以下工作安排：
1.室內空氣：洗衣房屬公共區域，需保持室內空氣流通，工作人員在每日日常清潔時，需檢查門窗狀態，以保持處於打開狀態。
2.地面清潔：地面每日清潔、消殺二次，做到地面無垃圾，無積水，每日地面清潔後需用500MG/L的84消毒液拖拭地面。
3.設備清潔：所有洗衣設備表面需進行每日消毒，特別是設備的按鈕及設備門蓋等經常觸摸的位置，每天清潔。消毒時需使用250MG/L的84消毒液進行擦拭。設備內桶使用500MG/L的84消毒液在後進行噴灑消毒。
4.安全防護物資準備：為了學生的使用安全，洗衣房內免費提供威露士消毒液保障同學們的衣物消毒，免費提供500MG/L的84消毒液保障洗衣機內桶消毒，免費提供免洗凝膠潔手液給同學提供全方位安全屏障。
5.高溫洗烘：根據國家衛健委公佈的信息：“冠狀病毒在56℃的溫度下，持續30分鐘就能將病毒殺滅。”洗衣房的烘乾機，滾筒洗衣機、洗烘一體機均可達到60度以上溫度，讓同學無憂使用。在洗衣房粘貼烘乾機操作指引，引導同學們先洗後烘或者直接使用洗烘一體機，既能滿足同學的洗衣需求，又能全面保障學生的安全。在此期間我們只開放滾筒洗衣機、洗烘一體機及烘乾機，洗衣房內其他洗衣設備暫不開放使用。
16
快遞點如何消毒？何時營業？是否會採取錯峰取件？具體的措施和時間是什麼？
答：
1.快遞中心營業區域及營業設備每天2-3次消毒頻率；
2.所有工作人員在崗期間，嚴格佩戴防護口罩和手套；
3.包裹入櫃前進行集中消毒；
4.建議學生關注近鄰寶公眾號，用手機操作智能櫃進行一鍵式無接觸取件；
5.給學生髮取件短信時，增加提示，建議收到短信之後2小時之內來快遞中心取件（發短信會按包裹進入學校的時間錯開逐一發送）；
6.5月5日前湖校區所有快遞點均恢復營業，櫃檯服務時間：9:00-19:00；智能快遞櫃24小時營業；
7.安排工作人員在門店進行引導，提醒學生取件時提高防護意識，佩戴防護口罩，一次性手套取件。同時引導師生“立取立走”，避免在集中收發場所拆封快遞件，減少人員聚集和擁堵。
17
除了住在學校的人員，其他人員（主要是住在校外的授課老師）是否可以正常進出校園？具體的管理制度如何？
答：對教職工、後勤服務保障人員的管理均已有相應的措施，以確保在校師生的安全。
18
返校後是否依然在寢室上網課，上多久？
答：返校後，教學將逐步恢復常態，首先恢復的是實驗教學，儘快把前期耽誤的實驗補上；考慮到疫情防控要求，在返校後的兩週內，理論教學以線上為主，小班課根據需要可先轉入線下，兩週後將實行線上線下相結合的教學方式進行教學，這一教學方式將成為未來同學們上課的常態。
19
是否會利用假期補課？學期是否會延長，暑假是否會縮短？
答：這取決於前期線上學習的效果及返校後其它教學環節的完成情況。預計春季學期將會適當延長，相應的暑假將會縮短，這也是根據疫情影響下為保證同學們的學習成效做出的研判結果。
20
畢業答辯如何安排?
答：畢業生關於畢業時間問題，目前學校在朝著6月底前學生按期畢業方向努力，畢業答辯將在6月中旬完成。希望畢業班同學嚴格按照所在學院要求，有計劃有步驟地按要求完成相關任務，尤其是畢業論文、畢業設計相關工作。
21
是否允許參與體育活動？
答：個人在做好防護的前提下，加強體育鍛煉，提升自身免疫力，應選擇較為空曠、開放的空間進行室外運動，並相互保持一定間距，避免近距離接觸。
22
寬帶過期了，學校是否有網讓我們上網課？
答：經營宿舍寬帶網的三家運營商均表示，可以在線上辦理宿舍寬帶網的相關業務，並且會推出按月繳費的計費方案。在教學實驗區域，師生可免費接入校園網。
23
寢室飲用水是否可以正常配送？
答：5月5日就可以線上訂水，所有預定的桶裝水都放置一樓大廳保安臺附近，為了減少人員入樓棟，避免交叉感染，學生出示訂單支付信息，請學生自提上樓。
24
畢業生離校手續具體是怎樣的？
答：根據目前教務部門的安排，畢業生預計將在6月中旬完成答辯，6月底前離校（具體時間待教務部門公佈），屆時學工部門將發佈畢業生具體的離校手續。
25
暑期是否可以留校？暑期實習如何安排？
答：學校將視疫情防控形勢的變化決定暑期是否可以留校，屆時將會提前通知各學院。關於實習安排各學院均有相應措施，不同實習內容有不同的策略，返校後學院將做出相應安排。
26
學生寢室是否已消毒？
答：後勤部門已對學生寢室進行了入住前的消毒，返校後，同學們應定期清潔，每日保持通風，養成良好衛生習慣。
27
能否開展心理學的相關講座和培訓，普及有關突發性公共衛生心理安全或情緒緩解的知識，幫助同學緩解壓力？
答：
1.繼續開通心理熱線服務18970987605，開通網上心理諮詢（心理健康教育中心平臺），及時化解學生焦慮、抑鬱等情緒；
2.自5月6日起，各校區心理諮詢室開放，接待同學來訪，為同學提供專業心理諮詢服務；
3.開展大學生心理健康狀況調查，深入瞭解學生開學後心理狀況，分級約談，分類建檔；
4.開展“5.25大學生心理健康月”活動，普及心理健康知識、開展相關講座和培訓等活動，豐富學生課餘文化生活。
以上為我們在後臺整理的部分共性問題解答，如果你還有其他疑問，請與輔導員老師保持聯繫。
香樟披新葉， 春暖花又開，
潤溪水更清，等待君歸來！
審核 | 饒勇、孔愛民、宋志豪
