近日，我们接到莆田市涵江区华永天澜城小区业主们的反映，说他们居住的小区才交房一年多，
一些地面就出现了坍塌开裂的现象。不仅如此，让他们更担忧的是，在他们小区内，有部分业主存在私自改造房屋结构的现象。
小区地面坍塌 断层裂缝可插一手掌
在莆田市涵江区华永天澜城二期小区内，记者发现九号楼和十三号楼两栋楼中间的绿化带不少地方出现了不同程度的塌陷。
记者对话业主
现在这个地基都已经下陷了，手指都可以伸下去了，还有这个路灯都已经倾斜了。
此外，记者注意到，
这个塌陷还延伸到了小路上，
记者用矿泉水瓶测试了下，
倾斜的角度还不小，
整个开裂的部分长达十多米。
华永天澜城小区 业主
这边过去也都是塌的，已经裂了，看到这些，我们真的很担心，整个房子要是塌了怎么办？
记者走访 发现多户业主涉嫌违规装修
除了部分区域出现塌陷和裂缝外，最让这些业主担忧的是，一些业主竟然在装修时，拆掉了房间的梁体。
华永天澜城小区 业主
他们01、06户这边的业主，把圈梁都拆掉。他们就是为了扩大卫生间的使用面积，把两边的圈梁都给拆毁掉了。
记者走访也看到卫生间原本有一个墙体，目前已经被工人拆掉，被拆毁的墙体内有不少的钢筋结构裸露了出来。
随后记者也走访了该小区13号楼3001户型的业主家里，这里不但将卫生间的圈梁给拆毁了，还掏空了飘窗，现场留有不少拆下来的钢筋结构。记者多番走访发现，该小区9、10、13号楼的两侧户型的不少业主均存在将卫生间墙体给拆毁的情况。
物业：塌陷属于地面沉降 是正常现象
交房仅一年多，该小区就出现了塌陷，裂缝以及疑似“暴力装修”的情况。业主反映，这些问题他们也多次找了小区物业，但迟迟没有得到处理。
随后，记者也来到了负责该小区管理的伯恩物业。首先针对路面塌陷和裂缝情况，工作人员给出了回应：
伯恩物业 工作人员
因为泥土是松的 ，下点雨压实是正常的，土嘛！下沉很正常
此外，针对有一些业主私自拆毁房间梁体的问题，物业方是这么回应：
记者对话伯恩物业 工作人员
现在默认他是可以拆的是吗？
是！目前是可以的，因为我们手头没有任何的文件书说明那一块是不能动的，他们之前去地产那边问，给出来的答案也是可以拆。
伯恩物业表示，虽然此前就已知晓部分业主在装修时拆了梁体，但他们并不认为这是违规装修，因此他们也没有管这事。
根据《住宅室内装饰装修管理办法》第十七条规定，这些装修如果涉及到承重结构，物业必须及时上报，否则就是不作为。那么究竟这些装修是否被允许呢？记者也针对该问题，进行调查。
业主：法院曾判决被拆梁体要修复
这位业主透露，因为她的邻居也私自将卫生间的梁体给拆毁了，为此她还跟邻居闹起了矛盾，甚至上了法庭，当时法院就曾判决要求邻居要将私拆的卫生间圈梁给恢复原状。
不仅如此，这名业主还给记者出示了一份调解书，表示此前涵江区住建局也曾出面调解过，也要求卫生间被拆毁的圈梁必须要用钢筋焊接并浇筑水泥，物业予以监督。
反映情况后 涵江区住建局回应记者要先鉴定
从这些材料来看，显然业主私拆梁体是不行的，物业也知情，但是面对记者的质疑，物业方面仍认为，不应该介入。
随后针对此事，记者也找到了涵江区住建局。工作人员承认此前曾介入调解过业主私拆卫生间圈梁的问题，但对于为何要介入，工作人员表示是为了业主间和谐。
而对于拆墙行为是否影响到承重或者结构，工作人员表示也不能确定。
那么涉及装修方面的管理该由谁负责呢？记者查询了《住宅室内装饰装修管理办法》明确规定，直辖市、市、县人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内的住宅室内装饰装修活动的管理工作。然而对此，工作人员却是这么回应的。
记者对话 涵江区住房和城乡建设局 工作人员
你一出了事情，你家里的邻居关系搞不好了，你就找政府出面解决，你就找媒体， 那这样子不行。
但是我们媒体出来不仅仅是邻里纠纷的问题。
如果业主们的行为影响到房屋结构，那就不是调解的问题，是要调查，我这里文件多了。
那么到底是谁查处？
你最好是问一下国家或者问一下省里的
在记者反复说明问题的严重性后，部门工作人员首先做的不是协调工作人员到现场去核实，而是在推脱，并且反倒要求记者自行先去鉴定再说。
记者对话涵江区住房和城乡建设局 工作人员
你既然看到了，你跟我说他拆了，拆了那好啊！那行啊！你去鉴定吧！
您的意思是讲我们媒体还要去鉴定一下，把鉴定报告给咱们这边吗 ？
是啊
随后，记者又找到了涵江区住建局一名负责人的办公室，可是没等记者讲明清楚情况，工作人员就简单回复了一句，不再继续沟通了。
涵江区住房和城乡建设局 工作人员
他们会统一研判，不要一个个反映，现在不是一直在做房屋安全。针对这个，到时候区里面会统一研判，统一答复。
