近期，天貓食品生鮮行業聯合淘寶大學、阿里巴巴客戶體驗事業群，共同啟動天貓食品生鮮新商家“火箭成長計劃”，計劃在三年內孵化10000個千萬級生意規模的新店。該計劃將幫助食品生鮮行業新商家快速瞭解運營規則，掌握實操技能，降低新商家新店運營的門檻，助力0基礎、0經驗的新商家快速穩步成長，實現增長。同時“火箭成長計劃”也是落地阿里巴巴春雷行動的一項重要舉措，天貓食品生鮮行業會在數字化興農助農的道路上組織阿里生態資源，充分賦能農業發展，讓更多的農業產業帶、農業基地、涉農商家學會“新農活”，掌握“新農資”。
三年內孵化10000家千萬級新商家
阿里巴巴“春雷計劃”啟動後，食品行業越來越多的涉農合作伙伴，包括產業帶、工廠、商家等，意識到數字化轉型的重要性，紛紛開啟線上賽道。
但不少商家都是首次觸電線上，對店鋪的基礎運營、平臺工具規則、營銷活動都非常陌生，店鋪開了卻不知從何發力。天貓食品生鮮行業聯合淘寶大學、阿里巴巴客戶體驗事業群啟動的新商家“火箭成長計劃”，特別針對剛入駐天貓的0-6月新商家進行幫扶，將優先扶持產業帶商家及涉農項目。商家可在千牛搜索“天貓新商家成長”賬號，即可聯絡到專職服務人員諮詢到項目參與細節。
該計劃第一階段將用6個月的時間，由淘寶大學認證講師每天7小時在線答疑，手把手帶著商家掌握新店設置、營銷技能、流量推廣、服務防控、內容營銷等必備實操技能，真正陪伴新商家快速入門，實現突破和增長。期間，阿里巴巴客戶體驗事業群的客戶經理將對新商家進行1對1幫扶，避免踩坑；同時幫助商家對接阿里經濟體各類資源，全方位扶持新商家成長，最終實現三年孵化10000個千萬級新商家的目標。
天貓食品生鮮總經理朱霞表示，天貓為兌現和踐行春雷計劃，推動更多涉農新商家有效開啟線上經營，全面提升商家滿意度，特別開啟火箭成長計劃，是一項數字化興農助農的重要舉措，可以幫助商家快速掌握平臺經營方法，實現生意快速成長。天貓食品生鮮行業也將為更多的新商家朋友們加持更多有效的資源，促進生意的持續性盈利增長。
阿里巴巴集團客戶體驗事業部總監郭坤坤錶示，火箭成長計劃創立的初衷是扶持更多新商家在阿里平臺健康成長。隨著阿里電商生態的多樣化發展，平臺玩法、規則日益豐富，新商家短時間內難以釐清。作為火箭成長計劃的一部分，客戶經理會全程陪跑，從0到1全鏈路扶持新商家。
