武夷山市市場監督管理局護航“五一”小長假

為保障“五一”節日期間旅遊市場秩序安定有序，武夷山市市場監督管理局立足職能，圍繞食品安全、價格維穩及消費維權等重點領域，加強市場檢查和監管工作，努力營造放心、舒心的消費環境。

保障食品安全

以景點周邊餐飲服務單位為重點，認真檢查廚房衛生、索證索票及食品原料購進查驗記錄、從業人員健康證明、食品儲存等情況，督促經營主體做好疫情防控措施，倡議推行公勺公筷，要求建立落實顧客溯源登記制度，現場發放《關於做好2020年五一假期餐飲領域疫情防控工作嚴防聚集性疫情的提示函》。五一期間，檢查餐飲服務單位115戶次，責令整改13戶。

保障價格穩定

對售票點和景區周邊經營主體開展價格檢查，嚴查售票點是否存在未明碼標價、擅自提高門票價格、捆綁銷售等價格違法行為，引導經營者做好價格自律，樹立誠信經營意識。要求餐飲服務單位履行主體責任，依法明碼標價，杜絕欺客宰客行為。檢查發現2起未明碼標價行為，當場責令改正，切實維護節日期間市場價格秩序穩定。

保障消費維權

持續推進消費維權“進景區”，在天遊峰、大紅袍景點掛牌設立12315消費維權服務點，方便消費者就近維權；聯合文體旅局、景區派出所等部門在景區開展流動維權服務，現場為消費者答疑解惑、受理投訴，發放“五一消費提示”、“消費者投訴須知”等宣傳資料共計2000餘份。同時，加強節日期間應急值守，夜間延時坐班至22點，人工24小時接訴，確保及時受理和處置消費者投訴舉報，快速化解消費糾紛。五一期間，受理消費者諮詢13件，投訴舉報22件。