信息時報訊（記者 陳子垤 通訊員 張少偉）5月6日20時10分許，惠州鐵路公安處小金口站派出所值班民警接到一市民高某的求助，稱其母親程某某（女，52歲，惠州市惠城區人）因為家庭鬧矛盾慪氣乘坐城軌列車離家出走，請求幫助查找。
據瞭解，高某的母親程某某從惠州雲山站乘坐C7524次列車前往東莞市樟木頭鎮的親戚家，當日上午12時許，到達樟木頭東站時，其親戚前來接站未接到程某某，而程某某手機一直處於關機狀態，不知去向。
民警瞭解情況後，迅速展開工作。一方面瞭解程某某外貌特徵，通過視頻進行追蹤；一方面根據疫情期間“粵康碼”信息，進行查尋。約半個小時後，民警從惠州仲愷站的疫情防控點的登記本上找到了程某某所登記的基本信息。通過比對視頻信息，確認其從仲愷站下車出站。
高某接到民警的情況通報後，想到母親有一朋友住在仲愷，其很有可能下車來到了該朋友處。原來，程某某慪氣不想跟家裡人聯繫，所以中途下車躲到了該朋友處。家人獲知母親的下落後，再三對民警表示謝意。
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