為提升政務服務大廳“一站式”功能，創優政務服務環境，構建功能完備、便捷高效的政務服務體系，濰坊市坊子區啟動了政務服務中心搬遷工作。
5月6日，濰坊市坊子區政務服務中心在正式遷至雙羊街新址之後，首次向市民開放。閃電新聞記者在全新的政務服務中心大廳內看到，位於大廳中心位置的中央服務檯可以快速、便捷地為辦事群眾提供取號、引導、諮詢等服務，大型LED顯示屏滾動提示辦事流程，窗口以及自助服務區域配套設施齊全，環境寬敞明亮。
針對市民對新服務大廳功能佈局尚不熟悉的現狀，工作人員在做好疫情防控工作的同時主動提供“引導式服務”，最大限度節省辦事群眾的時間。“今天是新大廳開放的第一天，窗口布局和原先完全不一樣了。”前來辦理業務的劉女士告訴閃電新聞記者，“不過不用擔心，在專業人員的幫助下，我很快就找到了業務窗口，用了不到十分鐘就辦完了業務。”
據介紹，新政務服務中心總辦公面積15400平米。其中，一樓大廳面積5000多平米，入駐了23個部門，辦公人員350餘人，負責受理公共服務事項360餘項。同時，為進一步優化政務服務環境，新政務服務中心推行“集中服務、專區辦理”新模式。濰坊市坊子區行政審批服務局工作人員姜嵐清向閃電新聞記者介紹了此次窗口優化的新亮點：“我們將大廳分為了辦稅服務區、企業開辦一站式服務區、工程建設項目審批一站式服務區等多個綜合業務專區；在新增了戶籍、出入境業務窗口的同時，我們還特別增設了銀行業務窗口，方便辦事企業在完成登記後直接辦理銀行開戶業務，實現一站式全鏈條服務。”
除此之外，大廳內還設置了室內定位導航系統，辦事人員通過掃描智能一體機上的二維碼就能立即獲取辦事窗口的具體路線指引。“作為此次調整的一大亮點，‘吐槽找茬窗口’也正式向市民亮相。”濰坊市坊子區行政審批服務局局長王宗仁介紹說，“從今往後，我們將一直在這裡安排專人值守，廣泛聽取群眾的意見和建議。對於合理的可行性建議，我們將立即採納。下一步，我們將在新的政務平臺上，著力打造‘坊便民’的政務服務品牌，更好地為人民群眾搞好服務。”
Via齊魯網
