中国人寿保险桂林分公司业务主任黄玲艳,误打误撞地进入到了保险行业。如果说早期的加入是偶然，那后来的专注就一定是必然了。
她，有着不服输、敢于拼搏的精神，作为加盟寿险行业1年的新人，她面对困难不退缩、面对挫折不气馁，积极参加公司早会、把握每一次学习的机会，立志用最短的时间，让自己成为一名更加优秀的寿险行业精英、为客户送去更加专业、全面的寿险理财规划！
黄玲艳待人真诚、诚实，工作以来她总是从不同角度为客户进行分析，她想客户之所想，急客户之所急，把客户的需求作为自己工作的出发点和落脚点。
黄玲艳说做保险，需要有一颗慈善之心。用自己所看见的，所经历，所知道的，为客户去规避潜在的风险，提供风险来临之际的最基本保障。只有抱着这样的心态，才能保持一颗赤子之心，全心全意为客户服务，做好自己的工作。运气对于保险事业同样重要，但是运气并不是注定的，而是通过自己的努力得来的。越努力就越幸运。当你为了目标而坚持不懈去奋斗和努力的时候，你就做好了所有的准备，上天也会多一份眷顾。
下面，我们将一起对话黄玲艳，听听她的保险故事。
个人晋升经历
2019-10晋升业务主任；
专业问答：
1、您对刚加入保险行业的新人有什么建议?
以最快速度升自身专业能力，后期要自律，坚持，耐挫折。
2、当前，保险还不太被大众所喜，您为什么选择从事保险业务呢?
没有人喜欢保险，但是当风险来临时，没有人会拒绝风险转嫁出去。从事保险行就是要提醒众人，把转嫁风险的动作做到前端，这样才能当风险来临时笑看风云，坦然面对。
3、假如投保人在您这里购买保险，您将提供怎样的保险服务？
专业，诚信及长期服务经营。
4、如果您要增员，您希望什么样的人才加入您的团队？
特别有想法的人，为了梦想奋斗的人。
5、可以分享一下，您平常是以怎样的心态去展业吗？
与风险赛跑，为穷人雪中送炭，为富人锦上添花。
6、在您的亲人与朋友中间，您是否向他们推荐过保险产品？为什么这么做呢？
推荐过，宣传保险知识是我的责任，在不在我这里买不用紧，那我能讲得清楚，我更了解家人朋友，知道他们需要什么。
7、当您为客户定制的保险方案与客户自身的想法不一致时，您会如何处理？
合理建议，引导客户，在条款责任讲清楚的基础上，根据客户要求做适当的调整。
8、如今保险行业正在日益发展，但仍有一些人不太了解，平时您是如何向客户介绍保险的？
金融业的三驾马车之一，有不可替代的意义与功用，是转嫁人身经济和风险的科学的金融工具。
9、客户在签订保险合同时，需要注意些什么问题？
需要如实做健康告知，真实的身份家庭工作等相关信息，需要了解免责任条款，如果是理财类保险需要签写投保申请确定书等。
10、当客户出险后，您是如何帮助客户顺利获得理赔？能举个例子说明么？
1.安慰客户不要着急，2.叫客户保留所有票据并收集，3.协助客户在线提交或柜面办理。
11、您服务过的客户，他们通常是怎样评价你的？
认真仔细，不怕麻烦，根据客户的实际情况合理规划保障。
12、有些人认为保险是“奢侈品”，买不起，在你看来，经济比较窘迫的人们是否有必要买保险？如何买？
保险不是富人的奢侈品，穷人更需要保险抵御风险，使穷迫的生活不再雪上加霜。可以买小而美的消费型保险，利用高杠杆，以小博大，达到转嫁风险的目的。
【总结】
“寿险无捷径，访量定输赢”。这是黄玲艳一直坚持的从业理念。每日的拜访，成为她必做的功课。也曾面对客户的冷眼相对，也曾经历客户的反感拒绝，也曾茫然无助想过放弃，但是客户一句真诚的“感谢”，一个无言认可的眼神，一份信任肯定的依赖，立刻让她信心倍增，这些让她感到所有的委屈都是微不足道的，所有的付出都是值得的。
积跬步，至千里；积小流，成江河。在她看来，所有的客户营销都是在潜移默化中慢慢进行的。“博观而约取，厚积而薄发”，在长期的开拓过程中，只有服务好客户日常中的每一件大事小事，才能真正走进客户的心中、获得客户的认可，才能真正实现自我价值。
加入这个行业后，虽然时间还不算很长，但是黄玲艳觉得自己成长得很快，学到很多知识，对保险有了正确的认识和了解。她觉得保险真的很有用，可以解决生活中的医疗、养老、教育等问题，现在已经有越来越多的人购买保险，所以，保险发展空间很大。从事这个行业能不断提升自我，更重要的是我可以帮助更多人，为他们做风险与财务规划，她非常希望能有这样一个机会为更多人提供保险服务。
