人生畫布拆解:我要怎樣幫助他人

本章導讀:先有雞還是先有蛋?當這個問題變成:先有產品還是先選定用戶時你會怎麼考慮。我的習慣是先有產品再去想用戶在哪裡。也就是想到了一個價值點,再去考慮用戶在哪裡。這是一種由內外的思考。而還有種做產品的方式是:先看用戶是誰,用戶有什麼痛點,圍繞用戶痛點去考慮我要提供什麼價值服務,這種是由外而內的思考模式。沒有絕對的標準答案,可以根據每個人的喜好自由調整。

產品基因論

既然是由內而外的思考問題,那麼盤點完“我是誰,擁有什麼”後,自然就是開始考慮我要提供什麼價值了。其實這裡就是在想你做什麼人生產品線是最有優勢的,這裡面就涉及到典型的產品基因論。

我們都知道騰訊很牛逼,但是我們也知道,騰訊曾經嘗試做電商,撲街。嘗試做搜索(我當年就在騰訊搜搜),還是撲街。而馬雲爸爸,非常之牛氣的提出阿里的來往需要綁定每個員工的KPI,必須邀請100個好友註冊。結果還是掛了。而百度的有啊,百度的HI,那就更不用說了,基本沒多大動靜就夭折了。

所以,大家發現,做什麼產品還是和公司的基因有關係,也就是你有什麼。龍生龍鳳生鳳,老鼠的兒子會打洞。這句話經典諺語還是很有道理的。

人生畫布拆解:我要怎樣幫助他人

其實基因的背後是什麼?不就是優勢嗎?憑啥微信是騰訊出的?很多人都說張小龍是微信之父,在我看來,那只是順勢而為而已。即使沒有張小龍,也一定有其他人把微信做出來,當然也許不一定名字叫微信。當時騰訊內部本來就有三隻團隊賽馬在做類似KIK的應用,張小龍因為做QQ郵箱打造的敏捷團隊,動作快了一些,所以內部勝出。

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但是微信最後能夠在市場上佔得壟斷地位,和騰訊擁有QQ海量的用戶有莫大關係。當時騰訊在全力在扶持微信,所以在QQ上可以與微信好友互通聊天,並且微信可以直接QQ號登錄,這些措施,都讓微信有了絕對的優勢。

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當然騰訊在QQ上積累的技術優勢,也是其他公司難以追趕的。當海量的用戶同時在線,併發消息的時候,騰訊的服務器架構滿足過億用戶在線都不是問題。而之前的雷軍的米聊團隊,當面對用戶到2000萬的時候,技術就有點吃力跟不上,經常宕機,消息發不出去。這就是小米在即時通訊領域與騰訊的優勢差距,那中間隔了不知道多少個米聊。

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優勢決定了你做什麼更靠譜。所以當滴滴的CEO程維霸氣的宣佈:爾要戰便戰。隨即開啟了滴滴外賣的項目,我當時笑了。因為我看到了這句話背後更多的是賭氣,而不是真正的霸氣。更高的境界是想明白自己的路徑,該幹嘛幹嘛。美團切打車,自有他的佈局理論。但是滴滴跟著去賭氣做外賣,就有點孩子打架,鬧著玩了。

什麼是優勢?——優勢的核心三要素

不過,我們進入既然說的是人生產品,那麼還是要來聊聊到底在人生維度的優勢是什麼。劉佳老師是國內的優勢專家,我曾經很認真的請教過她,到底什麼是優勢。她說:很多人把優勢簡單的理解成擅長做的事情。這個定義沒錯,但遠遠還不夠。

我們每個人都可能擅長做很多事,但僅僅依靠擅長的事不能成為我們比他人更有優勢的全部要素,也不足以藉此就確定這就是我們人生產品的設計主題方向。

事實上,優勢包含了三個核心要素:

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要素一:表現(Performance)

一個人的優勢要通過實際行動來定義,即是否擅長做這件事,並且總是有穩定的正向的表現,要素一滿足我們通常對優勢的定義。

小時候,語文課本上寫過賣油翁的故事。賣油翁對於穩定的且優秀的發揮,有句很經典的解釋:無他,但手熟爾。

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之前講過刻意練習的秘密,優秀且穩定的發揮,就是刻意練習的產物。這也是優勢的首要表現。沒有這個優秀且穩定的產出,而是像段譽的六脈神劍,時靈時不靈,顯然不能稱之為優勢。

要素二:能量(Energy)

即當我做這件事的時候,是否很享受,跟打雞血一樣充滿正能量。

我們有時會看到一些人擅長做一件事,但卻未必享受它。富士康的很多流水線工人,幹活也異常熟練,但你問他享受嗎?答案顯然是否定的。上趕著不是買賣,當你幹這事是被逼無奈,並不快樂時,即使你再熟練,也不能稱之為你的優勢。

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我每次在思考產品時,其實很燒腦,甚至這個過程很煎熬。但是,我卻樂在其中。之前有一次修洗衣機的師傅來我家修洗衣機,我都和他討論半天關於本地生活服務搜索的概念,結果他走的時候沒收我錢,而是讓我幫忙他在百度發帖,吸引更多的流量,說還可以給我提成O(∩_∩)O哈哈~

所以,發揮優勢的意義不僅在於成功,也在於樂在其中。沒人能夠堅持去做一個讓自己感到不快樂的產品。

要素三:高頻(High Use)

即無論是有意識,還是無意識,我是否會經常這麼幹。

對我來說,做產品經理,給我帶來的最大價值就是:養成了非常嚴重的職業病。我看任何事情,都忍不住應用產品思維去拆解。比如,我上街看到一堆人在排隊,買一個熱門產品時,我總會停下來去研究,這個產品到底什麼吸引人?價值點在哪裡?這種持續不斷的對產品的思考,也是最好的磨練產品感覺的方法。

我們是否經常做一件事情,決定了我們能否在這件事中有持久和近乎完美的表現。這也就是不瘋魔不成活的狀態。有些事情我們既擅長,又享受,但出於一些原因無法堅持和經常實踐,那麼就無法形成真正的優勢。攝影師看到美好的畫面,就下意識的開始比劃取景框,取景構圖感覺就是這樣一次次的練出來的。

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高頻意味著融入到骨子裡的熟練,也就是內化到潛意識的技能。這也是優勢必不可少的條件。

著名優勢理論專家馬庫斯·白金漢說——優勢應該是讓你感到強大的東西。當你在一件事上或某一方面:①有穩定的近乎完美的表現,②感覺好、被賦能,③並且有機會不斷重複和實踐,那麼它就是你的核心優勢。

對於正在尋找自己人生產品設計方向的人來說,你一定要找到你擅長、且給你持續打雞血一樣興奮的事情。這樣的事情讓我們感受到快樂、帶給我們動力,讓我們願意不斷重複,願意持之以恆的堅持下去的,才是我們真正要找尋的人生產品方向。

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我的優勢是什麼?——優勢三核

知道了優勢的定義和優勢需要滿足的條件(即核心三要素),接下來就是真正根據我們之前盤點過的“我是誰,擁有什麼”,來去看我們到底有什麼優勢。

基於積極心理學的最新理論和優勢領域的最新實踐,我們可以將優勢歸納為三個層次,即優勢三核:

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資源優勢(金錢、人脈、可支配時間、體能精力、權力地位、個人品牌等)

能力優勢(完成一項特定任務或達成一個目標所具備的知識和技能)

才幹優勢(自然而然反覆出現的一種積極模式或特質,包含思維模式、感受模式、行為模式或某種品格)

優勢三核由三個層次構成,從上至下,從外到內,分別是資源優勢(Resources)、能力優勢(Abilities)和才幹優勢(Characters)。

1、資源優勢(Resources),位於優勢三核的最外圈,它包含人脈、金錢、心態、可支配的時間、體能精力、權力地位、個人品牌、天生的身體條件等,這些資源在特定的環境有機會為我們所用,幫助我們提升效率、達成目標、獲得成功。

看起來資源優勢有時和投胎的技術有著莫大的關係。當你爸是王健林的時候,顯然你能夠帶著5億資金去闖闖天下。當你投胎時不幸選擇了困難模式時,你只能買副手套去工地搬磚。

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事實上,在任何一個領域或圈子,每一個人都可能因為擁有比別人更有利的資源而獲得更多方便或是更多機會——這樣的資源優勢應該為我們積極地利用起來。

2、能力優勢(Abilities),是我們最經常提到的一種優勢,它通常是我們看得見摸得著的一種能力和表現。既可以是我們天生所具備的特長,也可以是後天所習得的知識、技能等。

能力優勢通常分為兩大類,一類是專業能力,一類是通用能力。

專業能力包括專業知識、技能、專業問題的解決能力。通常不同的行業、不同公司、不同崗位都會需要不同的專業能力組合。

通用能力也被成為可遷移能力,是指在多個行業、多個崗位、多個公司都可以使用的能力。可遷移技能的通用性更強,意味著價值更高。

比如:你會打算盤這種專業技能,顯然隨著時過境遷,就完全廢掉了。但是你如果會演講這種通用技能,顯然你並不那麼容易被淘汰(不確定未來人工智能什麼時候能夠替代人類演講)。

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3、才幹優勢(Character Strength),被定義為“自然而然反覆出現,可被高效利用的思維、感受或行為模式”。這種模式其實是一種積極的特質,可以表現為某種才幹,也可以表現為某種品格 。

才幹這玩意是刻意練習的典型產物。所以,簡單說,才幹就是經過無數次刻意訓練後,形成了做某件事毫不費勁,情不自禁的重複和輕而易舉的成功模式。當然有些才幹是天生的,這就是一種讓人羨慕的天賦。

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其實,我們每個人都擁有這種毫不費勁、輕而易舉的思維、感受或行為模式,但是,也正是因為才幹是自然而然的,很多時候甚至是你一直在無意識的使用的,所以很多才乾的擁有者往往對自己的才幹習焉不察,不知不覺。因此,如何將才乾的無意識使用轉換成有意識的發揮也就是刻意練習,是我們發揮才幹優勢的一個重要的手段。

才幹優勢和能力優勢的最重要的差別在於,才幹優勢是一種相對穩定的模式,先天遺傳和早期環境的影響更大;而能力優勢更多依靠後天知識和技能的學習和積累。一個人只有在能力的基礎上,不斷地發揮自身獨一無二的才幹,才能讓某一項能力獲得更加獨特和持久的優勢,讓我們在人群中真正脫穎而出。所以,如果說能力優勢幫助我們成為合格和優秀人才,才幹優勢幫助我們從優秀到卓越。

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其實,我們都知道,本科能夠上清北,顯然不是通過單純的努力能夠做到的。而是這群學霸們背後的學習天賦實在是讓人望塵莫及。再加上這些貨智商又爆表,大多領悟了刻意練習的精髓,普通人真的是難以追趕。

有個段子是這麼說的:你考了99分,學霸考了100分,不要覺得你距離學霸已經很近了。你考了99分說明你實力只有那麼多,而學霸考了100分是因為試卷滿分只有100分。這就是才幹優勢帶來的差距。

關於優勢三核,再總結幾個要點:

  • 首先,任何一個人的優勢都由才幹、能力和資源三個層次構成,不同層次的優勢疊加在一起並相互影響,構成一個人的整體優勢。我們的優勢無法通過一個單一層次實現。
  • 越是底層的優勢越穩定,越不因外在的環境改變而改變;越是頂層的優勢,越依賴環境和情境而存在。
  • 相對於資源優勢和能力優勢,才幹優勢對於一個人的最終表現(performance),起到的作用越持久和深遠。所以,優勢需要投入和增強。

對於資源優勢,我們需要更多的積累和擴展;對於能力優勢,我們需要更多的的學習和實踐;對於才幹優勢,我們應該儘可能地為它們找到適合它們發揮的環境。

事實上,資源優勢帶有一定的偶然性,不完全可控;能力優勢可以通過後天習得,更加容易改變和複製;才幹是更加穩定和持久的模式,也是一個人可以走的更遠的關鍵部分。所以我們需要思考的是,到底什麼樣的環境有機會讓我們的才幹優勢更能發揮出來,從而更加穩定地服務於我們的目標。

我要怎樣幫助他人?

那麼對我來說,我的最大優勢是什麼?其實擁有敏銳的產品感覺,有過眾多產品設計的實戰經驗,並且沉澱下一套完整的產品設計方法論。那麼基於這些優勢我能夠做什麼呢?

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那麼最簡單的顯然就是:我怎麼把做產品的技能發揮到極致,用這個技能來幫助更多的人?如果讓產品技能侷限在產品經理圈子裡面,顯然受眾就太窄了。所以就有了這門課:《應用產品思維去設計你的人生爆款》這門課。

人生畫布拆解:我要怎樣幫助他人

我是通過產品設計思維的課程來幫助大家設計屬於他們自己的人生產品。這個課程會提供理論學習和實戰指導服務,最後要求學員進行畢業設計,帶著畢業設計來參加畢業答辯,把知識通過實戰,內化成真正的技能。這個就是我的課程給學員帶去的最有價值的服務。

下一章預告:人生畫布拆解:我要幫助誰?


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