《思考，快與慢》是美國心理學家丹尼爾·卡尼曼50多年研究和思考成果的集大成之鉅著。
卡尼曼認為，人類大腦有快思考（系統1）與慢思考（系統2）兩種做決定的方式。絕大多數情況下，我們處於無意識“系統1”狀態當中，依賴情感、記憶和經驗迅速做出判斷，見聞廣博，使我們能夠迅速對眼前的情況做出反應。但系統1也很容易上當，它固守“眼見即為事實”的原則，“能不動腦就不動腦”，任由損失厭惡和樂觀偏見之類的錯覺引導我們做出錯誤的選擇。而有意識的“系統2”通過調動注意力來分析和解決問題，並做出決定 ，它比較慢，不容易出錯，但是它很懶惰，經常走捷徑，直接採用系統1的直覺型判斷結果。 一
很慚愧，我之前讀書太少了。我2015年底提出豎屏思維時，並不知道到有《思考，快與慢》這部鉅著。每次開課，我費勁心思地引領大家用傳統體察的方法，自行感受到用戶在手機面前的淺閱讀、下意識、快決斷、懶思考等心理特點。然後根據這些特點提出信息有效傳播的“豎大少淺、柱子十刀”。
在課程最後，我提煉出“轉化率 = 內容質量 × 信息送達率”的公式，解釋豎屏思維能大幅提升轉化率的邏輯，在於大幅提升了信息送達率。但是提升信息送達率的邏輯又是什麼？為什麼“豎大少淺、柱子十刀”能提升信息送達率？卻沒有深挖背後的心理學。只用反覆不斷地用案例來把改進效果展現在讀者眼前，用的還是“眼見即為事實”的粗淺歸納法，最後幾乎就當做自明的論據了。
一直到2017年8月《豎屏思維》完稿，我都未能指明支撐豎屏思維背後的科學依據是什麼。在完稿前夕，因為找不到自洽的邏輯，整本《豎屏思維》還險些被我全盤推翻了。極度迷茫之時，我甚至去翻《三體》尋找支撐的靈感。幸好最後終歸正常交付出版了。
但是我知道，用體察的方式來觀察現象，然後做內心推演，再做證實實驗。這個方法是不科學的。
二
2017年12月我拿到《思考，快與慢》。此我花了10個月一直到2018年10月份才啃完這本大塊頭。順藤摸瓜我接著又延伸閱讀了《稀缺》《助推》《象與騎象人》《屏幕上的聰明決策》等著作，更深入地瞭解了行為心理學在更多場合的應用。在這些著作裡，心理學家們提出假設命題之後，做了大量證偽實驗和對照組實驗，結論是比較嚴謹的。
《思考，快與慢》幫我打開了行為心理學的大門。系統1系統2的理論模型讓我把之前看過的《定位》、《影響力》、《刻意練習》、《超級符號就是超級創意》、《烏合之眾》、《營銷就是大騙子》、《眨眼之間》等書貫通了起來，捋清了其中關於品牌、營銷、廣告、傳播、設計和產品定義等等的內在邏輯。
現在我知道，豎屏思維裡我所總結的“讓用戶思考，就是在趕用戶跑”、“人性又懶又蠢”、“很多時候來不及思考”、“幾秒鐘的殘酷戰爭”等所謂手機人狀態，只不過是《思考，快與慢》中所描述的人腦快思考（系統1）狀態一角。即使沒有互聯網沒有手機，系統1也一直存在。但是在信息氾濫的移動互聯網時代，系統2因為信息過載而更多處於怠工狀態，從而讓系統1幾乎主宰了手機用戶的絕大多數時間。
而我總結的“豎大少淺、柱子十刀、一眼見秒懂”，是系統1更喜歡、更適應的內容形式。因為討好了手機屏面前的“現管看守”系統1，所以能提升信息送達率，從而提升了轉化率。
可以說，豎屏思維就是針對手機用戶系統1的傳播學，是“系統1+手機視覺”，或者“非理性+手機傳播”。
而一眼見是一種有效的助推工具，幫助我們快速進入到系統1快速感知信息的狀態中，所以往往能一眼就看出圖片在手機端會出現的低級問題。在設計工作狀態中的我們，往往處於系統2的精雕細琢慢思考中，即使設計時讓手機保持保持和PC同步展示、時時盯著手機，還是會不斷出現許多設計過度的低級錯誤。
系統2太認真了，完全看不見系統1所遇見的那些不便。
三
《思考，快與慢》包羅萬象，含義深遠。比如厭惡損失，人對於痛苦感知強度是對快樂感知強度的2.75倍；比如錨定效應，我們會無端受到新近無關信息的影響；比如稟賦效應，一旦擁有我們就不想失去；比如框架效應，同一個方案用不同的表述框架去徵詢意見，收到的回覆結果會大相徑庭。還有很多模型。各位自行啃去吧。
《思考，快與慢》在京東噹噹天貓每個線上書城都有賣。喜歡讀書的同學自行購買去。不過先提醒大家，這是一本大塊頭，讀完並不容易。買書如山倒，讀書如抽絲。我也一樣，書櫃裡沒開始讀的新書已經超過50本了。
給不喜歡讀書的同學一點希望吧。
可以選擇混沌大學李善友教授的解讀視頻，共5節課2小時。儘管看視頻也比較燒腦，但是總體上比讀書容易多了。可能是“比較系統1”的方式。（通過下面的二維碼進入，可以在72小時之內免費學習。不要錢的。發不了二維碼，有需要的同學私我吧）
還可以選擇“更加系統1”的方式。聽樊登讀書會的解說，1小時。（通過下面的二維碼進入，7天內聽完，也是不要錢的。發不了二維碼，有需要的同學私我吧）
四
系統1系統2思維模型會在很多學科派上大用場。作為一個心理學家，卡尼曼本人把這個思維模型和經濟學相結合，在經濟學上取得了非凡成就，最後獲得2002年度的諾貝爾經濟學獎。
我想，如果把系統1系統2思維模型引入到商業的各個環節中，從產品定義、廣告、營銷、公關、包裝、談判、會銷、裂變、新媒體、文案、設計、策劃……等等，凡是要跟人打交道的地方，都可以進行“系統1優化”，在系統1做決策的地方，用系統1喜歡的方式來做溝通，勢必能降低成本提高效率。
甚至可以用來理解賭博。由於系統1有厭惡損失的特性，人們輸100元產生的痛苦，需要贏275元所得的快樂方能抵消。因此算下來，需要73.3%(275/375)贏面，綜合概率才是輸贏各半。這就解釋了為什麼南方有些六合彩給出的賠率無限接近1:1，最後還是閒家必輸無疑。閒家面對的對手不僅是賠率，還有自己的內心。
而這些年互聯網行業裡講的“用戶體驗”、“極簡設計”、“瞬間把自己當成傻子”等等，就是很好的“系統1優化”的具體應用。也許主張機器推薦從而減少讓人思考的頭條們、多多們、讀書會們，就是這個方向探索的先行者，已經在這之上搭起商業模式了。
此處會商機無限。我們以後慢慢聊。
關鍵字: 系統1 超級符號就是超級創意 思考，快與慢
