从《安家》看职场众生相,你所在的办公室,也是这样的吗?

职场众生相,天天不一样,有人的地方就有江湖,而再小的办公室也是一个江湖。

那你与同事,究竟是相忘于江湖,还是相“斗”于职场。


作者:家里的老幺

文章总计2000字,阅读时间4分钟。

让我们从《安家》这部电视剧,细细品说一下其中的职场众生相。

佛系店长——徐文昌,外号“徐姑姑”。

徐姑姑作为上海数一数二的老洋房专家,不仅文笔好,而且性格也是出奇的好。他采取散养方式管理店员,只要服务搞好,不必穿职业装。同时,他和街里邻居相处很好,因此,门店经常用来为街坊寄放快递和代看宠物狗。而且,为了应对小区物业经理的潜规则,甘愿自己掏钱。但是,在他的管理下,门店的营业额并不好,连续亏损。

中年大叔——谢亭丰,外号“老油条”。

老油条,为了偷学徐文昌买卖老洋房的秘诀,在静谊门店呆了七八年,平时在店里表现比较随意,没大没小,喜欢调侃挖苦别人,非常精明,但是做事情有时不够细心,正因此,才会导致跟了一年多的博士夫妻客户,没有从他那里买上心仪的房子。

管培生——鱼化龙,外号“九八五”。

鱼化龙,作为安家天下的管培生,到上海静宜门店就是为了历练,因为集团承诺他一年之后,就调回总部办公室工作。作为985名校毕业的他没有接受父母的安排,回老家考公务员,相反是为了追求自己的梦想,决心留在大城市打拼。

底薪女——朱闪闪,外号“镇宅宝”。

作为一个上海本地人,朱闪闪在工作上并没有多大投入,两年半的时间,没有开单,相反每天在办公室就是化妆和吃零食,每个月只挣底薪,还被父母不断催婚。

沪漂男——楼山关,外号“傻憨憨”。

作为一个在上海打拼的人,他的身上有着一定的群相性,出身一般,却又努力奋斗,但是又找不准方向,弄出了不少笑话,但有一股子执拗的劲。

上海男——王子健,外号“金牌销售”。

王子健是一个上海本地人,有着上海男人的精明与小气,但是他能力出众,形象也佳,善于经营高端客户。

以上这六个人构成了一个看似一团和气的团队。但是随着房似锦作为空降店长来到之后,这种平衡就被打破了。

翟副总之所以派房似锦去上海,一方面是为了提升静宜门店的业绩,另一方面是为准备将徐文昌踢出局。可谓一石二鸟。

也正是这个原因,房似锦去了以后,以双店长模式,开始和徐文昌共同管理门店时,就爆发了不少矛盾。

矛盾一,是否应该穿职业装。


从《安家》看职场众生相,你所在的办公室,也是这样的吗?


房似锦作为从总部下派而来的店长,一言一行都体现着安家天下的企业文化,她穿职业装,重视实实在在的房屋中介业绩,而不搞毫无意义的花架子晨会。

但是,她要求穿职业装的要求,遭到了以徐文昌为代表的部分人的抵制。理由是穿职业装很“丧”,野鸡中介才穿职业装,等等。但是我们常常看到一些职业,他的从业人员穿职业装,是会给顾客一种安全感的。这时候,同是安家总部而来的九八五就坚持了穿职业装的习惯,还有楼山关也从内心认可了穿职业装的要求,认真执行了起来。

由此,我们可以看出,缺乏企业文化认同感的团队,很难完全执行企业的战略部署,会使空降领导很难开展工作,也会造成员工之间的一种分裂。

那么在你所在的职场,是否也存在这样的情况,那么,当你在面对这种呢情况的时候,是怎么去做的?

矛盾二,是否撬同事单。


从《安家》看职场众生相,你所在的办公室,也是这样的吗?


房似锦为了刺激整个团队更加积极运转起来,于是甘愿扮演“鲶鱼”角色,他绕过王子健,领着老严夫妇去看房子。事成之后,被店里其他人集体围攻,众人都在指责房似锦的吃相太难看,竟然撬同事的单子。而房似锦则回应到:“我和你是一个门店的,不存在撬单”。事实上,房似锦通过自己对客户痛点和需求的把握,既帮博士夫妻买了房子,换取了购买新房子的资金。同时,也为老严夫妇买到了他们中意的户型,是一桩两全其美的中介服务。可以看出,房似锦是以门店业绩为整体考量,以客服需求为第一准则。

那么在你所在的职场,是否也存在这样的情况,那么,当你在面对这种情况的时候,是怎么去做的?

矛盾三,是否过度介入客户生活。


从《安家》看职场众生相,你所在的办公室,也是这样的吗?


当老严夫妇,签了合同之后,面对儿媳妇说自己怀了老严家的孙子时,徐文昌建议老严夫妇,如果要在房产证上写儿媳妇的名字,建议首付一半,另一半进行商贷。而房似锦则对老严夫妇说,如果进行商贷,多还的利息需要蒸84万个包子,才能还清。

最后老严夫妇,还是决定以现款,一次性付清。

这里面,徐文昌的出发点在于,老严夫妇买的不仅仅是房子,更重要的是,那些钱是他们一辈子省吃俭用的积蓄,倘若他们的儿子和儿媳不靠谱,必定麻烦一大堆。而房似锦则认为,作为中介机构,自己都是从客户出发,不偏不倚。

那么在你所在的职场,是否也存在这样的情况,那么,当你在面对这种情况的时候,是怎么去做的?

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