中午吃飯的時候，突然想到還有很多朋友分享的優惠券沒有使用，所以妥妥滴點了一次外賣。順手再將優惠券分享給朋友。這樣的場景幾乎每天都會出現在我們的微信群裡。而外賣平臺的成功便是會員營銷的經典案例。未消費的用戶可以免費獲得一張優惠券，已消費的用戶還可以使用上一次消費者分享的優惠券。對於這種福利性消費，絕大多數消費者都會欣然受之。而這變是會員營銷中的裂變營銷，在積累了大量的基礎流量後，便可輕鬆實現流量變現。
對於商戶來說，顧客在購物的過程中通過優惠券的使用，積分以及拼團等會員營銷方式的助力，不僅滿足了消費者對其購物的剛性需求和感性需求。更可以有效地裂變流量，顯著提升用戶的消費頻次，讓商戶與用戶之間產生粘性增稠，提升顧客對於商戶的品牌認同感。故此，如何讓三大寶刃更好地發揮效用，就成了新零售環境下最為關鍵的會員營銷話題。
1. 優惠券
優惠券的本質是一種“差異化”策略。商戶針對不同的顧客需求，自身不同的毛利佔比，設置的有針對性的價格差異化營銷。特別是結合會員營銷，在商戶成型初期，可以很好地讓基礎流量不斷分享、不斷裂變。在激發用戶的購買慾的同時，進而達到穩定基礎流量、吸納新人流量、提升銷售以及週轉庫存等多維度運維。
2. 積分
積分的本質也可以歸納為差異化範疇，特別是對於一些服務型消費場所和側重體驗式消費商戶而言。利用好積分系統，不僅可以提高會員粘性，更能與活躍用戶達成一個良好的情感關聯，並且通過對積分兌換內容和會員級別的一個重新定義，還可以在滿足用戶物質和精神需求的同時，極大地滿足馬斯洛理論對於顧客而言的更高需求。利用簽到、轉盤、低價換購等常態化模式，吸引基礎會員對於商戶的關注度，鎖定流量的同時，也讓會員流量高效變現。
3. 拼團
拼團的行為可以歸結為消費者的從眾心理。好比在市場上看到一群人圍著買一個商品一樣，大多數人在不趕時間的情況下，都想湊上前去一探究竟。而拼團便是這種從眾心理的集合產物，如果說優惠券和積分針對的是顧客的剛性需求。那麼拼團有相當部分顧客的心理只是留著備用。而拼團對於顧客而言，其營銷重點只有一個，那就是物美價廉，便宜划算。而對於商戶來說，則是讓利走量，高速曝光。特別是在換季時節，拼團營銷的效果就會非常明顯，以遠低於市場價的價格作為深層誘惑，讓顧客自助分享，甚至於求助分享，便會達成一個非常可觀的流水數量。
其實，無論是積分也好，優惠券也好，還是拼團也罷。這些營銷手段，早已充斥在我們的生活之中。但真正用的好的商戶，確是少之又少。而有效的會員營銷，絕對是商戶成功運營的重中之重。而如何有效並且高效的運用它們，需要的則不僅僅是對於輔助工具和大數據的支持，更多的則是需要商戶不斷地創新思考。
