心理學:瞭解“睡眠效應”,生活需三思而後行

菲利普·津巴多說:“心理學是一門與人類幸福密切相關的科學。” 心理學充滿了魔力,能更好的認識自己,認識別人,國家二級心理諮詢師“拋物線”願意將這種魔力發揮到極致,我們共同學習、共同成長。

心理學:瞭解“睡眠效應”,生活需三思而後行

最近,同事小雨很難過,因為領導公開批評了她。私下聊天說起來,我們都說剛開始,領導調到我們單位任職時,時常誇獎她,大會小會都誇她勤奮,且文筆很好,新聞宣傳工作幹得好。可才幾個月,卻又在大會上說她懶政,要人事部對她談話,同事們都詫異極了。領導怎麼沒多久就“出爾反爾”。

生活中你有沒有這樣的經歷:自己非常喜歡一件衣服,心心念念攢夠了工資去把它買了回來,可沒有幾天就不怎麼喜歡了,甚至有些後悔當初買了它,穿過一兩次後就放衣櫃擱置了。

小孩遇到賣玩具的,哭鬧不得非要買自己喜歡的那個“電動小車”,可買到了後,玩了幾分鐘卻丟在一旁,又哭鬧著想買另一種。

在坐公交車排隊的時候,遇到一個不講理的人拼命插隊,把自己氣得半死,還和他爭執了幾句,可過了幾天後再想起這件事,卻又覺得不值一提,甚至還有些後悔自己當時怎麼那麼衝動。

……

心理學:瞭解“睡眠效應”,生活需三思而後行

在心理學上,這種現象稱為“睡眠效應”。是指隨著時間的推移,自己對某個人或者事會產生和原先不一樣的想法。也就是說,最初的好印象會削弱,逐漸向壞的方向轉變;最初的壞印象也會好轉,逐漸向好的方向發展。

比如,一開始對這個人有很好的印象,可是慢慢地你會發現,這個人不過如此。同樣的道理,剛開始你可能會對某件事情持有不好的印象,可是隨著時間的推移,你會在突然有一天發現,其實這件事情也還不錯。

有時,人們往往認為最初的印象是最深刻的,其停留在腦海中的時間也最長,很多人更是以第一印象作為評判人好壞的標準。

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陝西省心理學會理事、陝西省心理學會學習與考試心理研究中心主任李豫成在《解析“睡眠者效應”》一文中提到,“睡眠者效應”源於第二次世界大戰。

當時美國政府對現役的美軍士兵播放了一系列的戰爭宣傳影片,想借此提高美軍的士氣。為了測試這些影片是否達到了預期的效果,當局在士兵看完電影后立即對他們進行測驗。但結果卻讓政府大失所望。因為士兵們因為影片所受到的影響微乎其微。

正當美國政府失望之際,一個奇妙的發現改變了當局者的看法。在影片播放九個星期後,當工作人員對同一批當初被測驗的士兵再次進行測驗時,他們發現,這些士兵的態度已經漸漸轉變了,他們的士氣提高,而且更願意參戰了。

心理學家經過研究發現:原來,當那些美軍士兵有著比較深的既定印象“讓我看影片就是為了給我洗腦,讓我打仗”時,就不會相信影片中血腥、震撼的換面。但是,當過了兩個多月後,影片中那些震撼的畫面比原本的既定印象記憶的時間還要長久,以至於最後士兵們只記得那些畫面,而忘記了讓他們看這些電影的目的。

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為什麼會產生“睡眠效應”?

1. 對人的忘記比對事忘記更快。根據艾賓浩斯的的遺忘規律,人們忘記溝通的來源(傳達者)比忘記溝通的內容要更快一些。人名是一個抽象概念,記憶比較困難,而事情卻比較具體、形象,易於記憶與回憶。所以,人名(信息傳達者)在不再提及時,人們只能根據回憶任務來進行回憶搜索,從而產生睡眠效應。

2. 信息發出者的威信效應中斷的結果。由於信息發出者具有威信,這種威信就會對接收信息的人產生認知偏差,對威信高的信息發出者會採取全盤接受甚至擴大信息的做法,而對威信低的信息發出者會採取全盤否定甚至歪曲信息的做法,從而產生完全不同的效果。但過了一段時間後,這種威信效應不再存在,因此,睡眠者效應一下就凸現出來。

3.信息接受者認知與情感障礙中止的結果。在接收信息過程中,信息接收者會由於某些心理原因而產生接受信息中的認知障礙,會妨礙人們理解、接受與肯定發送來的信息,甚至會曲解發送來的信息,或者雖然理解發送來的信息但內心不願接受與肯定這一信息。但隨著時間的推移,障礙就會被消失,睡眠者效應也就產生了。

大家最熟知的廣告,且最能反映“睡眠效應”就是“腦白金”廣告。大家看到“腦白金”這三個字,第一反應就會立刻想起“今年過年不收禮,收禮只收腦白金”這句廣告詞,同時腦海裡還會出現一個老頭一個老太太樂呵呵跳舞的畫面。這條廣告曾被很多廣告業內人士評價為缺乏創意和美感的廣告案例,但出人意料,這一廣告,讓腦白金創下了幾十個惡銷售額。

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其實雖然這“第一惡俗”廣告頻繁出現在電視的各個頻道,讓追電視劇的觀眾很惱火,覺得這是毫無美感,甚至很滑稽的廣告畫面,但隨著時間一天天時間的推移,記憶漸漸淡化,留在人們腦海中的卻只有對“腦白金”的影響,買老人保健品的時候卻會第一時間想到“腦白金”,以前自己惱火的情緒早就被人們遺忘了。

瞭解“睡眠”效應,能在生活中我們以下啟示:

啟示一:很多時候最初印象不可靠。最初印象在職場面試、人際關係等方面很重要、很關鍵,但其實並不可靠。不要用一時的眼光來看待別人,而要給對方一段表現自己的時間,而不要匆忙下定論。我們要用相對長的時間內觀察判斷對方。所謂路遙知馬力,日久見人心,說的就是這個道理。

最初印象在職場面試、人際關係等方面很重要、很關鍵,但其實並不可靠。

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大家要知道,人性本身及時複雜多變的,人們出於一種自我保護的心理,往往不會在陌生人面前袒露心扉,也不會讓對方看到全面真實的自我。而隨著時間的推移,彼此交往得越久,對彼此的瞭解就越深,必然會產生一些與初次見面時不太一樣的印象。

白居易在詩中寫到:“贈君一法決狐疑,不用鑽龜與祝蓍。試玉要燒三日滿,辨才須待七年期。周公恐懼流言日,王莽謙恭末篡時。向使當初身便死,一生真偽復誰知?”

白居易形象地指,出對人的觀察,往往需要經過一段較長時間的實踐考驗,才能判斷出是非,得出可靠的結論。

所以,我們對於任何事物,都不能只見一次就蓋棺定論,那樣難免會產生偏見。

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啟示二:提醒我們不要在憤怒時採取什麼行動。要學會給自己留下冷靜思考的時間,而不要在頭腦發熱的時候說或者做出什麼來。無論當時想做什麼,想說什麼,都不要急著去做,也不要去說,給自己一點時間,待怒氣褪去以後,再決定採取什麼行動。

美國前總統傑弗遜曾告訴我們一個更有效,也更為省力的“冷卻”方法:“生氣的時候,開口前先數到10,如果非常憤怒,先數到100。”總之,歸根結底就一個目的,那就是盡力使自己沸騰的情緒慢慢地冷卻下來。

啟示三:運用“睡眠效應”到購房或購物時,可以幫助我們避免許多不必要的開支。有時我們看到廣告,就會做出馬上購買的決定。但往往有些東西是我們不需要的,也可能是價格虛高不適宜那時買的。

2015年,我和老公想重新換輛車,去到第一家上海大眾4S店時,老公被銷售人員一推銷,就覺得他家的好,就要在那家店裡購買。

當時我就知道老公被最初印象矇蔽了,要用“睡眠效應”影響他,於是我及時跟他說:“你約了朋友來看車,好歹先找到你朋友再決定。”

他同意了,我們去和他朋友回合後,又去好了好幾家4S店,過幾天決定買的最後一家,便宜了近萬元。

心理學:瞭解“睡眠效應”,生活需三思而後行

所以,當我們在購房和購車時,千萬別一時衝動,馬上就購買,至少應該給自己多幾天的時間冷靜一下,比如貨比三家,多走走看看,在考慮好各方面情況以後,如果認為還是覺得值得購買,再購買不遲,千萬不要讓第一印象左右了你的判斷。

總之,衝動是魔鬼,三思而後行才是王道。

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