申通快遞代收網點在領快遞時讓我把手機給她,我還不知道緣由時她翻我淘寶訂單給快遞點好評,該怎麼辦?

小小櫻桃的Mom


這個是不對的,公司裡是有給快遞員下任務的,每天都要達到多少好評,一個月要升的幾星,幾星快遞員,一共五顆星,五星快遞員公司是有獎勵的,月底沒有完成任務的是有罰款的。

但是,快遞員直接拿收件人手機點好評是不應該的,首先要確認收貨才能點好評或者差評,可是收貨流程是一套,收到貨先驗貨,是否有破損,遺失等,還要看快遞員的服務態度,快遞員直接拿收件人手機給自己點好評是直接不對的,我們都是把快遞送給收件人後告訴收件人,請您確認收貨時麻煩您給快遞服務點個五星好評。

好評這個東西是看自己服務的,不是強求要出來的,服務好了好評自然就上去了,口頭提醒是可以有的,很多人在收到貨後是不確認收貨的,還有不給評論的。

除非是跟自己很鐵的朋友,可以直接要手機點好評,以後在遇到這些的你可以直接拒絕。


妖孽S冰美人


我之前也碰見過這種情況。不過快遞是徵詢了我的意見之後才把手機拿過去的。他們快遞點兒可能也有任務吧,一個月要有幾個好評,可以理解,但是像你碰見的這個人,我覺得素質不怎麼樣,連說都不說,擅自把顧客手機拿過去操作,這太不應該了。如果你不高興,當時就說出來。如果下次他還這個樣子的話,可以直接拒絕,嚴厲一點直接拒絕!


四季蘭馨223


這樣不尊重意願,強制的不行,可以投訴了,如果快遞點都這樣服務怎麼建立起來。

真正的服務評價,是收件人對快遞真真切切的感受,服務好我就點好評,服務不好就不給,要不然下次他們服務還是一樣,不會改進。


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