吉利汽車百家店舉辦全國體驗日

每一個階段,吉利都創造著屬於他的傳奇。一脈相承的實幹精神,驅動著吉利不斷向前。如今吉利這一品牌,已成為汽車銷售行業信譽與品質的保障。吉利汽車,造就每個人的精品車。


吉利汽車百家店舉辦全國體驗日

2018年8月18日由吉利公司開的“FREE100”吉利汽車開放體驗日暨全國百店開業慶典將在哈爾濱吉利威泰4S店舉行。感受吉利3.0版4s店的服務與品質。

吉利汽車百家店舉辦全國體驗日


本次同步開業的百家吉利4S店,不僅意味著經銷商對吉利汽車的發展前景充滿了信心,也彰顯著吉利渠道建設逐步從對標走向了立標,全面進入了求品質、求質量的3.0品質渠道新時代。吉利也將以用戶生命週期打造3.0精品用戶滿意體驗,全面啟動“滿意吉利’工程建設,在全流程、全場景為用戶帶來超越期待的品質服務。百餘家3.0新店集中開業 吉利全面進入品質渠道新時代參與百店開業活動的4S店多達149家,總投資額近10億元,包括新加盟店65家、現有升級店84家,有39家店由其他品牌經銷商轉化而來;其中達到S級標準的4S店有9家、A級4S店89家。值得一提的是,所有開業的新店均按照吉利3.0渠道和服務標準建設,導入全新的渠道VI形象標準,對硬件品質進行全面品質升級,同時展示出媲美合資品牌的服務水平和親和力,為用戶提供與吉利3.0代精品車相匹配的高品質服務,讓消費者在購車全流程中體驗到便利、舒適的國際化風範。

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得益於“精品車發展戰略”的持續深入實施,吉利汽車近三年來在終端市場呈現“三級跳”高幅增長態勢。從2016年的76.6萬輛,到2017年的124.7萬輛,再到今年上半年實現76.66萬輛的銷量、同比增長44%,取得銷量行業第四、中國品牌第一的佳績,吉利憑藉精品車給中國汽車品牌和吉利經銷商夥伴注入極大的信心。

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JD.POWER中國經銷商滿意度研究(DAS)顯示,吉利從2016年的第21名上升到2017年的第13名,超過上汽大眾、一汽大眾等品牌。此次全國百店開業,將開啟吉利汽車3.0品質渠道新時代,使渠道和服務品質與3.0代精品車相匹配,為吉利繼續“向上”再添一把勁。所以請接受這一份邀請函,讓我們共同的感受一下“FREE100”吉利開放體驗日暨全國百店開業慶典的熱情與盛大。遇鑑繽紛 閃耀全城!經銷商的信心不僅來自吉利汽車良好的發展勢頭和前景,更來自經銷商盈利水平的提升。

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2017年吉利4S店的單店平均銷售1314臺、增幅高達31%,有95%以上的經銷商實現收支平衡或盈利。吉利旗下產品“款款都是爆款”的強勁表現,也促成此次開業的百店中,有多家被吉利前景吸引而來的新店。截至2018年7月,吉利汽車在全國的經銷商總數已達965家,近兩年有125家經銷商是從合資品牌轉化而來。全面推進“滿意吉利”以良好的用戶滿意度決勝存量市場競爭今年以來,國內汽車市場進入存量市場競爭階段,吉利也迎來了從高速度增長向高質量發展轉變的關鍵之年。站在百萬銷量之上,面對700萬基盤用戶,吉利不僅以創新為引領、為用戶打造更多高附加值的高品質產品,同時在渠道建設上也開始全面向追求品質服務、品質經營轉變,增強服務體驗和滿意度管理,從而決勝存量市場競爭。

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今年是吉利的產品大年,除了已推出的博瑞GE、帝豪GSe等全新車型,後續還將推出SUV、MPV等極具市場競爭力的新產品。在智能、安全方面代表中國品牌A+級轎車最高水準的繽瑞,也正式發佈了預售政策,共推出手動繽紛版、自動繽致版和自動繽耀版3款車型,預售價分別為9.08、10.38、11.88萬元,新車將於8月底正式上市。為加速200萬輛營銷體系的建設、構建年服務700萬臺次售後服務保障體系,吉利汽車也升級了“注重生態、合理佈局、良性競爭、優勝劣汰、三網統籌、融合共贏”渠道發展原則,著力推進“渠道建設321工程”,加快3.0標準渠道和服務體系的建設工作,不斷改善經銷商的硬件設施和服務水平,全面邁向3.0品質渠道新時代。據瞭解,截至7月15日,全國已有累計273家4S店完成吉利汽車3.0標準建設,到2018年底預計有550家4S店完成建設工作,3.0標準渠道和服務形象覆蓋率達60%。預計到2019年12月底,所有吉利4S店都將完成3.0標準渠道和服務建設工作。在服務方面,吉利汽車通過對標雷克薩斯,繼續深化滿意度管理體系建設,打造“客戶體驗年”,提出了“新形象”、“新做法”、“新引擎”與“嚴管理”等一系列系統性創新服務舉措,通過升級店面形象、提升服務人員形象、多維度關懷客戶等實際行動,在用戶生命週期全流程,加強體驗和滿意度管理,逐步形成具有吉利標籤並超越用戶期待的服務體驗,讓消費者看到吉利、選擇吉利、滿意吉利。

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吉利汽車銷售公司常務副總經理宋軍表示:“良好的用戶體驗是吉利一切工作的出發點,有效提升用戶滿意度將成為吉利決勝存量市場競爭的關鍵。所有的經銷商夥伴,都必須要跟上吉利3.0代渠道服務等體系建設發展的步伐,重視並投資用戶滿意度,以用戶生命為週期打造3.0精品用戶滿意體驗,創造優於3.0精品用戶期望的觸點體驗,全面深化‘滿意吉利’工程建設。”


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