2020年4月30日，eBay發佈了2020年第一季度財報。報告顯示，eBay第一季度的營收為23.74億美元，較去年同期下降2%，按美國通用會計準則GAAP計算每股收益為0.64美元，不按照美國通用會計準則，來自於持續經營業務的每股攤薄收益為0.77美元。
華爾街分析師此前平均預期eBay第一季度營收將達23.8億美元，每股收益將達(eps)0.72美元。Ebay自身預計銷售額在25.5億美元至26億美元之間，按照美國通用會計準則，來自於持續經營業務的每股攤薄收益為0.50美元至0.53美元，不按照美國通用會計準則，來自於持續經營業務的每股攤薄收益為0.70美元至0.73美元。
換句話說，eBay每股收益超出了分析師的預期。在第一季度中，eBay看到了疫情下眾多消費者的購買需求，eBay指出，eBay活躍買家增加了2%，目前全球共有1.74億活躍買家。
儘管如此，eBay第一季度總商品交易額(GMV）為213億美元，較去年同期相比下降1%。
Ebay正在制定一項長期計劃，通過實施託管支付的方式來改善GMV，這基本上意味著Ebay將自己處理交易的支付過程。這是eBay不久前與Adyen達成交易的結果，該交易取代了eBay與前子公司PayPal之間的一項支付協議。
託管支付對eBay來說仍然是一個相對較小的部分，在32,000多家賣家的GMV中僅佔30億美元。但eBay表示，它正在擴張並已於7月在英國、加拿大和澳大利亞啟動託管支付。
與此同時，eBay的主要業務Marketplace的收入下降了1%，為21億美元，而分類廣告收入下降了3%，為2.48億美元。同時，在第一季度中，eBay總共回購了約9800萬股普通股，回購總價值為40億美元。截至2020年3月31日，eBay已獲批剩餘可回購股票價值為32億美元，其所持有的現金和現金等價物及非股權投資總額為52億美元。
但是，即便有這些積極因素，許多電商平臺仍籠罩在陰雲之下，即便是那些需求強勁的企業也不例外，原因是現在經濟非常不穩定、未來幾個月會發生什麼、政府還會對電商平臺採取哪些規定、消費者是否還有額外的錢來消費，這一切都將影響到電商平臺的運作。
Ebay預計，2020年第二季度營收為23.8億美元到24.8億美元，按照美國通用會計準則，來自於持續經營業務的每股攤薄收益為0.50美元到0.57美元；不按照美國通用會計準則，來自於持續經營業務的每股攤薄收益為0.73美元到0.80美元。
eBay還預計，2020全年淨營收為95.6億美元到97.6億美元，按照美國通用會計準則，來自於持續經營業務的每股攤薄收益為2.20美元到2.30美元；不按照美國通用會計準則，來自於持續經營業務的每股攤薄收益為3.00美元到3.10美元。
