在換季的時候，很多賣服飾、鞋子的商家都會做一些換季清倉的活動，這對於一些喜歡買衣服鞋子的人來說是一件很高興的事情，還有人專門等打折的時候來買這些清倉實惠的商品，其實在這個時候，店裡面的銷售員也是有機會拿到更多抽成的時候。在一家服飾店裡面有一個關女士賣了3件羊毛大衣，本來應該是業績上漲開心的事，但是自己卻反倒貼了2000多塊錢，怎麼會發生這樣的事情呢？
關女士在某品牌服裝上班已經一個月了，最近有打折活動所以店裡客人很多，關女士就跟客人介紹那些商品是打五折，哪些是打一折的，有一個顧客試了一下，然後一下子就跟她賣走了3件羊毛大衣。一開始關女士還是挺高興的，原本以為這個月業績會不錯的時候，晚上算賬店長卻說關女士把一件打五折的商品當成一折的商品賣掉了。而那件賣錯的衣服原價要4900元，也就是說大概2500元的衣服被關女士賣成了490元。
在這之後關女士馬上聯繫了那位顧客，先是道歉承認了自己的失誤，然後講明事件希望顧客可以把那件衣服退回來，或者再換一件等價的衣服。這時候顧客表示，衣服是買給自己婆婆的，所以要不要退還要徵求婆婆的意見。隨後就一直沒有回覆消息，關女士也打電話聯繫了這位顧客，可是對方卻一直不肯接聽。由於這是關係到自己一個月的工資，關女士只要繼續向顧客發信息解釋，求她配合，自己也是一個打工的，工資也不過兩千多，拿不到提成就算了，要是顧客不把搞錯的衣服還回來，她這一個月就算白乾了，希望對方體諒。
在發了幾條信息一直沒有回覆後，關女士就找到當地的媒體記者尋求幫助，記者撥打了幾次顧客的電話也是無人接聽，後來記者發了短信表名身份對方才回了電話。顧客表示：事發當天是關女士自己說那邊的衣服都是打一折的，所以自己才選了3件衣服，這些衣服都是開了小票的，自己是一分錢都沒有少給。店裡的人給她打了很多電話，嚴重影響了工作自己都沒有計較，但是她最生氣的還是店長的態度。
原來品牌店的店長讓顧客自己老實把衣服寄回去，還說如果她不寄回，那就是犯法。這位顧客頓時火冒三丈：明明是自己賣錯了，是你們自己開了發票，我自己付的錢我犯什麼法了？我不退就犯法了嗎？顧客拒絕退還衣服以後表示：要不是店長的態度太差，自己也不是不願意退還。關女士表示還會找顧客進行協商，要是是在沒有辦法，就當自己花錢買教訓吧。
在這件事情上，有的網友疑惑為什麼五折的衣服會混到一折的商品當中？也有網友表示：自己粗心大意憑什麼讓顧客為你們的錯誤買單，要是買貴了商家會主動聯繫退還嗎？當然也有網友認為：顧客的素質不行，明知道別人賣錯了還不肯歸還，人品值得懷疑。
對此，你們又是怎麼看的呢，認為顧客應該退還這件賣錯的衣服嗎？（素材來自網絡，如有侵權請聯繫作者刪除）
