高三初三學子即將返校！
老師、同學們注意了！
想要進校門，請先填“粵康碼”！
為助力學校安全有序復學，我市要求，自4月22日起，全市教育系統各級各類學校，含各大專院校、中等職業學校、普通中小學、幼兒園等師生統一使用“粵康碼”進行每日健康信息申報，推廣適應期為一週。4月28日前，各中小學校、幼兒園教職員工、學生（或家長代）須完成“粵康碼”註冊。4月28日起，我市教育系統統一使用“粵康碼”進行師生個人健康申報工作。
學生及教職工如何填報“粵康碼”？
先來一則視頻簡單瞭解一下~
視頻加載中...
如有不明白
以下是詳細的操作指引
首次使用“學生/教職工個人健康申報”，需要由學校採集員在微信聊天界面發送邀請卡片，填報人（學生/教職工本人，或代填人員）點擊卡片，進行“粵省事”實名認證登錄並按照指引完成操作。
後續填報人可在“粵省事”微信小程序首頁點擊“粵康碼”——“健康情況申報”——“學生/教職工個人健康申報”，進入服務：
01
“粵省事 ”微信小程序認證註冊/登錄流程進入“學生/教職工個人健康申報”服務後，如填報人未實名登錄，可根據界面相應提示實名認證，當前可選“微信支付密碼認證”“人臉識別認證”兩個認證方式。若兩種登錄方式都無法登錄，可由父母、親友、老師、同事等可信賴的人員幫忙代填。
01.微信支付密碼認證
選擇微信支付密碼登錄，點擊同意事項，並點擊“開始登錄”。綁定手機號後，點擊“同意授權”，進入下一步。輸入微信支付密碼，完成登錄， 如無法登錄，請確認是否為本人登錄及綁定本人的銀行卡。
02.人臉識別認證
選擇人臉登錄，點擊同意事項，並點擊“開始登錄”。點擊下一步進行人臉識別，完成登錄。若出現提示“系統未包含該身份信息”，可選擇微信支付密碼登錄；若人臉識別出現閃退或顯示“未能通過人臉檢測”，可嘗試刪除小程序後重新進行登錄，如仍不能識別成功，可選擇微信支付密碼登錄。
02
“學校成員健康申報”服務辦理流程
填報人點擊學校採集員在微信聊天界面發出的邀請卡片，或加入組織後直接訪問“粵省事”首頁點擊“粵康碼”——“健康情況申報”——“學生/教職工個人健康申報”，進入選擇填報方式。如為本人填報，則選擇“本人填報”；如幫他人填報，則選擇“代他人填報”進入。
01.本人填報
★學生或教職工本人進入“填報方式”頁面，瞭解組織信息無誤後，選擇【本人填報】。
★確認組織詳細信息無誤後，點擊【下一步】，進入健康信息申報頁面。
★填寫基本信息與近期情況後，點擊“提交當日數據”，可選擇提交本日數據，或選擇補提交昨日數據。
★提交成功。如提交失敗，可點擊【重新提交】再次嘗試。完成健康申報後，再次進入服務，可直接進行新一輪填報。
02.代他人填報
★填報人進入“填報方式”頁面，選擇“代他人填報”。
★填寫申報人（即需上報信息人員，如學生、教職工）的姓名，選擇證件類型並填寫證件號碼後，點擊“下一步”進入組織信息確認頁面。
★確認組織信息無誤後，點擊【下一步】，進入健康申報頁面。
★填寫基本信息，並點擊“提交當日數據”，可選擇提交本日數據，或選擇補提交昨日數據。
★提交成功。如提交失敗，可點擊【重新提交】再次嘗試。
★完成健康申報後，從粵省事入口再次進入服務頁可看到申報人列表。
其他
如需再次申報，點擊相應申報人的“再次申報”、重複第4 步操作；
如需刪除已綁定的申報人，可點擊相應申報人的“刪除申報人”, 刪除後則不再為其申報，但申報人仍為組織成員；如需再代已刪除的人填報，則需重新走綁定流程；
如需為用戶退出組織，則點擊進申報人模塊，並點擊“退出組織”，解除與組織的關係。如需查詢已綁定申報人信息，可點擊申報人模塊後進行操作。
該組織下，再次選擇【代他人填報】，將會跳轉至申報人列表，點擊【再次申報】即可進入申報頁，如需為其他人填報，點擊【添加申報人】即可進入綁定頁，填寫申報人信息並綁定組織後可代他人填報。
添加申報人需要點擊相應組織採集員發送的邀請卡片，不能直接從小程序入口進入並直接添加。
03
常見使用疑問
1. 如何找到“粵省事”小程序，並進入辦理學校成員健康申報服務？
答：首次填報“學生/教職工個人健康申報”，需要由學校採集員發送邀請卡片，填報人（學生/教職工本人，或代填人員）點擊卡片，進行“粵省事”實名認證登錄並按照指引完成操作。
再次填報，可在微信搜索“粵省事小程序”並進入，在首頁點擊“粵康碼”——“健康情況申報”——“學生/教職工個人健康申報”，實名認證登錄後，根據界面提示進行辦理。
2. 如提交失敗如何處理？
答：請確認是否網絡導致，建議切換網絡或前往良好的網絡環境再作嘗試。或向相關採集員確認，是否已提交本日數據至管理員處，如採集員已提交數據，則當日不能再申報；如有特殊情況需更新個人健康申報數據，請聯繫採集員說明變動情況。
3. 在“粵省事”使用微信支付密碼登錄安全嗎？
答：“粵省事”為廣東省人民政府主辦的移動政務服務平臺，保障您的信息安全，本次使用微信支付密碼登錄，僅為了讓您快速實名驗證進行辦理服務，請放心使用。
4. 如學校組織名稱與所在學校不符，該如何處理？
答：請與學校採集員（如班主任、輔導員等組織創建者）聯繫，由採集員在微信聊天界面再次發送邀請卡片，點擊卡片後根據提示完成加入組織的操作。
5. 如本人不便親自進行健康申報，可以找誰代為填報？
答：可以由方便使用手機的父母、親友、老師/同事等可信賴的人員幫忙代填。
6. 每個人只能幫一人代填嗎？
答：不是，可以根據實際需求為多人代填。
7. 點擊退出組織後還能再次申報嗎？
答：不可以，需要通過採集員在微信聊天界面發送邀請卡片，重新進行加入組織的操作，才能再次申報。
8. 提交申報後發現健康信息填寫錯誤，還能更改嗎？
答：可以，每日在採集員（班主任、輔導員等組織創建者）規定的截止時間前，可以進行多次申報，系統只統計最新一次數據。
9. 是否填報一次就可以了？需要多久填報一次？
答：填報頻率請以組織規定為準，可以諮詢採集員。
10. 代填人可以更換嗎？ 如某個學生，今天由父親代填，明天由母親代填。
答：可以更換。每個申報人可同時有 2 位代填人，超過2 位後，需要原代填人在進入服務界面的“申報人列表”中刪除申報人後，才能讓另一位代填人為該申報人填報。為避免信息洩露，並保證數據的準確性，請勿隨意洩露個人身份證信息由他人代填。
11. 港澳臺學生、外國留學生如何進行申報？
答：可以由他人代填，填寫申報人信息時選擇相應的證件、輸入證件號碼，即可進行填報。
12. 同一人可以加入多個組織嗎？
答：可以。點擊由不同採集員在微信聊天界面發出的邀請卡片，加入相應組織即可。加入後可在申報人列表查看同一個人、在不同組織的申報情況。
13. 如果申報人沒有身份證號碼的話，怎麼申報？答：可以由父母或其他可靠人員代為申報，登錄“粵省事”進入服務後，選擇“代他人填寫”，然後填寫申報人的姓名、選擇已有的其他證件類型，並輸入對應證件號碼，即可進行填報。
14. 支持填寫的證件類型有哪些？
答：內地居民身份證、外國護照、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往內地通行證、出生醫學證明
15. 人臉識別不通過怎麼辦？
答：若顯示“系統未包含該身份信息”，該情況為公安庫無該成員人臉信息。如本人微信已綁定本人的銀行卡，可選擇微信支付密碼登錄；如無綁定銀行卡，需用家長手機登錄後選擇“代他人填報”進行代填。
若進行人臉識別時閃退，或顯示“未能通過人臉檢測”，可以嘗試以下操作：
（1）檢查網絡環境後重試；
（2）刪除小程序後重試。
如果還是人臉識別失敗，若微信已綁定本人銀行卡，可選擇微信支付密碼登錄，若無綁定銀行卡，可由家長或採集員登錄小程序代為填報。
16. 進入服務時顯示“業務系統維護中，請稍後重試！”怎麼辦？
答：較大可能是網絡問題，可以嘗試以下操作：
（1）檢查網絡環境後重試；
（2）刪除小程序後重試。
17. 為什麼進行健康申報時會提示“該用戶已經是其他組織的成員”？
答：目前這個情況，可以有兩種處理方式：
（1）讓學生本人登錄“粵省事”，從“粵康碼”進入學生個人健康申報服務選擇“本人填報”進行申報
（2）由班主任直接在工作臺為其代填報
18. 如仍有疑問，可以怎麼諮詢？
答：可以登錄“粵省事”小程序，點擊首頁頂部的個人頭像，進入個人中心，點擊【幫助與反饋】查看常見問答，或反饋問題。
來源：肇慶市教育局
採集：蔡亞佳
