齊齊哈爾市龍沙區:“小網格”織密“大黨建”構建基層治理新格局

為夯實基層黨組織凝聚力,切實發揮黨組織聯繫服務群眾作用,五龍街道以街道“大工委”為引領、社區“大黨委”為主體、網格黨支部為支撐、樓棟黨小組為基礎、居民“黨員中心戶”為示範,全力打造“橫到邊、縱到底、全覆蓋、無縫隙”黨建網格化管理體系。

五龍街道轄區共劃分56個大網格,140個小網格。各社區以網格為單位,組建了網格工作群,網格員在群中定期發佈便民消息,為居民傳達政策、答疑解惑。為進一步加大黨建網格化管理和“一網統管、吹哨報到”工作宣傳力度,五龍街道和社區共製作了5個視頻短片,以情景劇、抖音短片等群眾喜愛形式,在朋友圈、網格群中進行廣泛宣傳,鼓勵黨員和居民主動加入到網格當中,配合社區工作,為基層治理提供新助力。

齊齊哈爾市龍沙區:“小網格”織密“大黨建”構建基層治理新格局

與此同時,各社區印製了風格不同、製作精良的宣傳海報1500張,張貼在小區卡口及全街道301棟樓宇每個單元牆上。海報上公示了單元所屬的網格和網格黨支部書記及網格員信息,印製了網格群二維碼,這樣不僅方便居民掃碼進群,同時也讓居民瞭解網格的基本情況,熟悉網格工作人員,進一步拉近了居民與網格的距離。疫情當前,公園社區通過網格群向居民進行了一些疫情防控方面的宣傳,讓居民瞭解知曉小區疫情防控的相關規定及自我防控的相關知識,提高疫情防控意識。為更好的服務居民,新化社區和新宮社區工作人員通過網格群進行民意瞭解,幫助社區居民及時解決身邊的困惑與難題。同時,高、中風險返齊居家隔離人員通過網格群向社區工作人員提出訴求,工作人員為居家隔離居民採買生活物資以及生活必須品。通達社區通過網格“零距離”聽取居民訴求,從居民對居住環境需要出發,對居民網格群中居民反映的小區雜物佔用消防通道、不規範養犬等事關居住環境的問題集中處理。新華8號樓居民在群中反應地溝冒水事宜,在群中黨支部書記及時給予回覆,並在有效時間內聯繫物業幫助解決。通達社區今年涉及到老舊小區改造,在網格群內及時發佈改造相關的消息,也有居民諮詢改造過程中他們需要配合社區做的工作,居民表示像以前很多事情都需要上門諮詢的現在在家足不出戶發個微信就可以瞭解到相關的政策信息,既方便了居民生活又拉近了社區與居民之間的距離。

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正值新冠疫情期間,民情采集、信息記錄、工作反饋等環節尤為重要。各社區為每棟樓印製了民情日誌。社區工作人員在日常工作、入戶走訪、卡口值守、提供服務時,認真傾聽和記錄群眾所思、所想,如實記錄群眾困難事、煩心事、揪心事,切實瞭解群眾訴求和工作中的堵點難點,為精準做好社區工作打下堅實基礎。4月20日紅星社區工作人員在為紅星小區居民張阿姨填寫信息登記表時,瞭解到她家樓上有個抑鬱症患者,每天在屋裡敲牆,或者對著窗戶發呆。社區工作人員及時到該居民家中瞭解情況進行登記,隨後對居民進行了勸導,同時把龍沙區的心理諮詢師推薦給她。後來居民反饋最近幾天症狀緩解很多。


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